株式会社ユニクロ
【UNIQLO】VOCを起点とした商品開発・マーケティング設計担当(利活用設計・運用推進)<180>
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■募集背景
ユニクロは、お客様の声をすべて起点として、様々な改革や意思決定を行っています。そのお客様の声が集まるカスタマーセンターを経営直下に位置づけ、3年かけて内製化を進めた結果、当社の社員が直接お客様の声を聞き、経営者や関連部署へタイムリーにお客様の声を届けられる環境作りを進めてきました。
お客様の声をタイムリーに可視化し、経営反映出来る土台が整いつつありますが、そこから課題を発見し、新たな商品開発やサービス改善を加速すべく、推進頂けるリーダー候補を募集します。Global Head Quarter(GHQ)で、20か国以上の国と地域から集まるお客様の声を起点とし、様々な課題を発見し、商品やサービスの再設計(BPR)をリード頂くことを期待します。
■部署概要
私たちのミッションは、【顧客を創造する商品開発の起点となること】です。カスタマーセンターに集約されるお客様の声(商品レビュー、お客様からの問い合わせ、スタッフからの意見等)を分析することに加え、消費者調査を通じて、「お客様が本当に求めている商品は何か」を総合的・多面的にとらえることで、顕在・潜在ニーズの発見につなげています。
■職務内容
数値の分析だけではなく、お客様から寄せられる1つ1つのご意見に向き合い、お客様の一番の理解者として、お客様起点で、ユニクロ全体の意思決定の促進をリードしていただきます。
・国や文化、媒体、商品の特性などにあわせた調査手法を適切に設計し、調査をリードいただきます。
・また、調査結果を元に、商品関連部署や経営陣との議論を通じ、顧客を創造する商品開発を推進いただきます。
・チームや部署以外の、商品部(MD/生産/デザイン)やマーケティング、経営者と社内の多くの部署と連携し、ビジネスモデルを理解しながら、商品開発のプロジェクトに参画いただきます。
■キャリアパス
ユニクロのグローバル展開に伴い、海外拠点との連携や、グローバル規模での商品開発、意見の収集に携わる機会があり、海外拠点での活躍の可能性もあります。
変更の範囲:部署異動及び組織変更により、本部各部署に関連する業務の範囲で変更となる場合があります。
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:以下いずれも必須
・データを元に、経営や商品開発の意思決定をサポートするような定量調査の設計・実施・分析・フィードバック までの一連をリードした経験
※グローバルでの、国や文化の特性に合わせて、リサーチを行うスキルがあると尚可
・グローバル規模での商品開発やマーケティング経験
・ビジネスレベルの英語能力(日常会話、メール、会議ができるレベル)
<語学力>
歓迎条件:英語上級
勤務地
有明本部
住所:東京都江東区有明1-6-7 UNIQLO CITY
勤務地最寄駅:ゆりかもめ線/お台場海浜公園駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:勤務地は、海外含め会社の定める場所に変更することがあります
<転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:9:00~14:00
フレキシブルタイム:6:00~9:00、14:00~20:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
<その他就業時間補足>
フレックスタイム制または管理監督者(所属部署の就業時間帯を基本とし、社員の決定に委ねる)
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
給与
720万円~1,494万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):450,000円~840,000円
<月給>
450,000円~840,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■賞与:半期賞与年2回、決算賞与(会社の業績及び人事評価に応じて支給の有無、金額を決定)
■昇格:年2回(人事評価に応じて決定)
※上記に限らず、前職の年収・経験を踏まえ当社規定に基づき決定致します
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:当社規程による
社会保険:社会保険完備
<教育制度・資格補助補足>
■導入/フォローアップ研修
■一般社員/管理者研修
<その他補足>
■社員持株制度
■共済会制度
■提携福利厚生プログラム
■社員割引制度
■カフェテリア
■専用シャトルバス(有明オフィス通勤時)
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
※祝日は勤務日にあたる
特別・慶弔休暇、育児・介護休業制度など
※有給休暇とは別に、前期・後期に特別休暇を付与(付与日数は雇用形態、所属会社により異なる)
会社概要
- 事業概要
■概要:「服を変え、常識を変え、世界を変えていく」をコーポレートステートメントに掲げ、日本を代表するカジュアルブランド「UNIQLO」を展開しています。「ユニクロの服とは、服装における完成された部品であり、着る人の価値観からつくられた服、世界中のあらゆる人のための服」です。それを「MADE FOR ALL」と定義し、世界中の人々の生活をより豊かにする、本当に良い商品を企画、生産、販売することで、世界一のSPA(アパレル製造小売業)となることを目指しています。
■FR WAY(ミッション):
(1)本当に良い服、今までにない新しい価値を持つ服を創造し、世界中のあらゆる人々に良い服を着る喜び、幸せ、満足を提供します。
(2)独自の企業活動を通じて人々の暮らしの充実に貢献し、社会との調和ある発展を目指します。
■目標とする経営指標:継続的な収益性の向上を経営の最優先課題の一つとして認識し、2020年にグループ売上高5兆円と経常利益1兆円を経営目標として掲げています。
■国内ユニクロ事業:国内ユニクロ事業の出店については、2012年3月に世界最大級のグローバル旗艦店「ユニクロ 銀座店」をオープンし、成功を収めた他、東京、大阪、福岡などの都心部への大型店の出店を行っています。直営店24店舗を出店、22店舗を閉店した結果、当連結会計年度末の店舗数は845店舗、うち大型店は147店舗となっていす。ユニクロの商品開発面では、顧客のニーズに応えるべく、素材メーカーとの開発体制を強化しています。
■海外ユニクロ事業:アジア地区では積極的な出店により業績を拡大。当連結会計年度末の店舗数は292店舗、前年同年度末比111店舗増となっています。特に中国・香港、韓国、台湾で大量出店を行い、これらのエリアでの出店数は合計100店舗となりました。また、その他のアジア地区でも出店を進め、タイ、フィリピン、ソウル、台北にオープンし、ユニクロのアジア地区での事業基盤をさらに強固なものとしました。米国では2011年10月に、グローバル旗艦店「ニューヨーク 5番街店」と、メガストア「ニューヨーク 34丁目店」をオープン。これらの店舗の出店により、米国市場のみならず世界中でユニクロブランドの知名度を高めることができました。- 所在地
〒754-0894
山口県山口市佐山10717-1- 設立
- 1974年9月
- 従業員数
- 49,174名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 10,273百万円
- 売上高
3,103,836百万円
- 経常利益
- 557,200百万円
- 平均年齢
- 29.3歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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