ｎｏｃｏ株式会社

【東京都中央区】セールスコンサルタント・法人営業◆セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」など

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■仕事内容：
労働人口が減少する国内において、中小企業・大手企業に向けに業務効率化や省力化・省人化につながる新クラウドサービスの法人向けセールスコンサルティングをお任せします。

■募集ポジションについて：
ヘルブドッグの「セールスコンサルタント」は、企業が直面するカスタマーサポート領域の課題に向き合い、解決へと導く提案型の法人向けの営業職です。顧客ごとに異なる悩みや背景を丁寧にヒアリングし、最適なFAQサイトや問い合わせ対応の仕組みを提案します。経営や現場の視点を踏まえたサポート体制づくりを支援することで、企業全体の業務効率と顧客体験の向上に貢献します。単なるプロダクト導入ではなく、「どのように顧客の課題を整理し、どう解決に導いていくか」をともに考える役割です。

■具体的な業務内容
・お客様のカスタマーサポートに関する現状や課題のヒアリングと整理
・顧客ごとのニーズに合わせた提案資料の作成、およびソリューションのご提案
・稟議や決裁に向けた社内調整のご支援（目的整理、導入効果の可視化など）
・見積作成や契約締結に関する事務、交渉対応
・担当者、決裁者、情報システム部門など、社内各所との信頼関係構築
・導入後の活用状況のフォローアップと継続的な改善提案
・マーケティング施策と連携したお客様へのアプローチ（セミナー、展示会対応）

■この業務で得られるもの：
このポジションでは、単にプロダクトを提案するだけでなく、顧客が抱えるサポート業務の構造課題と向き合い、解決に導く経験を得られます。カスタマーサポートの属人化や人手不足といった社会的な課題に対し、自身の提案で顧客の業務が変わる手応えを感じられる仕事です。
また、課題の発見・言語化・提案といった-連の流れを通じて、SaaS営業の基礎から応用まで幅広く経験できます。企業の業務や組織運営に深く関わりながら、長期的に顧客に伴走するコンサルティング営業としての力を磨ける環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：いすれかのご経験2年以上
・法人営業としての実務経験
・コンサルタントとしての実務経験

■歓迎条件：
・SaaSやクラウドサービス、アプリの営業経験
・大手企業向けのエンタープライズセールスのご経験
・Webサービス全般に関する知識、またはIT関連企業でのマーケティング経験
・SalesforceやHubspotなどの顧客データ、CRM管理の経験
・Notion、Googleドキュメント、Canva、ChatGPTなどを用いた提案資料や社内文書の作成スキル

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区日本橋小舟町8-13
勤務地最寄駅：各線／人形町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
最寄駅:東京メトロ日比谷線人形町駅、都営地下鉄浅草線人形町駅、東京メトロ銀座線三越前駅、東京メトロ半蔵門線三越前駅、東京メトロ東西線日本橋駅

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～17:00
フレキシブルタイム：8:00～10:00、17:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件に変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給（月3万円まで）
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■ご入社後は1on1で業務トレーニングの研修と、メンタリングプログラムの提供などでサポートいたします。

＜その他補足＞
■定期健康診断
■図書購入補助制度
■AIツール/ChatGPT等の利用アカウント付与

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇