三菱地所ＩＴソリューションズ株式会社

【ITサービスマネジメント（SMO）／三菱地所G】企画・予算管理、業務改善など◆フレックス／在宅可

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～三菱地所グループの情報システム機能を担うユーザ系システム会社／WLB◎／高い視座での経験を積む～

■業務概要：
ITサービスマネジメント／ITサービス運用・保守に関する計画・予算の管理、業務改善・品質管理をお任せいたします。

■業務内容：
当社グループが利用しているITサービスを、安定して提供することを目的とし、ITサービスマネジメントを確立し、推進を行います。
◇既存運用・保守業務の品質向上施策検討と実施
◇既存業務のアウトソース化推進支援
◇アウトソース済み業務に対する品質管理支援
◇ITサービスマネジメントロードマップ作成
◇各種施策実施に向けた計画・予算の取りまとめ
◇プロジェクト管理部門との調整
◇各種ガイドライン、運用マニュアルの整備etc…
グループ全体のITサービスの安定稼働をバックアップする活動を関係各所と連携しながら実施します。まずは、既存メンバーと共に活動を行い、将来的に企画構想や計画から実行までのプロジェクトマネジメントを行っていただきたいと考えております。

■業務の事例：
◇ITサービスマネジメント体制の構築検討
・当社として、＜あるべきITサービス運用管理体制＞を構築するためのロードマップ作成・障害削減施策の検討と実施
・既存運用・保守業務の中で発生している障害に対する、再発防止検討支援変更リリース実施時のレビュー
・過去の障害傾向を分析し、再発防止ガイドライン作成や勉強会の実施
◇各種ガイドラインの整備・社内教育
システム運用・保守において品質を担保するためのガイドラインを作成し、社員に周知徹底します。
◇アウトソース化推進支援
過去のアウトソーシングでの振り返りを行い、委託先の選定や取引に関する戦略、ルールの策定、運用を担います。
◇問合せ管理システムの改修支援
運用・保守業務で利用している、問合せ管理システムの改修が必要と判断した場合に、計画作成と実行管理を担います。

■魅力：
◎システムの運用・保守品質の改善という成果が見えづらい業務ですが、グループ会社への貢献の先に、街づくりへ貢献しているという大変やりがいのある仕事です。
◎当社内の全組織や経営層との合意などが必要なため、高い視座での経験を積むことができます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・企業の情報システムまたは運用部門で、企画・保守・運用に関する業務を3年以上担当した経験
・開発プロジェクトにおける運用設計の経験がある方
・開発プロジェクトにおけるPMもしくはPL経験のある方

■歓迎条件：
・ITIL Foundation
・下記の経験をお持ちのを方を歓迎します
（1）企業の情報システム部門で計画策定・予算管理
（2）企業の情報システム部門で業務に関する規定・手順の整備、研修
（3）（1）・（2）に関する業務のコンサルティング

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビル13F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
根津オフィス
住所：東京都台東区池之端2-9-7 池之端日殖ビル3F・4F
勤務地最寄駅：各線／根津駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
■本社もしくは根津オフィス
■在宅勤務導入有（週1～2日利用可）

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：6:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:15～17:45
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な勤務時間例／1日2時間の就業必須
■全社平均残業24.23時間（2023年実績）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の労働条件の変更はありません。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額上限150,000円（実費支給）
住宅手当：月額33,000円
社会保険：社会保険完備
退職金制度：企業型確定拠出年金制度（企業型DC）

＜定年＞
65歳
再雇用制度無

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得受験料負担制度：対象資格の受験・更新費用を会社負担※資格により負担内容が異なる
■ベンダー資格取得支援制度：年間15万円を上限とし、受験費用や講習会受講費用を会社が補助
■研修制度

＜その他補足＞
■役職手当
■財形貯蓄制度
■慶弔見舞金贈与
■三菱地所グループ従業員持株会
■共済会
■定期健康診断
■福利厚生サービス加入
■契約保養所の利用料補助
■介護休業制度：介護を必要とする人1名に対して通算1年6ヶ月を上限として取得可能です。
■育児休業制度：子供が2歳になるまでを上限として取得可能
※女性の育児休業取得、復帰率100％、男性の育児休業取得実績もあります。
■各種同好会：ゴルフ・フットサル・釣り・ランニング・将棋 他
■時短勤務（入社1年経過後取得可能）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

年末年始休暇、夏期休暇、積立休暇制度などの特別休暇
有給休暇平均取得日数：13日（2023年度実績）