ヒロセ通商株式会社

【大阪／未経験◎】金融事務（カスタマーサポート・口座開設など）◆専門知識が身につく／残業基本無し

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～オリコン顧客満足度ランキングFX専門業者9年連続1位のFXサービ「LION FX」を展開／社員同士のコミュニケーションを大切にする社風～

■仕事概要：
FX取引サービスを運営する当社にて、事務をお任せいたします。
専門的な知識を身に着けられるだけでなく、残業が発生しないよう効率的に業務を進めるなど、未経験からスキルアップが叶う環境です。
仕事とプライベートの両立をしながら、業務に前向きにチャレンジ頂ける方を歓迎いたします。

■具体的な業務：
入社後まずは、口座開設やバックオフィス業務を覚えていただきます。その後３か月間で顧客対応、為替取引に関わる業務にも携わっていただき、ご本人様の適性を鑑みてポジションを決定する形です。
＜口座開設＞
FX取引口座の開設におけるPC入力作業や既存顧客の登録情報変更作業
＜顧客対応＞
社内の電話取り次ぎ、口座開設をされた個人顧客のお問い合わせ対応
＜その他＞
為替取引に関するレート監視のサポート・入出金の手続き業務

■入社後の流れ：
入社後は、先輩社員がマンツーマンで業務内容をお教えいたします。マニュアルもあり、万全のフォロー体制ですので、業界未経験でも安心です。

■働く環境：
業務部：20名（男女比5：5）
20代～60代と、幅広い年代のメンバーが在籍しています。
担当業務での隔たりなく、活発にコミュニケーションを取り合える働きやすい環境です。
また、カジュアルなスタイルでの社員もいますが、仕事にメリハリをつけて取り組む社風です。

■組織構成：
・口座開設：5名
60代：1名／30代：4名
・顧客対応：5名
40代：3名／30代：2名
・レート監視：10名
50代：3名／40代：2名／30代：2名／20代：3名

■FXについて：
二国間の通貨の売買を行い、その差額による利益を狙う取引です。
通貨同士の交換比率（為替相場）は常に変動しているため、交換するタイミングで差益が生じます。

■当社について：
主にインターネットを活用したFX（外国為替証拠金取引）を提供しております。
「LION FX」という取引システムを運営しており、お客様に安心して取引いただける環境を提供し続けております。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：＜業種未経験歓迎／職種未経験歓迎＞
・お客様とのコミュニケーション経験（目安：社会人経験2年以上）
・基本的なPCスキル（Excel、Wordの使用経験）

■歓迎条件：
・事務経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市西区新町1-3-19 MGビル
勤務地最寄駅：大阪メトロ四つ橋線／四ツ橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無
補足事項なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業は月平均10時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の労働条件に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続年数3年以上

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にはOJTとなります。

＜その他補足＞
■社員持株会制度
■産前産後休業制度（過去の取得実績9名）
■育児休業制度（過去の取得実績9名）
■役職手当

完全週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

土曜・日曜・元旦、特別休暇（GW・夏季・年末年始を各6日支給）、慶弔休暇、有給休暇（入社6ヶ月後、10日～付与）
※国際金融市場では祝日も取引があるため、元旦以外の祝日は出勤日となります。