ビッグローブ株式会社

【渉外／総務省・業界団体との架け橋】電気通信サービスの知見活かせる◆126休日◆福利厚生◎リモート可

---

■業務内容：
総務省・業界団体との架け橋となってくれる担当者として、以下の業務をお任せします。
(1)総務省・業界団体との関係構築
・総務省や業界団体の会合に出席し、情報収集と発表
・総務省や業界団体との個別の情報交換や案件調整
(2)総務省・業界団体への届出・報告・アンケート回答
・事業を営む上で義務付けられている届出書類の作成・提出
・事業を営む上で義務受けられている報告書類の作成・提出
・総務省・業界団体からのアンケート・調査への回答
(3)苦情の分析と削減のための取り組み推進
総務省経由で寄せられるお客さまからの苦情の傾向を分析し、社内の関係者を巻き込み、苦情削減のための活動を推進
(4)電気通信事業に関する社内部門からの相談対応
・新サービスやキャンペーンの内容が、電気通信事業法に適合しているかの解釈

■この業務の魅力・やりがい
総務省の方や電気通信事業を営んでいる同業他社の方との人脈が構築できます。
事業部門からの相談に的確に回答するためには、電気通信事業法の内容を正確に解釈するだけではなく、当社で行っている通信サービスの内容もある程度理解しておく必要があるため、通信サービス全般に精通することができます。
当社はISPとして多数の会員を抱えており、それ故に総務省から課される報告義務や発表の要請が他の事業者と比べて多い傾向にあります。逆に言えば、考えるべきことが他の事業者よりも多いことが他社にはない魅力と言えるのではないかと思います。

■業務のミッションと課題
・電気通信事業法などの法令に則った事業運営
・法律改正を先読みした社内体制の構築
・総務省や業界団体への適切な意見表明

■グループの人数
部長クラス1名　マネージャークラス1名　シニアエキスパート3名　合計5名
現在の渉外広報部渉外グループは、経験豊富なベテランメンバーが揃っており、落ち着いた環境で真面目に業務に取り組みたい方に最適な職場です。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれも必須
・電気通信サービスの営業・顧客獲得の仕組み、インターネットの基本的な仕組みの知識（利用者宅からサーバまでの間にどのような機器があるかわかる程度)
・社内の複数部署にまたがるプロジェクトを推進した経験

■歓迎条件：
・携帯業界やISPなどが提供しているサービスの知識
・カスタマーサービス、苦情分析の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区東品川4-12-4　 品川シーサイドパークタワー
勤務地最寄駅：りんかい線／品川シーサイド駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

---

＜勤務地補足＞
■在宅勤務制度あり

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:45

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
プロフェッショナルステージ３以上は裁量労働制選択あり（7.75時間／日　みなし労働時間）

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：18歳以下扶養家族月5千円（Stage3以下）
住宅手当：家賃補助制度（29歳までの独身者で一人暮らし）
社会保険：社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
退職金制度：確定拠出年金制度有り

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■中途入社オンボーディング研修など

＜その他補足＞
■退職一時金に加え、確定拠出年金制度有り
■カフェテリアプラン年間6万円相当
■慶弔金、見舞金
■副業可能（条件有／実績有）
■休職制度（育児休職取得率・復帰率 100%）
■短時間勤務制度※育児の場合小学校6年生まで1日につき最大2時間短縮可能
■出産時1人につき最大55万支給
■財形貯蓄制度
■表彰制度
■在宅勤務制度あり
■副業OK（条件あり）
■原則服装自由

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数126日

労働祭、年末年始、別2日、有給（入社月から利用可能）、ファミリーフレンドリー休暇（年間5日／入社月から利用可能）・慶弔休暇・リフレッシュ休暇（30歳：5日／40歳：7日／50歳：10日）時間単位取得