paiza株式会社

【週2在宅／虎ノ門】コールオペレーター◆年収360万～／年休126日／産育休復帰100%／正社員

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【業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！/IPO準備中／国内最大規模の会員数を誇るITエンジニア採用支援サービス「paiza」運営／会員の転職・就職に対する思いをヒアリング】

プログラミング学習事業、メディア事業を中核とする当社にて、コールオペレーターとしてご活躍いただきます。

■業務概要：
私たちのアポインターは、国内最大級のITエンジニア向け転職・就職支援サービス「paiza」をご利用の会員様を、キャリアアップへと導くための重要な役割を担っています。主な業務は、お電話でのご案内を通じて、会員様と専門のキャリアアドバイザーをつなぐアポイントを設定することです。
　社会人から学生まで、幅広いITエンジニアのキャリア支援に携われる、社会的意義の高いお仕事です。

■具体的な業務内容：
・電話でのヒアリング:
会員様の転職・就職に関する意向や状況を、お電話を通じてお伺いします。不安な点があれば、一緒に解決策を考え、前向きな一歩を踏み出すお手伝いをします。
・キャリアカウンセリングへの橋渡し:
転職・就職への意欲が高まった会員様を、専門のキャリアカウンセラーへとご紹介します。
・キャリアの可能性を広げるヒアリング（アポイントメント（面談の約束））では、「paiza」に登録されているITエンジニアの会員様へ、私たちからお電話を差し上げます。
この時、大切なのは会員様の「声」にじっくりと耳を傾けること。
「今、どんなことに興味がありますか？」「キャリアに関して、どんなことを考えていますか？」「転職に対して、どんな希望や不安がありますか？」といった、一人ひとりの状況や想いを丁寧にヒアリングしていきます。もしかしたら、会員様自身も気づいていない「キャリアの可能性」を発見できるかもしれません。不安を解消し、一歩踏み出すためのきっかけを作る、非常にやりがいのある業務です。
（※会員様は社会人の方だけでなく、学生の方もいらっしゃいます。）

■魅力
・未経験からIT業界を支える: 営業、販売、接客など、人と接するお仕事の経験があれば、IT業界の知識やアポインター業務の経験は一切問いません！異業種からのチャレンジを歓迎します。
・社会貢献性の高さ: 日本が抱えるIT人材不足という大きな社会課題に対し、解決の一助となれるやりがいのある仕事です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
■歓迎要件：
・営業や販売・接客などの対人折衝経験（経験年数は問いません）(アルバイトでの経験も可)

※求める人物像
・積極的にコミュニケーションが取れる方
・人をサポートすることが好きな方
・自身の提案力を活かし相手に喜んでもらいたい方
・相手の話に傾聴し、寄り添える方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門2-3-17 虎ノ門二丁目タワー18F
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／虎ノ門ヒルズ駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～20:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
10:00～20:00の間で、一日あたり実働8時間のシフト制（休憩60分）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中の労働条件に変更はなし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：各種社会保険制度（健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合へ加入）

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
入社オリエンテーション・導入研修：研修やフォロー体制はしっかりとプログラムを組んで対応しています。独自学習コンテンツを通じて未経験でも活躍できる環境です。


＜その他補足＞
■関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設利用可
■スポーツ施設利用可
■業務に必要な書籍は社費で購入可能
※育休・産休からの復帰率100％

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇2日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数126日

夏季休暇3日、特別（慶弔）休暇
有給休暇（入社時に2日、3か月後に8日付与）
※有給消化率：70％以上（過去実績）