株式会社エス・エム・エスサポートサービス

＜新規立ち上げ組織＞【札幌】カスタマーグロースコンサルタント（人材サービスの法人対応）／土日祝休み

---

【業界未経験歓迎！／外回りなし・休日対応なし／社会貢献性◎東証プライム上場企業Gの安定性◎業界内で圧倒的なシェア】

■扱うサービス内容
・カイゴジョブ
「医療・介護・福祉」業界に特化した業界最大級の求人情報サイト。
求人情報サイトでありながら成功報酬型サービスのため、
中小事業者にとっては低リスク・低コストで採用活動を始めやすいという魅力があります。
「新規チーム立ち上げ」に伴う組織体制強化のための増員募集です。

■チームの役割：
新しくカイゴジョブを導入するタイミングでサポートを行います。
事業者毎に状況が異なるため、まずはその状況を正しく把握した上で提案を行うことが重要です。
最終的には事業者自身にカイゴジョブの機能を活用していただくことで、採用成功に導くことがゴールとなります。

■仕事内容
既存顧客の「採用成功」までを伴走し、顧客の事業成長を加速させる法人担当をお任せします。
・掲載開始に伴う手続きの案内
・スカウトサービスのご案内と操作方法のレクチャー
・応募状況の確認、選考のリマインド
・採用活動に関する課題のヒアリング

＜目標＞
一日あたりの架電件数は40件程度です。
最終的には採用成功までフォローすることを目的としているため、
掲載初期段階の指標である「初回スカウト送信率」や「掲載開始率」に加え、より採用決定に近い「応募獲得率」など後工程に関わる数値も重要な指標の一つとしています。

■業務の魅力
・担当制での顧客伴走
　利用開始から約2～3ヶ月間、継続的に顧客のサポートを行います。
　顧客の採用課題を深くヒアリングし、顧客の本質的なニーズを叶える最適な施策を提案し、採用成功に貢献します。
・売上最大化に向けた施策立案→実行
　成功報酬型の求人サイトのため、顧客の採用成功が自社の利益に結びつきます。

■キャリアパス：
一人ひとりの成長意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことが可能です。
（1）マネジメント：インサイドセールスチーム内でメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す
（2）スペシャリスト：専門知識を身に付け、高い成果創出を目指す
（3）マルチプレイヤー：求人サイト・人材紹介に携わる別チームで役割を変えながら貢献先を増やす

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！・職種未経験歓迎！＞
■必須条件：
・業界、商材問わずヒアリングを中心とした顧客対応経験
■歓迎条件：
・セールス職のご経験
・人材業界／求人広告業界の経験

■求める人物像
・ヒアリングにより顧客のニーズを深く理解することができる方
・「まずはやってみる」というチャレンジ精神のある方
・他者からのフィードバックを素直に受け入れ、改善に繋げられる方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
勤務地最寄駅：JR・地下鉄各線／さっぽろ駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

---

＜転勤＞
無
現状札幌にしか拠点がないため

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業月平均10時間　※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限35,000円／月
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
■キャリア形成支援：書籍購入、資格取得支援

＜その他補足＞
■定期健診制度
■インフルエンザ予防接種
■個人ロッカー／当社専用休憩室（自販機･無線LAN完備）
■従業員持株制度
■産休・育休制度
■介護休職制度
■書籍購購購援制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数127日

◆完全週休2日制
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後・育児休暇
◇年間休日：127日（2023年度実績）