ｎｏｃｏ株式会社

■事業内容：
◇SaaS事業
・セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」
・フォーム作成管理システム「ヘルプドッグ フォーム」
・AIマニュアル作成ツール「ヘルプドッグマニュアル」
◇メディア事業
・セルフサポートアカデミー「ヘルプパーク」

■各サービスについて：
◇ヘルプドッグ：顧客体験を向上させるセルフサポートシステム
ヘルプドッグは、専門知識や複雑な設定を必要とせず、直感的な操作でFAQやガイド、トラブルシューティングを集約したヘルプセンターを簡単に構築できるセルフサポートシステムです。24時間365日、お客様の疑問や課題に迅速に応える仕組みを提供し、顧客満足度の向上とサポート業務の効率化を実現します。

◇ヘルプドッグフォーム：簡単で高機能なフォーム作成管理システム
ヘルプドッグフォームは、専門知識がなくても直感的な操作で多目的なWebフォームを簡単に作成・管理できるフォーム作成管理システムです。お問い合わせフォームや申し込みフォームをはじめ、幅広い用途に対応し、迅速かつ効率的なデータ収集を実現します。

◇ヘルプドッグマニュアル：AIを活用した次世代型マニュアル作成ツール
ヘルプドッグマニュアルは、業務の手順やノウハウを簡単に標準化し、チーム全体で共有することで業務効率や生産性の向上を支援する、AIを活用した次世代型マニュアル作成ツールです。テキストマニュアルだけでなく、動画や用語集といった多様な形式での作成・共有が可能で、新人教育や現場のトラブルシューティングなど、幅広い業務シーンで活用されています。

◇ヘルプパーク：セルフサポートの未来を学ぶアカデミーメディア
セルフサポートシステムの導入や活用を深く学ぶためのアカデミーメディアです。お客様対応に関する課題解決や業務効率化を目指す方々に向けて、最新の技術、業界トレンド、現場で役立つヒントや実践的なノウハウを分かりやすく発信しています。