noco株式会社
【東京都中央区】マーケティング担当(マネージャー候補)◆セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」など
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■仕事内容:
顧客の自己解決を支援するSaaS「ヘルプドッグ」における、マーケティング戦略の立案・実行・改善を担うポジションです。将来的にはチームマネシメントや戦略設計にも携わっていただくことを想定した、プレイングマネージャー候補の募集です。
■ポジションについて:
フルプドッグは、「問い合わせが減らない」という多くの企業が抱える悩みに対し、AIとFAQで自己解決を促す仕組みを提供しています。
このプロダクトの市場認知と導入促進を担うマーケティング担当者として、リード獲得から商談化、コンテンツ制作、イベント運営まで、幅広い業務に携わっていただきます。
プロダクトの理解を深め、顧客の課題と丁寧に向き合いながら、「届け方」そのものをつくる仕事です。単なる広報・広告運用の単体の活動にとどまらず、事業成長に直結するマーケティング戦略を構想・実行したい方にフィットするポジションです。
■具体的な業務内容:
・オンライン、オフラインを含むリード獲得施策の企画・運営(Web広告、SEO、展示会、セミナーなど)
・MAツールやCRMを活用したナーチャリング、スコアリングの設計と運用
・ホワイトペーバー、導入事例、メールマガシンなどのコンテンツ企画、制作
・営業部門との連携によるリード評価と商談化率の改善
・市場調査や競合分析を通じた仮説立案と検証
・チーム体制の強化に向けた業務整理やプロセス改善(将来的に)
■この業務で得られるもの:
・BtoB、SaaSにおける成長期マーケティングの立ち上げ、運用スキル
・マーケティング戦略だけでなく、施策実行やデータ検証までの一連の実務経験
・営業やカスタマーサクセスなど他部門と連携し、全社視点で成果を追う経験
・顧客課題から逆算したコンテンツ設計、プロモーションのノウハウ
・事業成長に寄与する実感と、裁量ある環境でのキャリアアップの機会
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・BtoB領域でのマーケティング実務経験(2年以上)
・広告運用、SEO、展示会運営、メールマーケティングなどいすれかの経験
・Webツールやクラウドサービスに対する基本的な理解
■歓迎条件:
・SaaSプロダクトのマーケティング経験
・MAツール(HubSpot、Marketo、Pardotなど)の運用経験
・営業チームとの連携、MQL創出経験
・自社コンテンツ(LP、資料、導入事例など)の企画・ディレクション経験
勤務地
本社
住所:東京都中央区日本橋小舟町8-13
勤務地最寄駅:各線/人形町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<勤務地補足>
最寄駅:東京メトロ日比谷線人形町駅、都営地下鉄浅草線人形町駅、東京メトロ銀座線三越前駅、東京メトロ半蔵門線三越前駅、東京メトロ東西線日本橋駅
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:10:00~17:00
フレキシブルタイム:8:00~10:00、17:00~22:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
10:00~19:00
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
試用期間中の条件に変更なし
給与
400万円~800万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):241,014円~482,073円
その他固定手当/月:7,540円~15,080円
固定残業手当/月:84,780円~169,515円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
333,334円~666,668円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■深夜固定手当:20時間分/7,540円~15,080円(超過分は別途支給)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給(月3万円まで)
社会保険:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
■ご入社後は1on1で業務トレーニングの研修と、メンタリングプログラムの提供などでサポートいたします。
<その他補足>
■定期健康診断
■図書購入補助制度
■AIツール/ChatGPT等の利用アカウント付与
休日・休暇
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
■完全週休2日制:土日祝休み
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
◇SaaS事業
・セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」
・フォーム作成管理システム「ヘルプドッグ フォーム」
・AIマニュアル作成ツール「ヘルプドッグマニュアル」
◇メディア事業
・セルフサポートアカデミー「ヘルプパーク」
■各サービスについて:
◇ヘルプドッグ:顧客体験を向上させるセルフサポートシステム
ヘルプドッグは、専門知識や複雑な設定を必要とせず、直感的な操作でFAQやガイド、トラブルシューティングを集約したヘルプセンターを簡単に構築できるセルフサポートシステムです。24時間365日、お客様の疑問や課題に迅速に応える仕組みを提供し、顧客満足度の向上とサポート業務の効率化を実現します。
◇ヘルプドッグフォーム:簡単で高機能なフォーム作成管理システム
ヘルプドッグフォームは、専門知識がなくても直感的な操作で多目的なWebフォームを簡単に作成・管理できるフォーム作成管理システムです。お問い合わせフォームや申し込みフォームをはじめ、幅広い用途に対応し、迅速かつ効率的なデータ収集を実現します。
◇ヘルプドッグマニュアル:AIを活用した次世代型マニュアル作成ツール
ヘルプドッグマニュアルは、業務の手順やノウハウを簡単に標準化し、チーム全体で共有することで業務効率や生産性の向上を支援する、AIを活用した次世代型マニュアル作成ツールです。テキストマニュアルだけでなく、動画や用語集といった多様な形式での作成・共有が可能で、新人教育や現場のトラブルシューティングなど、幅広い業務シーンで活用されています。
◇ヘルプパーク:セルフサポートの未来を学ぶアカデミーメディア
セルフサポートシステムの導入や活用を深く学ぶためのアカデミーメディアです。お客様対応に関する課題解決や業務効率化を目指す方々に向けて、最新の技術、業界トレンド、現場で役立つヒントや実践的なノウハウを分かりやすく発信しています。- 所在地
〒103-0024
東京都中央区日本橋小舟町8-13- 設立
- 2017年5月
- 従業員数
- 9名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 76百万円
- 平均年齢
- 34.4歳
応募方法
応募方法
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.