掲載予定期間:2025/5/19(月)~2025/8/17(日)更新日:2025/5/21(水)

株式会社WIVI

【五反田駅5分】ホテル予約センター管理◆未経験OK/内勤/年収420万~/正社員/部署立上げフェーズ

正社員
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
求人詳細

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

仕事内容

【五反田駅5分】ホテル予約センター管理◆未経験OK/内勤/年収420万~/正社員/部署立上げフェーズ

~新設ポジションの募集/未経験からもOK/キャリアアップを目指せる/埼玉、東京、神奈川に展開~

■業務内容:
ホテル、温浴(サウナ)、カフェなどを運営している当社の、ホテル総合お客様センターにて、マネージャー職として、スタッフのマネジメントをお任せします。

■業務詳細:
・電話受付管理
・お客様センターのスタッフ管理
・各ホテルとの連携改善
・電話応対マニュアル作成
・その他管理(備品、修繕、棚卸)
・シフト管理
・経営会議参加など

■入社後の流れ:
【入社後~6ヶ月】
まずは、会社理念や方針理解を深め各ホテルの特徴や客層、言葉遣いや電話対応の基礎などを学びます。そして、OJTとして業務の中で学んでいただきます。
◇OJT詳細
実際に先輩の電話対応を見ていただき、よくある質問からイレギュラーまで、どのように応対するのか見て学びます。
その後、先輩が側についた状態で、電話対応開始します。お客様の声を心から聴き、一人一人丁寧に対応していきます。
研修期間中に、電話の先のお客様がどういう状況で困っているのか、ホテルの状態はどうなっているのかなど、各ホテルの仕組みを把握して対応しやすくするために、実際にホテルに行き、その場で研修も行います。
基本的には、分からないことがあれば、先輩に聞いたり、ホテルスタッフに聞いたり協力しながら対応ができます。焦らず、自分のペースで独り立ちしていってください。
【7か月目】
様々な応対を学び、様々な質問に対応できるようになったら、マネージャー業務を学んでいきます。

■魅力:
ベンチャー企業特有の裁量権が大きく、決められた形に囚われずに自由な発想で様々な提案が可能です。週一回の管理職ミーティングでは、提案や相談を行い、経営者と方向性をすり合わせる場が設けられています。

■将来的には:
エリア統括マネージャー/事業戦略/人事など経営に直結する幹部として活躍できます。

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
~業界未経験・職種未経験の方歓迎~

■歓迎条件:
・コールセンターリーダー、SV経験者の方

勤務地

<勤務地詳細>
株式会社WIVI
住所:東京都品川区東五反田1-19-10
勤務地最寄駅:各線/五反田駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所

<転勤>
当面なし

勤務時間

<勤務時間>
8:00~8:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務パターン>
8:00~17:00
<その他就業時間補足>
■一日の実働8時間※始発終電考慮
早番:8時~17時

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間の労働条件詳細:月給32万円以上
<給与内訳>
基本給203,952円
職能手当73,889円
固定残業42,159円(21時間分)

給与

<予定年収>
420万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):230,000円
その他固定手当/月:73,889円
固定残業手当/月:46,111円(固定残業時間21時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
350,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■その他固定手当:職能手当

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給(月3万円迄)
社会保険:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
■各種研修有

<その他補足>
■サウナ(かるまる池袋店)が無料で利用可
■健康診断有

休日・休暇

週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数110日

■夏期・冬期休暇 各3日
■有給休暇
■慶弔休暇

会社概要

事業概要

■事業内容:
・経営コンサルタント業務
・各種店舗、建築物及び室内空間のデザイン企画、制作並びにコンサルタント業務
・人材育成のための指導、助言及び教育事業
・人材育成及び就職支援に関するコンサルタント業
・求人、採用活動に関する広告、宣伝業務
・ホテル、旅館及び温浴施設の経営
・不動産の売買、所有、賃貸、管理業務
・前各号に附帯する一切の業務

■事業詳細:
・ホテルの経営
当社のホテル支配人は、ホテルで働くスタッフの生産性を高めて、常に清潔を保ち、それが担保・管理されている状態を実現しています。そのような状態をあらゆるホテルで再現できる仕組みを提供している当社では、ホテル運営にお困りの方やホテル経営をお考えの方にも経営のサポートを行なっています。
・ホテル・旅館の運営受諾
当社はホテル運営における重要戦略として、C(Cleanliness)H(Hospitality)Q(Quality)H(Happiness)を掲げています。清潔で心あるおもてなし。お客様に快適な空間を提供して幸せを与えることに重きを置いています。徹底的に清掃を極めたチェッカーと呼ばれる達人によって、清掃に従事するスタッフの満足度を向上させながら、清掃スキルの向上を実現しています。
・ホテル・旅館の運営システムの提供
当社の開発したホテル管理システム(PMS)は、経営者や支配人が、各ホテルの現状把握や、清掃スタッフに指示を出して管理する環境を実現しています。清掃スタッフの全ての業務が、適切なタイミングで、適切な指示が自動で送られる状態で運営されています。ホテルのヒト・モノや設備・カネを一元管理するシステムとして、ホテル経営者や経営をお考えの方に最適な経営手段として提供中です

■企業理念:
何よりも「信頼」を大切にします。そして、ベンチャー企業の良い点、“ゼロから1を産む“意識を忘れないこと。私たちは今は何もない状態、すなわちゼロからモノを創造していくことを使命としている。したがって、何もないことに対して不満を持つのではなく、これから創造できることに喜びを持とう。

所在地

〒106-0032
東京都港区六本木6-15-1

設立
2019年7月
上場市場名
非上場
資本金
10百万円

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
  • 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
  • ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
  • 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。
※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。
※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。
※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

求人詳細

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

求人コード 3012733603

株式会社WIVI

【五反田駅5分】ホテル予約センター管理◆未経験OK/内勤/年収420万~/正社員/部署立上げフェーズ

正社員
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

この求人に応募しますか?

この求人を何度も見ている方へのお知らせです

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます