東京スタートアップ法律事務所
【銀座/未経験歓迎】法律事務所の電話対応スタッフ◆正社員登用率100%/服装自由/残業月10h
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【業務概要】
個人及び法人のお客様からのお問合せ対応、弁護士との面談のアポイント獲得から依頼獲得まで支援業務をお任せします。法律的なお悩みを抱え方がWeb広告などを経由して当事務所に問合せをされます。お悩みを電話やメールでヒアリングし、弁護士による法律相談をご案内したり、その方々からの依頼を獲得するためのサポートをするお仕事です。入社時に法律に関する専門知識は不要です。
【業務の流れ】
＜1＞電話・メールで問い合わせいただいた方に状況をヒアリング
・トラブルの内容
・具体的状況‘相手の弁護士の有無、請求したい・請求されている金額など
▼
＜2＞弁護士との法律相談を提案し予約をお取りする
・ヒアリングした内容を担当弁護士に連携
・予約のリマインド
▼
＜3＞相談後のフォローアップ
・お客様のケースに合わせて提案資料を作成・送付
・検討中のお客様にフォローアップのご連絡
▼
＜4＞契約手続き
・契約書の作成
・電子契約での契約締結案内
・請求書の発行
・必要書類のご案内等
▼
＜5＞案件スタート、弁護士・パラリーガルへ引き継ぎ
【配属部署】
現在7名在籍しており、28歳～40歳まで幅広く年齢のメンバーがいます。
入社時は座学での法律知識の研修と、OJTでサポートします！多くの先輩は、1ヶ月程度で独り立ちできています。配属される部署はチームワークを大切にして働いています。仕事をみんなで回しているので、タスクに熱中しすぎずに済みます。誰かが手を貸したり、逆に自分が手を貸すこともよくあり、チーム全体が『手伝おうか？』という雰囲気です。
【ポジションの魅力】
お客様のお悩みを解決へ、事務所を更なる成長へ繋ぐ仕事です。単なる受付業務ではなく、一人一人のお客様の心情に寄り添いながらお話をお伺いし、弁護士との法律相談に繋げたり、法律相談後のフォローアップを行います。弁護士と連携をとりながら、ご依頼にあたっての不安要素を解消することで、より多くの依頼を獲得することができます。
最初にお客様との接点を持つ重要なポジションで、事務所全体の事件数を拡大していくことがミッションです。受電やメールでのお問い合わせ対応だけでなく、チーム内で月次の数値分析を行なったり、予約取得フロー及びフォローアップの改善などにも取り組んでいます。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：基礎的PCスキル（お電話でお客様のお話を聞きながらPCを使用して議事録を取ることが出来る）
勤務地
本店
住所：東京都中央区銀座1-13-1 ヒューリック銀座一丁目ビル7F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照
＜勤務地補足＞
・【変更の範囲：会社の定める全拠点】（転勤：当面なし）
＜転勤＞
当面なし
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
8:30～20:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
8:30～17:30
9:00～18:00
10:00～19:00
11:00～20:00
＜その他就業時間補足＞
実働8時間のシフト制※平均残業時間：約10時間
雇用形態
契約社員
＜契約期間＞
0年3ヶ月
＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の雇用形態は契約社員となります。その後双方合意の上正社員予定。
※正社員登用率100％
契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無
給与
400万円～530万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：307,692円～408,000円
＜月給＞
307,692円～408,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※上記想定年収は通常評価時の賞与（1ヶ月分）を含みます。
■インセンティブ支給：年2回（1月、7月）
■給与改定：（年1回／2月）
■賞与：（年1回／2月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額上限2万円まで
社会保険：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
‐
＜その他補足＞
■各種社会保険完備
■転居手当（本支店間の人事異動で所内規定に該当する場合）
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
※毎月カレンダーの土日祝日数を満たすようシフトを組みます。
会社概要
- 事業概要
■事業概要
東京スタートアップ法律事務所（略称「TSL」）は東京銀座に本店を構え、全国23拠点を持つ総合法律事務所です。男女問題・一般民事・刑事事件・相続・債務整理・企業法務（スタートアップ・ベンチャー法務中心）と、幅広い分野でリーガルサービスを提供しています。
■分野詳細
現在売上の約9割は個人向けの法律相談であり、男女問題・刑事事件・離婚を中心に取り扱っています。企業法務は顧問契約とスポット契約（契約書や事業適法性チェック・利用規約作成など）に分かれ、いずれもIT関連事業を展開するスタートアップ・ベンチャー企業が多くを占めます。
■事業展開
2020年に都内と横浜に支店を開設して以降、札幌から宮崎まで全国に23拠点を構える規模に成長してきており、2025年も複数支店を開設予定です。従来型の法律事務所とは異なり、Webマーケティングによる集客・人材の積極採用・組織づくりに注力することで事業を拡大しています。
■なぜUPDATE JAPANなのか
私たちが事務所のビジョンに掲げる”UPDATE JAPAN.”は、新しい時代の弁護士像を確立し、この国のアップデートに貢献していこうとするチャレンジです。弁護士数の増加、インターネットを介した法的情報アクセスへの解放、AI技術の進化など、私たちは変化の真っ只中にあります。こういった時代における法律家を、原点に帰るようではありますが、私たちは「相手を理解することができる弁護士」であることではないかと考えています。共感力とコミュニケーション力を重視し、”For Client”という価値観をともに体現する法律事務所を目指しています。- 所在地
〒102-0083
東京都千代田区麹町6-6-2 東急四谷ビル5F- 設立
- 2018年9月
- 従業員数
- 100名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 8百万円
- 平均年齢
- 34歳
応募方法
応募方法
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
