ジュピターショップチャンネル株式会社
【部門人事】コールセンターでの人事業務/採用・労務管理◆住友商事G◆残業5~10H程度
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【大手テレビ通販企業/従業員数約1,000名・規模の大きな仕事できる環境/土日祝休/業界未経験歓迎】
大規模コールセンターでの、受注オペレーター(アルバイト)採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます。
■業務内容:
約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務をお任せします。
<採用計画立案及び実施>
◎募集媒体の選定
◎社内外関係者との調整
◎採用面接実施
◎進捗管理他、関連業務
◎入社後の面談
<受注オペレーターのサポート業務>
◎オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施
<労務管理>
◎受注オペレーターに関する個別労務対応
◎出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー
<考課関連業務(将来的に担当)>
◎勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成
◎契約書作成や契約更新時の面談等
■部署構成:
コンタクトセンター人事担当者 7名
■当社の特徴・社風:
◎日本で先駆けてショッピング専門チャンネルを立ち上げ、業界の常識と歴史を変え続けてきたショップチャンネル。多彩なスキル・経験を持ったプロフェッショナルたちが力を合わせ、お客さまの「心おどる、瞬間」を生み出しています。
◎企業理念である「心おどる、瞬間を。」に込められた思いに共感し、新たな感動を創出するために情熱を持って挑戦できる方、相手を尊重し組織を超えて協働できる方、社会から信頼されるプロフェッショナルを目指せる方を求めています。
◎福利厚生、働き方の制度が整っているため、中長期的に安心して就業できます。もともと残業時間を抑制できていますが、産休・育休や看護休暇などご家庭の状況により会社がバックアップしていく環境があります。
■歓迎条件:別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎
・社員・スタッフ数が多い企業(1,000人程度)での人事業務経験
・人事業務に必要な法令知識全般がある方(労働基準法、雇用保険法など)
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・人事労務経験、または人事総務部門経験
・小売りや外食等の職場で多数のパートアルバイトの運営管理もしくは人事担当者として経験のある方
・パートアルバイトの人事関連業務において、ある程度自分で判断・解決できる方。また、法令、就業規則を踏まえ、相手が理解、納得できるような説明ができる方
・面談が必要な場合は、従業員のシフト時間に合わせて勤務できる方 (例)7:00~、23:00~など
※歓迎条件は職務内容欄に記載しています
勤務地
東京コールセンター
住所:東京都中央区日本橋箱崎町36-2 Daiwaリバーゲート9F
勤務地最寄駅:水天宮前駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
当面なし
可能性は少ないですが、異動する場合もございます。
勤務時間
9:30~17:45 (所定労働時間:7時間15分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業平均:5~10時間程度※面談対応のため、早朝・深夜の勤務があります。
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
4ヶ月
給与
460万円~560万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):290,000円~350,000円
<月給>
290,000円~350,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験・能力・年齢等を考慮し決定します。
※上記年収には月10時間分の残業手当と賞与を含みます。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(6月・12月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:当社通勤手当規程に則り支給
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:企業年金
退職金制度:勤続3年以上対象
<定年>
60歳
65歳までの再雇用あり
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■自己啓発支援制度
<その他補足>
■社員割引制度
■社外福利厚生会員(ベネフィット・ステーション)
■マッサージルーム
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日
■休暇:慶弔、看護、変災、官公用、特別、ハッピーホリデー その他
※上記年間休日数は2025年度のもの
※有給休暇:入社日に10日付与、以降は就業規則の規定に則り付与します。
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
CATV放送、衛星放送、インターネット、カタログ等の媒体を通して通信販売を展開する「ショップチャンネル」の運営を中心としたダイレクトマーケティング事業
■事業の特徴:
同社は、住友商事45%出資の会社であり、日本初の本格的ショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」を運営しています。テレビ通販における日本でのパイオニア的存在です。自社で買付けた商品をお得な価格で視聴者に販売しており、平均して1日あたり約4億円以上の売上という、驚異的な数字を叩き出しています。
■ショップチャンネルの特徴:
(1)全国のケーブルテレビやスカパー等で放送されている、24時間生放送のショッピング専門チャンネルを運営しています。総視聴可能世帯数は全国3,025万世帯(日本の世帯数の半数以上にあたります)となっており、ショッピング専門番組としては圧倒的な規模を誇っています。更に、モバイル、Web等での事業展開しています。
(2)従来型のテレビ通販番組とは異なり、毎日24時間生放送を行っています。受注コール数・販売数・在庫数がリアルタイムでわかるシステムにより、随時視聴者の要望や質問に答えながら、インタラクティブな販売が行えるため、コールセンターに入った問い合わせの声が直ぐに番組に反映できます。
(3)商品買付けから、番組制作、受注、配送まで自社で一元管理しているため、機動性が優れています。
(4)テレビだけで毎週500アイテムの多種多様な商品を販売しています。日本全国だけでなく、世界各国で選りすぐりの高品質の商品を厳選し、買い付けをしています。
■今後の展開:
テレビ以外のモバイル、インターネットなども強化しています。「総合セレクトショップ」として引き続き商品・番組・オペレーションの三位一体、そしてお客様がいつでも・どこでもお買い物を楽しめる環境整備に取り組んでまいります。2016年に1日あたりの最高売り上げ28.7億円(2016/11/1)、2022年には1日あたり、1商品での最高販売個数78,345個(2023/12/8)という数々の記録を打ち出しています。- 所在地
〒135-0016
東京都江東区東陽7-2-18- 設立
- 1996年11月
- 従業員数
- 978名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 4,400百万円
- 売上高
158,400百万円
- 平均年齢
- 43歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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