株式会社カケハシ

【リモート中心】社内DXデザイナー◆各業務の標準化など◆医療業界のDX化推進企業／IPO準備中

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【日本を支える巨大市場「医療業界」のDXを推進する会社／資金調達額149億円の薬局向けSaaS企業・IPOを目指し事業成長中／土日祝休み】

■業務概要：
社内の様々なチームのステークホルダーと連携しながら、業務内容やフローを根本的に見直し、再設計することでオペレーショナル・エクセレンスを実現するためのチームで、当社事業の販売管理について、関連チーム全体を一気通貫する業務設計・運用設計、データ設計システム設計、および各業務の標準化を担当いただきます。専任エンジニアがいるためコーディング等は不要です。

■具体的な業務内容：
◇既存の販売管理運用におけるオペレーションとシステム構成を把握した上で、業務・システム両面からあるべきデータ構成を導出し、その運用管理（オペレーションチームとの連携、システムの設定変更や案件個別対応等を含む）を行う
◇事業の新しい取り組みや既存運用の変更にあたり、各チームのステークホルダーと協働し、要件の抽出と定義、運用設計、システム設計を行う
◇既存業務も含めた各種仕様に関して、属人性を排除し資産化を進めるためのドキュメント化を行う（運用フロー、ケース別マトリクス、マニュアル等）

■募集背景：
◇薬局向け、患者向けの新プロダクトがリリースされ、顧客とのタッチポイントやサービス利用情報も変化している中で、今後は特に統合した情報を基にしたマーケティングやカスタマーサクセスの施策が求められています。
◇また事業の拡大・変化に対応しうるCRMおよび販売管理のシステム構築・改修を進めることでセールスや経営企画に対しリアルタイムで必要な情報を提供可能にし、請求に至るまでのオペレーション・トランザクションの汎用化、高速化を追求するミッションも担います。
◇現状、一部の業務プロセスがチーム内で閉じており全体最適されていない、データの整理が不十分でまだまだデータの利活用できていないなどの課題があります。そのためビジネスポジション各領域（マーケティング、営業、カスタマーサクセス、サポート）や、開発チーム、コーポレートチームなど社内全域のステークホルダーと連携しながら抜本的に業務プロセスを改善するチームの上流設計ポジションを募集します。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・業務システムのデータ設計、運用設計
・CRM、ERP等基幹システムの構築または移行経験、およびそのシステム管理経験（利用システムがSaasであれば尚良し）
・顧客情報・契約情報の分析
・契約関連の業務知識

■歓迎条件：
・業務システムの要件定義、プロジェクト管理
・データベース設計、クエリの概念
・内部統制対応、または内部統制要件に沿った業務設計の経験
・マーケティング関連の業務知識
・営業関連の業務知識
・請求・会計関連の業務知識

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル5F
勤務地最寄駅：日比谷線・都営浅草線／東銀座駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※基本リモートワークでの勤務となります（遠隔地採用可）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
専門業務型裁量労働制
みなし労働時間/日：10時間15分
休憩時間：60分
時間外労働有無：無

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
社会保険：各種社会保険完備

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
入社オンボーディングなど

＜その他補足＞
・SO制度：原則、全社員にSOを付与
・リモートワーク可
・副業可（事前申請制）
・リモートワーク手当
・人事制度：社内コミュニケーションの促進につながる内容の金銭的な支援を行う制度があります。
・オフサイト企画支援
・リファラル制度

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※休日対応あり、代休取得可
年末年始、有給休暇、夏季休暇（3日）、アニバーサリー休暇（1日）、バースデー休暇（1日）、家族出産休暇、結婚休暇、忌引き