SunnyHillsJapan株式会社
通信販売・カスタマーサービス担当 ＜正社員＞台湾で人気のパイナップルケーキ／賞与2回／残業ほぼなし
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～＜正社員採用＞台湾で人気のパイナップルケーキ専門店『SunnyHills』／残業ほぼなし／土日祝休／年休120日以上／退職金制度有～
■業務内容：現在正社員3名で自社ECをはじめとした通信販売業務（オーダー受付、商品発送作業）、お客様からのお問い合わせ対応を中心に業務を行っています。今後の事業拡大に向けて増員を計画しています。
＜業務詳細＞
(1)通信販売業務の運営
・電話/FAX/ECでのオーダー受付
・商品の発送
・販促施策の企画
・EDM（メールマガジン）運用管理
(2)お客様センター業務
・電話/メールより入るお客様のお問い合わせに対応
・FAQをまとめ、それに基づいた電話での回答方針の決定や、メール返答用のテンプレート作成を行う
(3)売上傾向データ、お問い合わせ傾向の分析
・所定のフォーマットに基づき、データの分析を行う
(4)ECサイト、ウェブサイトの運営
・画像の加工
・商品ページ作成
■働き方
・残業：ほぼなし ※月末に多少発生する程度で、基本的には定時に退社しております。
・土日祝休みで年休120日以上
・退職金制度あり
■当社の特徴：
・台湾名物であるパイナップルケーキ。その中でもSunnyHillsは特に人気が高いブランドの一つです。2013年1月25日に設立され、現在自社ECサイトと、南青山・銀座・丸の内の3店舗で販売をしております。
・妥協を許さない独自の理念で事業を展開しており、厳選された素材や新鮮さもそのこだわりの一つです。「皆様から長く愛されたい」その想いで、台湾のみならずシンガポール・日本・香港など海外への事業展開を進めております。
・南青山の店舗は世界的建築家の設計で、建物についても国内外からの高い評価を得ています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・ECサイトの運営に関する実務経験（2年以上）
・EC業務への応用が可能なスキルを活かした業務経験（3年以上）
└例：日常的な電話応対やExcelなどPC業務、カスタマーサービス等の顧客対応経験など）
※また、在庫の管理や出荷準備などの業務がありますので、10～30kg程度の荷物の取り扱いにも対応いただきます。
■歓迎条件：
ビジネスレベルの英語もしくは中国語（システムについての修正依頼を行う程度の外国語力）
勤務地
SunnyHills Japan株式会社
住所：東京都台東区竜泉1-19-4 ヴィラアキモト１F
勤務地最寄駅：地下鉄線／入谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
勤務時間
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業時間：ほぼなし
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし
給与
301万円～378万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：199,000円～278,000円
固定残業手当/月：16,000円～22,000円（固定残業時間10時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
215,000円～300,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■月給制：年齢、学歴、経験などにより決定
■役職手当有
■昇給有
・賞与有：実績により支給（過去実績／年2回）
※10h/月のみなし時間外労働代含む
■時間外手当（みなし時間外を越えた場合）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：■実費支給
社会保険：■各社会保険完備
退職金制度：規定により支給
＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし
＜その他補足＞
■深夜労働手当
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
土日祝休、夏季休暇2日、年末年始休暇2日
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
台湾の菓子・飲料・農産加工品のインターネット販売店舗販売
■企業概要：
台湾名物であるパイナップルケーキ。SunnyHillsはその中でも特に人気が高いブランドの一つです。2013年の1月25日に設立され、現在自社ECサイトと、南青山・銀座・丸の内の3店舗で販売をしています。妥協を許さない独自の理念で事業を展開していて、厳選された素材や新鮮さもそのこだわりの一つです。
「皆様から長く愛されたい」その想いで、台湾のみならずシンガポール・日本・上海・香港と海外への事業展開を進めています。
南青山の店舗は隈研吾氏に建設・設計を依頼していて、建物についても国内外からの高い評価を得ています。
デパートでの期間限定店舗を展開し、着々とファンの層を広げており、お客様の強いご要望から銀座と大阪に店舗展開する等根強い人気を誇っています。
SunnyHillsが好きな方、スイーツが好きな方、台湾が好きな方など、様々なお客様が来店されます。
ただ商品を販売するのではなく、商品やその背景にあるストーリーや思いを理解したうえで、おもてなしの気持ちをもってお客様に接して、
SunnyHillsのファンを増やしていくことが私たちのミッションです。- 所在地
〒107-0062
東京都港区南青山3-10-20- 設立
- 2013年1月
- 従業員数
- 23名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 91百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
