株式会社クロスリンク
【未経験OK】ヘルプデスク（コールセンター）スタッフ◆SaaS予約管理システム／月残業平均10h
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験OK／業界トップクラスのSaaS予約システム／整骨院・鍼灸院・リラクゼーションなど、店舗向けに特化した予約ポータルサイト・管理システム／IT等の専門知識不問◎】
■業務詳細：
・導入顧客からのお問い合わせ対応全般（操作方法・支払関係）
・マニュアルの作成
・操作方法等を紹介した動画作成
・リモートワーク可（研修終了後の出社日は月間4日～5日程度)
■サービスについて：
整骨院・鍼灸院・リラクゼーションに特化した店舗向けの予約管理システム“ワンモアハンド”を運営しております。特化型だからこそのきめ細やかなサービスが支持され累計4,000店以上が導入し、サービス継続率も98.5％です◎。
■入社後の流れ：
ワンモアハンドの使用方法をご理解いただいた後に、ヘルプデスク業務をお任せします。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜業界・職種未経験者歓迎◎IT等の専門知識不問です！＞
■必須要件
・Excel、PowerPointなどの作成、編集経験
・メールでの顧客とのやり取り業務の経験
・接客販売のご経験をお持ちの方
※異業界の営業経験者等もご活躍中です。
勤務地
本社
住所：東京都港区新橋2-16-1 ニュー新橋ビル603-2
勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／銀座一丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
当面なし
現時点で転勤は検討していません。
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月残業平均15h
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし
給与
360万円～400万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：260,300円～289,800円
固定残業手当/月：39,700円～44,200円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
300,000円～334,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
経験・能力・前給などを考慮の上、当社規定により決定。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給
住宅手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
入社後は主にOJTとなります。
＜その他補足＞
・各種社会保険制度
・リモートワーク可（研修終了後の出社日は月間4日～5日程度)
・住宅手当（月5,000円～10,000円）
・リモート手当(月2,000円～5,000円)
・サロンリサーチ制度(月6,000円まで)
・ランチコミュニケーション手当
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日
土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、ウェルカム休暇、バースデイ休暇、慶弔休暇、出産休暇、育児休暇
会社概要
- 事業概要
■職務内容：
同社は2009年9月にリラックス業界における施設やサロン経営者、施術者、利用者のためのコミュニティプラットフォームを構築し、そこで繰り広げられる活発なコミュニケーションから生まれるニーズに合わせて様々なサービスを提供しています。
現在同社では以下のサービスを運営しています。
業界特化型オンライン予約システム「ワンモアハンド」
整骨院・鍼灸院・リラクゼーションサロン専用電子カルテ「カルッテ」
コミュニティプラットフォームで培った経験と実績で、リラクゼーション施設、アロマサロン、スパ、カイロプラクティック、整体院、整骨院、鍼灸院などの集客・人材課題を解決する役割を担っています。
■今後の見通し：
近年リラクゼーション業界は急成長しています。要因としては、高齢化や女性の社会進出によるリラクゼーションのニーズが増加していることなどが挙げられます。それに伴い、リラクゼーション業界の就労人口も増加しており、現在は国内で47万人ほど。業界のIT化を提案することでリラクゼーション業界の活性化を目指します。- 所在地
〒105-0004
東京都港区新橋2-16-1 ニュー新橋ビル603-2- 設立
- 2010年9月
- 従業員数
- 19名
- 上場市場名
- 非上場
- 平均年齢
- 32歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
