株式会社ジーニー

【コミュニティマネージャー】コンテンツ企画、制作◆AI市場を席巻する急成長中スタートアップ◆新宿

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※JAPAN AI株式会社へ在籍出向となります。

当社は、「1企業に一つオリジナルのAIを持つ時代を創る。そしてAIは働く人をサポートし、圧倒的な生産性を実現する。」というビジョンを掲げ、日々事業運営をしております。
コミュニティマネージャーは、既存顧客を中心としたユーザーコミュニティの設計・運営を通じて、顧客同士が学び合い、つながり合う場を創出し、顧客体験価値とエンゲージメントの最大化をミッションとしています。
また、コミュニティを通じて得られた顧客の声をプロダクトやサービスの改善に反映し、JAPAN AIのブランド価値向上とロイヤルカスタマーの創出に貢献していただきます。
顧客の成功体験を増やし、AI市場国内No.1を目指す当社の成長を、コミュニティの力で牽引していただくことを期待しています。

■業務内容
『～日本一になりたい方へ～AIで日本に革命を起こしませんか？』
現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。
その中で当社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。
カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。
その中でも専任のコミュニティマネージャーとして、以下業務をお任せいたします。
・既存顧客を中心としたユーザーコミュニティの設計・運営・管理
・顧客のプロダクト活用促進を目的としたコンテンツの企画、制作（ブログ、ウェビナー、ケーススタディ等）
・新規機能やサービスのローンチ時におけるプロモーション企画・実行
・SNSやメールマーケティングを活用した顧客エンゲージメントの強化
・顧客の声を収集し、プロダクト改善提案や新たなマーケティング戦略の策定
・コミュニティイベント（オンライン／オフライン）の企画・運営・評価

■配属予定部署
計11名

※出向先詳細
■企業名：JAPAN AI株式会社
■勤務地：勤務地に記載
■事業内容：AI技術に関わる導入コンサルティング、プロダクト提供、ならびに研究開発
※将来的にJAPANAI株式会社に転籍になる可能性がございます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかのご経験2年以上
・カスタマーマーケティングの実務経験
・オウンドメディアまたはSNSの運用経験
・コミュニティマネジメントの実務経験

■歓迎条件：
・オンライン／オフラインイベントの企画・運営経験
・SaaS業界での業務経験
・アーリーフェーズのスタートアップでの就業経験
・HTML／CSSによるWebページの簡単な編集・更新経験
・データ分析やレポーティングの経験

＜勤務地詳細＞
JAPAN AI株式会社へ出向
住所：東京都新宿区西新宿住友不動産新宿オークタワー ５/６階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
全社の平均残業時間は25.3H/月となります。
※出向の場合は、出向先の規程に準じます

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
1ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
住宅手当：家賃手当（当社指定の駅を対象とし毎月3万円まで）
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合
厚生年金基金：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得支援制度、英語学習支援制度（業務に必要な場合のみ）
＜エンジニア向け支援＞
・エンジニア全体会
・競技プログラミング部
・書籍の購入補助（年間6万円まで）

＜その他補足＞
・書籍購入補助（半期 30,000円まで）
・リフレッシュ手当（毎月 5,000円まで）
・部活動手当（毎月5,000円まで）
・家賃手当（当社指定の駅を対象とし毎月30,000円まで）
・シャッフルランチ/ディナー（四半期に一度ランチ1,000円まで、ディナー5,000円まで）
・資格取得支援制度、英語学習支援制度（業務に必要な場合のみ）
・リフレッシュ休暇制度（3年間継続勤務した社員へ毎年付与される特別休暇 2日）
・定期健康診断（年1回）
・従業員持株会

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、慶弔休暇