株式会社レスター

【品川】世界的半導体メーカーのFAE◆最先端のメモリ技術に携わる◆年間休日125日◆フレックス

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FAE（フィールドアプリケーションエンジニア）として、顧客と開発部門の橋渡し役となり、技術的な観点から製品導入・運用を支援していただきます。
※現在も多数の顧客に対して技術支援を行っておりますが、今後さらに大型案件の受注が見込まれており、サポート体制の拡充が急務となっております。このため、即戦力として活躍いただけるFAE人材を新たに募集いたします。

■主な業務内容：
◎製品提案・技術プレゼンテーション
顧客のニーズを踏まえ、製品の特長や利点を分かりやすく説明し、導入の提案を行います。
◎技術・品質課題の解決支援
製品導入前後に発生する技術的・品質的な課題に対し、迅速かつ的確な対応を行い、円滑な導入を支援します。
◎技術サポートの提供
製品仕様や使い方に関する問い合わせに対応し、顧客が安心して製品を使用できるよう支援します。
◎顧客との技術的コミュニケーション
顧客の技術課題や要望を正確に把握し、最適な技術的アドバイスや改善提案を行います。
◎技術資料・マニュアルの作成
◎製品の技術資料、マニュアルなどを作成し、顧客の理解促進を支援します。
◎トレーニングの実施
◎顧客向けに製品の使用方法や技術的背景に関するトレーニングを実施します。
◎顧客フィードバックの収集と社内展開
◎製品に関する顧客の声や改善要望を収集し、仕入先と連携して製品改善に活かします。業務は単なるサポートにとどまらず、顧客との信頼関係構築や製品の継続的な価値向上にも貢献できる、重要なポジションです。

■担当業務の魅力
◇本ポジションでは、最先端のメモリ技術に携わりながら、技術者としての専門性と国際的な視野を広げることができます。
◇メモリ製品は高度な技術が求められる分野であり、業務を通じて常に新しい技術に触れることができる環境です。顧客の技術的課題に対して直接コミュニケーションをとり、解決に導くプロセスを通じて、信頼関係を構築するとともに、技術サポートの専門家としてのスキル向上とキャリアアップが可能です。
◇また、海外顧客やグローバルメーカーとのやり取りを通じて、国際的な感覚や語学力も自然と磨かれる点も大きな魅力の一つです。

■組織構成
技術マーケティング本部　技術2部：17名

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・DDR、NAND Flash、eMMC、UFS など、メモリ製品に関するFAE経験を有する方
・メモリ技術に関する幅広い知見（仕様理解、評価手法、製造プロセス など）
・顧客および仕入先とのやり取りにおいて、柔軟で円滑なコミュニケーション能力

■歓迎条件：
・メモリ製品に加えて、ARMマイコンやプロセッサに関する知見をお持ちで、システムレベルでの提案が可能な方
・顧客や海外仕入先との英会話による技術的コミュニケーションが可能な方

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜語学補足＞
【必須】英文ドキュメントの読解力および英文メールでの対応スキル

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区港南2-10-9
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
※原則出社となります。

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：7:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
※1日の最低勤務時間：実働3時間 ※時間外労働：月20時間想定

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
寮社宅：若手独身社宅、ベネフィット社宅※希望制
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJTを通じて、業務に必要なことを学んでいただきます。
■海外トレーニー制度　※レスターグループ海外販売拠点に最大半年間

＜その他補足＞
■福利厚生倶楽部…全国の飲食店・ジム・映画館などのレジャー等、割引価格で利用可能
■持株会制度…レスターの株について20％の補助あり
■確定拠出型年金制度（DC)

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年末年始休暇、フレックス休日
※休日出勤・出張ともに原則ありません。