株式会社ジィ・シィ企画

【千葉/佐倉】未経験◎ITサポート◆マニュアルあり◆深夜勤無／122休日／キャッシュレス決済システム

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～東証グロース市場上場企業／キャッシュレス決済を安心して使えるシステムを展開／年休122日／シフト制（4勤2休）～

自社製品であるキャッシュレス決済システム「CARD CREW PLUS」の営業から設計、開発、運用・保守までワンストップでサービスをご提供している当社にて、お問い合わせ窓口として以下の業務をお任せします。

■業務内容：
当社のキャッシュレス決済システムを導入している店舗や企業からのお問い合わせに対応するお仕事です。（法人対応のみ）
◆電話・メール対応（受電・架電）
・当社のキャッシュレス決済システムをご利用中のお客様からの、決済端末の不具合に関する問い合わせ対応
・決済の成立・失敗の確認（専用ツールを使用）
・端末故障時の交換依頼やお客様への回答連絡
◆社内連携（エスカレーション）
・調査が必要な場合、関連部署へ対応を依頼します

※マニュアルに沿った業務なので、ヘルプデスク（コールセンター）未経験でも安心です！

■当社の特徴：
社内ポイント制度があり、提携飲食店での食事代補助、自社モールでの買い物、子ども食堂への寄付、歩いてポイントを貯める、感謝の気持ちをポイントで贈る等、社員の方への還元施策を実施しております。

■当社の魅力：
・当社は1995年の創立以来、経営理念である「社会にとってなくてはならない会社」を目指し歩み続けています。
・当社では、安心してキャッシュレス決済ができるシステムづくりを行っています。世の中に欠かせないキャッシュレス決済サービスの設計から保守まで、全て自社で行っていることが特徴です。顧客は、中型～大型のショッピングモールや百貨店、スーパーマーケットなど多岐にわたります。
・社内の雰囲気は、歳の差や立場を問わず気さくに話せる方が多く、フラットな社風であることが特徴です。
・女性も多く活躍しており、令和5年度千葉県男女共同参画推進事業所表彰で千葉県知事賞を受賞しました。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
必須条件はありませんが、電話対応や接客経験のある方、是非お待ちしています

＜勤務地詳細＞
本社
住所：千葉県佐倉市王子台1-28-8 ちばぎん臼井ビル3F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
転勤は本人の意向を確認　※転勤の実績はなし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：162時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
9:00～21:00（シフト制）

＜勤務パターン＞
9:00～18:00
12:00～21:00
＜その他就業時間補足＞
■月平均残業　月10時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
同条件

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限10万円／月
家族手当：一人5,000円／月
社会保険：補足事項なし
退職金制度：企業型確定拠出年金制度

＜定年＞
65歳
再雇用制度あり（70歳まで嘱託社員として）

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・e-ラーニング
・資格取得報奨金あり

＜その他補足＞
・自己啓発支援（e－ラーニング）
・資格取得報奨金
・マイカー通勤可（駐車場代補助あり、ガソリン代支給）
・財形貯蓄
・従業員持株会
・社内ポイント制度（食事補助、GCMALLショッピング、寄付）
・短時間制度　→勤続３年以上で利用可。
・表彰制度（年1回）　・女性交流ミーティング
・カジュアル面談（人事×従業員）（年1回）
・防災用品常備　→水、非常食、非常用トイレなど。

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

シフト制（４勤２休のサイクル）
※年間土日祝休みと同数の休日
年次有給休暇(入社日に付与)
夏季特別有給休暇5日
慶弔休暇
産前産後休業
子の看護等休暇
介護休暇
ライフサポート休暇