ムルチバック・ジャパン株式会社

【札幌】カスタマーサポートエンジニア（サービスエンジニア）◇真空包装機で世界トップ級シェア◇

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～連続黒字成長中／グローバルにてトップ級シェアを誇る企業の日本法人～

■業務概要：
カスタマーサポートエンジニアのスタッフとして、ドイツやヨーロッパ各国から輸入するムルチバック社製包装機械や加工機械のメンテナンス、点検作業をご担当いただきます。

■業務詳細：
1.修理業務
お客様から機械の修理要請が入るので、客先に出向いて修理を行う。
2.メンテナンス業務
お客様が使っている機械の点検を行い、必要に応じて部品や装置の提案販売を行う。
3.納品立ち合い業務
機械の据え付け、試運転、操作方法の説明を行う。
4.改造対応
追加部品の現地での据え付けを行う。
その他、売上入力、見積もり作成等、必要な業務を適時行っていただきます。
※建物改変は含まない業務となります。

■組織構成：
北海道支店　6名
┗支店長×1名、営業スタッフ×1名、エンジニアスタッフ×3名、事務×1名
※今回は、スタッフでの募集となります。

■キャリアパス：
まずは、ジュニアスタッフとして、実務の確実な遂行をお願いします。最初は先輩や上長の指示に従って動いていただきますが、徐々に自らの判断で的確に行動することを期待します。数年後には、専門分野を構築し、後輩を指導・育成できるレベルに成長していただきたいと思います。

■働き方：
・担当エリアは北海道全域となり、宿泊を伴う出張が月平均7日程度発生します。
・顧客は食品加工工場が多いため、土日に問い合わせが発生し、納品立ち合いを行う事があります。
※土日にお客様対応した場合、振休または残業時間換算の上、休日出勤手当（5,000円）を支給します。
・入社後、つくば本社工場研修有（2～3か月を想定、研修期間についてはご家族状況等に応じてご相談に応じます。）

■当社について：
スーパーで流通する食品加工品（ハム・ソーセージ・生肉等）やコンビニ総菜（サラダチキン等）といった食品に留まらず、医療品（カテーテル等）・工業品（乾電池等）等幅広い産業に貢献しています。また食品を長持ちさせる独自の技術開発により賞味期限の延長が叶い、フードロス解決にも繋がっています。
※取引先一例：日本ハム様、プリマハム様等大手企業様と取引実績あり

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
＜経験＞※いずれかの経験が1年以上ある方
・産業機械の立ち上げ、メンテナンス・修理経験（自動車・農機具など含む）
・機械の電装部品の点検、修理経験
・機械や設備関連の実務経験
＜スキル＞
・電気回路、電気系統の知識または機械系の知識
・普通自動車免許
・MS-Office（特にExcel・Office 365尚可）

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
北海道支店
住所：北海道札幌市白石区北郷5条5丁目7-25
勤務地最寄駅：JR千歳線・函館本線／白石駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
将来的に他支店へ転勤する可能性もゼロではありませんが、可能性としてはかなり低いです。

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日：7時間30分
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:00
＜その他就業時間補足＞
上記は北海道支店の勤務時間です。つくば本社工場：8:30～17:30（実働7.5h、休憩1.5時間）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※条件に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額10万円まで全額支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：勤続3年以上

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■オールディファレント研修受講
■TOEIC(R)テスト(R)テスト受験料補助

＜その他補足＞
団体生命保険（勤続3年以上）、育児休業制度（利用実績有）、育児時短勤務制度（利用実績有）、子の看護等休暇、慶弔見舞金、永年勤続祝、財形貯蓄制度、保養所（静岡県）、インフルエンザ予防接種費用負担、入社に伴い引越しが発生する場合、当社規定により引越し代補助を支給

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年次有給休暇、特別休暇（夏季、年末年始、慶弔等）