株式会社リクルートスタッフィング

【未経験歓迎】BPO案件の業務設計※顧客志向を持って組織課題を解決する／リモート可／年休125日

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【未経験歓迎／事務経験お持ちの方歓迎／年収460万円～640万円／転勤無し】
お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいて、業務調査、業務設計、人員設計等を行い、プロジェクトを立上げる責任者を担っていただきます。

■業務詳細：
・顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整
・プロセス可視化(マニュアル作成、業務一覧やフロー図)
・各種調査・分析、改善策立案、課題管理、報告書・提案書作成支援
・運用チームへの連携・レクチャーなど

■こんな方にお勧めのポジションです！：
・社内外の人と協力して、組織の課題を解決する業務にチャレンジしたい方
・課題解決の営業をする中で、数字を追いかけるのに疲れた方・自分のやりたいことと数値目標にギャップを感じている方
・業務を通して、クライアント・社内の関係者から感謝されることにやりがいを感じる方

■本ポジションの魅力：
・未経験でも活躍できるキャッチアップ体制：
入社後研修を用意しておりますので、基本業務から進め方までキャッチアップいただきます。その後業務に慣れるまでは、SVや外部のメンバーとも協力の上業務を進めることができるため、未経験の方でもこれまでのご経験を活かして活躍することができます！


■組織詳細：
主に事務系の業務をメインに様々な業界・業種のクライアント向けにアウトソーシングサービスを展開しています。
BPO関連組織は全部で3つ部署があり、本ポジションは2つ目のBPOプロジェクトデザイン部の配属となります。

・裁量権の大きさは無限大：
企業とすり合わせをし、BPO案件の責任者として組織の課題解決に取り組むことができるポジションのため、「課題解決のためになる」と感じたことであればどんなことでも実践できます。評価制度としても定性面での評価がほとんどのため、クライアントのことを100%考えて業務に臨むことができるポジションです。

■評価制度・インセンティブ・研修：
◎役割等級制：役割の大きさにより等級を決定し、年次や経験に関わらず、半期ごとにその時最適な配置をする制度（グレードを設定しそれに応じて役割や給与が決定します）です。
◎インセンティブ制度：目標達成、表彰選出によるインセンティブ支給があります。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験・職種未経験歓迎＞
■必須条件
社内外問わず複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進したご経験
※具体例※
・大規模な業務改善/DX等の経験
・コンサルなど、企業課題を解決してきた営業経験
これまでの業務・志向性を中心に判断いたしますので、まずはご応募ください！

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区有楽町1-13-1 第一生命日比谷ファースト
勤務地最寄駅：各線／日比谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
転居を伴う転勤はございません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
■月平均25～35時間残業

正社員

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＜雇用形態補足＞
勤務地限定正社員
期間の定め：無
PJS無期：アウトソーシング事業に特化した専門性を高める雇用区分(無期社員）

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※詳細は福利厚生その他欄に記載
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
選択式研修、人事研修、資格取得祝金、GCDFプログラム受講料補助　等


＜その他補足＞
■通勤手当：自宅から主たるオフィスまでの通勤（移動）にかかる交通費（日額往復、月額上限3万円）を支給する
■慶事弔事、GIB、GAB制度
■社員持株会
■育児・介護休業制度
・看護等休暇
・介護休暇
■退職金一時金制度（ミッショングレードと連動したポイント額を毎月加算し、退職時に支給）
■確定拠出年金制度（入社3年経過後から加入）
■定期健康診断
■在宅勤務手当制度
在宅勤務手当：200円/日（1日実働6時間以上在宅勤務した場合支給）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

土曜、日曜、祝日※キックオフで年2回（4月・10月）土曜出社日あり
年末年始、フレックス休日、有給休暇、公傷休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、看護等休暇、介護休暇