エヌエヌ生命保険株式会社

【渋谷】保険金部長◇世界18ヶ国で事業展開／中小企業サポーター企業／キャリアパス◎

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【生命保険会社での支払い査定業務経験をお持ちの方へ／１日の所定労働7時間／ワークライフバランス◎】

■部署の説明：
保険金・給付金・年金等の査定・支払いに関する事項

■役割責任：
・部を監督する責任を有する。担当する領域の各種方針・規程や手順、その運用計画を策定及び執行する。複雑な問題に対するソリューションを提供する。大規模または複雑な顧客へのサポートを提供する場合がある。
・保険金支払い業務に関する統括を行い、その責任を有する。
・部門の戦略、方向性を決定し、その遂行について責任を有する。
・円滑な業務を遂行するために管下メンバーの動機付けを行い、またそのための部内環境を整える。
・適切且つ迅速な判断を行い、管下メンバーへの指示を明確に行う。
・部内メンバーに対する育成管理指導の全責任を有する。

■業務内容：
以下の各業務を統括し業務を遂行いただきます。
・保険金（死亡・高度障害・満期等）及び給付金（入院・手術・障害等）の支払い・保険料払込免除・年金支払い・未請求案件の管理及び請求勧奨
・部署長として基本方針を策定、業務計画を立案し、実行する。
・運用計画を策定し、各種方針・規程や手順の改善等を執行する。
・複雑な問題に対するソリューションを提供し、大規模または複雑なお客さま顧客へのサポートを提供する。お客さまや代理店のサポートサービスを充実させる。
・提供しているサービスの最適化と効率化
・新しい付加価値のあるサービスの提供を検討・導入する。
・管轄下メンバーのマネジメントと教育を行い、成長をサポートする。

■ポジションの魅力：
保険会社の中で中心的な役割である保険支払い業務を監督する責任を有し、シニアマネジメントなどの利害関係者とやり取りをしながら、財務・顧客・従業員それぞれに大きな影響を与えうる業務を管轄頂きます。また、データ活用やデジタル化に関してアフターサービス業務への活用余地が高く、魅力的な領域です。業務の管轄にあたっては、その特性上幅広い領域の知識を必要とします。

■将来のキャリアパス：
チーフカスタマーオフィサー、カスタマーエリア内外のマネジメント職

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・NNLJのMT、NN Groupにおけるステークホルダーマネジメントとリーダーシップ、実行力
・生命保険会社での支払い査定業務経験
・歓迎条件のうち少なくとも１つ該当すること

■歓迎条件：
・生命保険アフターサービス業務に関しての専門知識
・データ分析やデジタル化の統括実績
・業界・顧客の動向知識

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア44F
勤務地最寄駅：山手線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:00
時間外労働有無：無

正社員

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＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT制度、階層別研修、ビジネススキル研修、選択型能力開発プログラム、公的資格取得援助、業界共通試験、英語能力開発の機会の提供、エヌエヌグループ内における若手選抜研修　他

＜その他補足＞
■財形貯蓄
■レジャー、生活サポート等総合福利厚生サービス
■従業員支援制度（EAP）
■団体定期保険
■育児・介護休業制度
■結婚祝金　他

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

リフレッシュ休暇（有給休暇とあわせて最大2週間）、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇（半休取得可能）、特別休暇、産前産後休暇