株式会社リクルート
【浜松】スーモカウンセラー◆中立的な立場で理想の家づくりをご支援/顧客満足度97%/年休140日
募集要項
おしごと用語集仕事内容
お客様満足度97%◆人生の転機に寄り添う特別な仕事◆中立の立場で幅広い選択肢から提案◆素敵なマッチングを多数実現◆チーム制・皆で協力して取り組む社風◆年休140日+指定休5日◆残業月25h
■概要
スーモカウンターは注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■具体的な業務内容
(1)ご来店頂く個人の方への接客業務
・お客様の理想の住まいをヒアリング
・進め方や予算のご提案
・会社をご紹介
・工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー
お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。
お客様への接客はバックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。
1度接客をして終わりではなく接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。
(2)法人顧客への業務
・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング
・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得
個人のお客様に、よりリアルな情報をお届けするために工務店/マンション販売会社様等と打合せを行ったり実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。
■キャリアパス
一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして担当店舗全体の管理やグループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。
■研修
入社後の座学での研修はもちろん同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講座も多数用意されております。
■やりがい
長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ大きな感謝をいただける仕事です。
住宅購入にあたっては多数あるメーカーの選定のみならず予算や間取り、立地や構造・設備、住宅ローンや保険など、膨大な検討事項があります。だからこそ、住宅選びのプロとしての、中立的な意見がお客様からの感謝につながる仕事です。
対象となる方
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
■必須条件:社会人経験半年以上
■歓迎条件:接客・営業などの顧客折衝経験
※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。(メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です)
勤務地
静岡県浜松市内のスーモカウンター
住所:静岡県浜松市
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地補足>
変更の範囲:全ての配属先への配置転換の可能性あり
<転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
残業平均25h※複数店舗の受け持ち、他店舗にヘルプに行く場合あり
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
※試用期間中は月給249,453円、基本給193,124円、職務手当56,329円となります。
給与
344万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):200,129円
固定残業手当/月:58,371円(固定残業時間35時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
258,500円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■随時昇給あり/※年2回の査定あり
<年収例>
626万円/入社8年目/月給44万3419円×12か月+賞与
463万円/入社5年目/月給32万7960円×12か月+賞与
344万円/入社1年目/月給25万8500円×12か月+賞与
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:当社規定による
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
入社~1週間:座学研修
入社1~2カ月:先輩の接客に同席、研修動画、ロールプレイング
入社3カ月:先輩の同席付きで接客デビュー
※独り立ち後も役職やスキルに応じて研修制度を設けています。
<その他補足>
・社会保険:健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
・その他諸制度:育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度
<特徴>
・産育休:取得実績ほぼ100%!
・時短勤務:お子様が小6時まで可能で復帰後にマネージャーとなった方も!
・カウンター社員育児支援制度
(日曜・祝日勤務への支援として、日曜・祝日に育児サービスを用した場合に、一部利用料を補助する制度)
休日・休暇
年間有給休暇15日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数140日
・年末年始、夏季、GW、婚姻、産前産後、転勤休暇等
・夏季冬季休暇7~9日(いずれもシフト調整)
※店舗によって異なりますが、平日火・水・木の休みが中心
会社概要
- 事業概要
■会社概要
株式会社リクルートは、創業以来、時代の変化に伴い『SUUMO』や『カーセンサー』『HOT PEPPER』といった、インターネット広告・予約サイトの展開や、『Airビジネスツールズ』といったSaaSと言われる業務支援事業にも注力し、社会に存在する「不」の解決に取り組んできました。
これからも、多様化し変化を遂げる世の中を見据え、私たちが提供する価値を変えて、新しい市場を作り、社会への貢献に挑戦します。
◆事業概要
日本国内において、販促領域(住宅・美容・旅行・飲食など)及びAir ビジネスツールズを中心としたSaaS(Software as a Service)事業を展開しています。 ※2025年4月より「HR・人材」領域のサービスはIndeed Japan株式会社または株式会社インディードリクルートパートナーズが提供しております。 ※2025年4月より「HR・人材」領域のサービス開発機能等は株式会社インディードリクルートテクノロジーズが提供しております。
◆ビジョン
「Follow Your Heart」一人ひとりが、自分に素直に、自分で決める、自分らしい人生。 本当に大切なことに夢中になれるとき、人や組織は、より良い未来を生み出せると信じています。
◆ミッション
「まだ、ここにない、出会い。より速く、シンプルに、もっと近くに。」私たちは、個人と企業をつなぎ、より多くの選択肢を提供することで、「まだ、ここにない、出会い。」を実現してきました。いつでもどこでも情報を得られるようになった今だからこそ、より最適な選択肢を提案することで、「まだ、ここにない、出会い。」を、桁違いに速く、驚くほどシンプルに、もっと身近にしていきたいと考えています。- 所在地
〒100-6640
東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー- 設立
- 2012年10月
- 従業員数
- 19,836名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 350百万円
- 売上高
760,600百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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