エスパシオエンタープライズ株式会社

【名古屋】レベニュー・リザベーション｜課長◆「エスパシオナゴヤキャッスル」のオープニングメンバー

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～開業予定のホテル「エスパシオ ナゴヤキャッスル」の立ち上げメンバー～

■業務内容：
名古屋の新たなランドマークとして開業予定の「エスパシオナゴヤキャッスル」のレベニュー・リザベーション業務の責任者として、国内外のゲストへの上質なサービス提供をリードしていただきます。
ゲスト一人ひとりのリクエストに丁寧にお応えし、特別な体験を演出するとともに、チームのマネジメントをお任せします。

■業務詳細：
◇旅行会社や予約サイト（OTA、自社サイト含む）の管理業務全般（プラン情報の更新、キャンセル処理など）
◇電話での予約・キャンセル対応
◇市場や競合の動向を分析し、販売戦略の立案・料金設定
◇新規プランやキャンペーンの企画・実施
◇OTA各社の担当者との連携・調整業務
◇お客様からのお問い合わせ対応

■ポジションの魅力：
＜立ち上げメンバーとして活躍＞
開業予定の「エスパシオ ナゴヤキャッスル」で、宿泊予約チームをリードするポジションです。ゼロからの組織づくりやサービス設計に関わり、貴重な経験を積むことができます。

＜プロフェッショナルとしてのスキルを磨ける＞
国内外の富裕層を数多く迎え入れてきた当社ならではの、ハイレベルなおもてなしに挑戦できます。
また、全108室のうち30室がスイートルームという特別仕様で、広大な宴会場を備え、結婚式や国際的なイベントなど、さまざまなシーンで特別な体験を提供できるホテルで、他にはない経験を積むことができます。

＜チームを束ね、開業を成功へと導くリーダーシップポジション＞
課長として、スタッフのマネジメントや育成にも携わりながら、ホテルの開業準備と運営の両面で中心的な役割を担っていただきます。
単なるサービス提供にとどまらず、組織づくりやサービス改善にも深く関わることで、幅広いスキルを磨けます。

■エスパシオエンタープライズ株式会社について：
当社は、1936年開業の名古屋観光ホテルをはじめとする歴史ある施設の運営を通じて、国内外の賓客やVIPを多数お迎えしてきた、愛知県内での知名度トップクラスのホテル事業会社です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ホテル業界の実務経験10年以上
・英語スキル

■歓迎条件：
・ラグジュアリーホテルでの業務経験

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
エスパシオ ナゴヤキャッスル
住所：愛知県名古屋市西区樋の口町3番19号
勤務地最寄駅：浅間町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
※将来的には名古屋市内と箱根での転勤可能性があります。

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
時間外労働有無：無

正社員

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＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定支給（50,000円／月まで）
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得報奨制度
■新入社員研修（ビジネスマナー、食品衛生、防火・防災訓練、テーブルマナーなど）、若手社員フォローアップ研修、全社員研修、階層別研修、専門コース研修　など

＜その他補足＞
■従業員食堂
■競技・大会・コンクール参加支援制度（当社の定めた競技・大会・コンクールのみ）
■社内割引制度
■制服貸与
■定期健康診断

月9休制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数108日

■特別休暇、慶弔休暇、産前産後休暇あり
■有給休暇：初年度10日、2年目以降11～20日