株式会社アールナイン

【未経験歓迎】カスタマーサクセス/"人材"に関する課題解決/在宅可/フレックス可で働き方◎/

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◆人材に関する幅広いサービスを展開／フレックス・リモート可／先輩も未経験多数／柔軟な働き方◎／裁量が大きく、営業スキルをつけることができる！◆

「採用の仕事に興味がある」「人や組織の成長に関わりたい」そんな気持ちがあれば未経験から挑戦できます。
大手企業の採用活動を支える“パートナー”として、課題解決や運用改善に携わるポジションです。

【仕事内容】
人事・採用部門を支援する「カスタマーサクセス職」として、クライアント企業の採用業務の一部を担いながら、採用成功に向けた提案や運用改善を行います。

具体的には…
・クライアントとの打ち合わせ（課題のヒアリング、運用方法のすり合わせなど）
・スカウト媒体の条件設計・文章作成
・パートナー（業務委託者）との連携（業務依頼や指示出し、Web会議など）
・運用改善や追加提案の実施
・トラブル時の対応　など

【スケジュールイメージ例】
09:00 メールチェック
10:00 プロジェクトのパートナーミーティング
11:00 資料作成／分析業務
13:00 レクチャー資料作成・依頼
14:00 顧客調整・会議
16:00 運用改善の提案／振り返り

【未経験スタートの社員例】
・28歳／元営業事務 → 組織課題のヒアリング力を活かしてクライアント対応へ
・26歳／元人材営業 → PDCAを回し続ける姿勢が評価され、プロジェクトマネジメントを任される存在に
・24歳／新卒入社 → 現在はパートナーマネジメントも担い、クライアント提案にも挑戦中！

【働きやすさ】
・フルリモート勤務OK（月2～3日だけ出社なども可能）
・フレックスタイム制度（11:00～15:00がコアタイム）
・有給も取りやすく、1年目から長期休暇で旅行に行く社員も多数！

【こんな方におすすめ】
・人と関わることや、誰かの成長に貢献する仕事がしたい方
・人事や採用の仕事に興味があり、将来キャリアチェンジを検討している方
・人材業界に興味があるが、まずは運用やサポートポジションから始めたい方


変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験・業界未経験歓迎！＞
■必須要件
・社会人経験3年以上

■歓迎条件
・法人向け折衝のご経験がある方
・valueに共感できる方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー35F
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：5:00～11:00、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中の雇用条件は同一です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：社会保険完備

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■国際キャリア・コンサルティング協会主催の研修受講（無料）
■資格取得支援制度（対象資格の受験料補助）

＜その他補足＞
在宅勤務（全従業員利用可）
リモートワーク可（全従業員利用可）
副業OK（全従業員利用可）
時短制度（一部従業員利用可）
自転車通勤可（全従業員利用可）
服装自由（全従業員利用可）
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費全額支給
■社員旅行（年1回）
■国際キャリア・コンサルティング協会主催の研修受講（無料）
■MVP制度（月1回）
■資格取得支援制度（対象資格の受験料補助）
■PC・イヤホン貸与
■書籍購入制度
■フリードリンク

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇等