ビーウィズ株式会社

【リモート可】ネットワーク構築・提案◆サービス設計・運用の改善推進等/東証プライム/9期連続売上成長

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【リモート可／更なるスキルアップを目指す方へ／人材大手パソナG】
当社は2000年に創業以降、コンタクトセンターでのアウトソーシングを通じて、企業の最前線でのお客様サービスを提供してきました。2016年にクラウド型PBX「Omnia LINK（オムニアリンク）」を自社開発し、コンタクトセンター運営の中で自社システムを利用、改善を重ねていきました。2022年3月に東証1部上場を機に「Omnia LINK」のみのシステム販売事業を本格的に開始し、お客様の本質的な課題解消に貢献しています。
※https://www.bewith.net/feature/

■業務概要
Omnia LINK導入契約をされた企業へ、スムーズな導入へ向けたネットワーク構築～提案を担当いただきます。

■業務内容：
（1）Omnia LINK導入企業へのネットワーク構築・提案
・営業チームの技術的サポート
・顧客のネットワーク環境のヒアリング/ネットワーク構成についての説明
・最適なネットワーク環境の提案
・ネットワーク構築の実務
・外部調達業務
・社外折衝および社内調整
（2）サービス設計・運用の改善推進およびサポート
・社内メンバーへのネットワーク知識の共有・教育
・サービス品質向上のための改善策の立案・実行
・関係部署と連携したプロダクトの継続的な改善

■期待と役割
・顧客の課題を的確に把握し、必要なネットワーク環境を提案・構築することで、スムーズな導入と高い顧客満足の実現を目指していただきたい。
・ネットワーク技術者の中核として社内外の関係者と連携し、プロジェクトを推進するとともに、将来的にはプロフェッショナル職やマネージャー職として事業の成長を牽引していただくことを期待します。

■組織構成
Omnia LINK事業は本部体制で運営されており、営業・マーケティング・オペレーションの各部門が連携しながら事業を推進しています。20代～50代まで幅広い世代のメンバーが活躍しており、年齢やバックグラウンドに関係なく、どなたでも馴染みやすい環境です。
サービスの導入企業は右肩上がりに増加しており、導入支援だけでなく、プロダクトのさらなる進化が求められるフェーズにあります。今後も技術的な設計・改善を続けながら、サービスの成長を支えていくことが重要です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・ネットワークに関する知識・実務経験
・社内外の関係者と円滑に調整・折衝するスキル
・サービスおよび運用の改善や品質向上等に取り組んだ経験・知識

■歓迎条件：
CISCO技術者認定をお持ちの方（または相当の知見をお持ちの方）
・CCNP
・CCNA

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F
勤務地最寄駅：各線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
総合職のため将来的には全国転勤の可能性がありますが、本ポジションでは想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■残業事前申請（過重労働防止）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
総合職

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も給与・待遇に変更はありません。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（非課税の範囲内）
住宅手当：地域手当あり（30,000円／月）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金制度（企業型）401K

＜定年＞
60歳
再雇用

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
DX研修（全社員共通）

＜その他補足＞
■社員持株会
■財形貯蓄制度
■団体長期障害所得補償保険
■がん療養プラン（がんのみ補償特約付就業継続支援保険）
■福利厚生会員サービス（ベネフィットステーション）
■慶弔見舞金制度
■育児・介護休暇制度
■育児・介護支援サービスなど
■社員報奨制度（年間MVP）など
■テレワーク手当：テレワーク実施日に支給
■時短勤務：お子様が12歳になるまで取得可能

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

※会社カレンダーあり
有給休暇（入社14日経過後に付与※付与日数は入社月による）
育児休暇からの復帰率：100％※男性や管理職の社員も取得
※年間平均有給休暇：12.12日※2022年度実績