株式会社ベーシック
【リモート可】カスタマーサクセス◆年休130日以上／自社開発サービスを展開するテクノロジーカンパニー
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【法人営業経験を活かせる／年休130日以上／福利厚生充実／出社・在宅を自身で選べる】
■業務内容：
SaaSサービス「ferret One」、BPaaSサービス「ferret ソリューション」のハイタッチを中心とした解約阻止・アップセル商談創出・ツール活用支援に携わっていただきます。
◇ハイタッチの実施
※入社後お任せしたいこと：
・初心者向け操作レクチャー
・オンボーディング支援
・定期診断の実施
・解約阻止
・商談創出
※慣れていただいた後、お任せしたいこと
・データを活用した顧客支援の起案
・取り組みの検証と示唆出し
・Webマーケ実行支援
・アップセルメニュー提案
◇業務改善
・現状の仕組みアップデート
・AIなどを活用した業務効率化
などをしていただきます。
■当ポジションの魅力・身に付くスキル：
・論理的思考力の向上
・カスタマーサクセススキルの装着／向上
・データドリブンな顧客支援ができる
・一定の裁量を持って組織改善に寄与することができる
・ヒアリング力や提案力の向上
・Web関連知識の向上
・Webマーケティングを主としたマーケティング知識の向上
■当ポジションへ期待すること：
・ferret Oneツールのオンボーディング
・ferret Oneツールの活用促進
・チャーン抑止
・各種アップセル商談創出による売上貢献（NRRへの貢献）
■当社について：
当社は「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。
BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題を解決するため、Webマーケティングメディア「ferret」、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」、日程調整ツール「bookrun」などの事業を展開しております。
ベーシックが掲げる「Webマーケティングの大衆化」という大きなミッションに、一緒に立ち向かってくれる仲間を現在募集しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人営業経験2年以上またはカスタマーサクセス経験1年以上
勤務地
本社
住所：東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル2F
勤務地最寄駅：半蔵門線／半蔵門駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
※出社・在宅を個人で自由に選択出来るハイブリッド型です。
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜時短勤務＞
相談可
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
504万円～750万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：269,000円～425,160円
固定残業手当/月：100,000円～148,840円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
369,000円～574,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月100,000円まで交通費支給
社会保険：各種社会保険完備、関東ITソフトウェア健康保険組合
厚生年金基金：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT
＜その他補足＞
・時短勤務制度（子供が小学校を卒業するまで取得可）
・エフ休[Female & Family休]（育児・家族介護・女性のための特別休暇）
・ベビーシッター補助（一部会社負担）
・時間有給（1時間単位で有給取得可）
・GW選択制（GW休暇を好きな日にシフトできる）
・団体医療保険
・企業型確定拠出年金制度
・在宅勤務制度
・社内表彰制度（MVP賞・年間達成賞など）
・希望PC貸与（Mac/Win）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数130日
・あんしん休暇（有給とは別途入社時3日付与）
・リフレッシュ休暇（年間3日間）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇（時間休取得可能）
・産休・育休（取得実績あり）
会社概要
- 事業概要
■事業概要：
ベーシックは「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。「Webマーケティングの大衆化」をテーマに、BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題解決を目指しています。
■事業詳細：
(1) BtoBマーケティングのオールインワンツール「ferret One」
(2) BtoBマーケティングのコンサルティング支援サービス「ferretソリューション」
(3) Webマーケティングメディア「ferretメディア」
(4) BtoBマーケティングの効率化を実現する支援サービス「ferret」
(5) フォーム作成管理ツール「formrun」
(6) 日程調整ツール「bookrun」
■特徴・魅力：
◆やり抜く文化、やり抜ける環境◆
組織は同じ目的を実現するために共闘し、決めた以上はやり抜くことを約束すべきと考えています。
結果それが自己成長となり、企業基盤の構築への近道として捉えています。
そこで！やり抜ける環境づくりに力を入れ取り組んでいます。
・半期に1度の表彰式 ・・・やり抜いた人をみんなで称え喜び合う文化
MVPは大々的に表彰し、みんなで称え合います！
・無駄な会議や残業を廃止 ・・・定時内での作業を推奨し生産性アップへの取り組み
・エフ休や時間有休の設置 ・・・休み方も柔軟で働きやすい環境の整備
・評価制度・報酬制度の設定・・・能力評価だけでなく”挑戦”を推奨する仕組み
◆コミュニケーションを活発にする工夫◆
「basic bar」
ベーシックの社内にはbarがあります。
定時以降はお酒を自由に飲むことができるので、相互理解の場として活用されています。
「TGIF」
社内のエンジニアが月に一度集まって行うLT（Lightning Talk）。
自分の過去の経験から、プログラミングに対する熱い思いまで語られるこのイベントでは
エンジニア同士の相互理解が図られています。- 所在地
〒102-0082
東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル2F- 設立
- 2004年3月
- 従業員数
- 138名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 10百万円
- 平均年齢
- 33.3歳
応募方法
応募方法
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
