株式会社シュテルン品川
【未経験歓迎】ベンツのサービスアドバイザー◆年収450万~/キャリアアップ◎/賞与3回/年休115
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~整備士経験歓迎/未経験からキャリアアップ/実働7.5h/お客さまへ安全なカーライフをサポートするための説明や提案~
メルセデス・ベンツの正規販売店であり、全国の正規ディーラーの中でも最高クラスの実績を誇っている同社にてサービスアドバイザーを募集いたします。
■業務内容
サービスアドバイザーとしてお客さまの安全なカーライフをサポートしてただきます。
同ポジションは、お客さまと社内のメカニック部門との架け橋的な存在です。お客様より丁寧な接客でご要望を聞き、社内のメカニックとは連携を密にして、コミュニケーションを取りながら進めていきます。
<業務一例>
◆新規、既存のお客さまからの問い合わせ受付
走行中のお車にアラートが出たときや急なトラブルが発生した際などの問い合わせが入ることもあります。
◆窓口業務
ご来店されたお客さまにカウンターで整備や修理の詳細を説明しながら、修理方法などのご提案やお客さまからのご要望などのヒアリングを行っていただきます。リピーターのお客さまも多いのでスムーズに進行することができます。
◆サービス指示書や見積もりの作成
ご提案した内容をもとに、社内メカニック部門に依頼するサービス指示書や見積もりの作成を行っていただきます。また、作業完了までのスケジューリングも担っていただきます。
■入社後について
入社後は先輩社員がしっかりサポートしていきます。
顧客満足度向上のために、マナー研修やメカニック研修をご用意しています。メルセデスのブランド力にふさわしいアフターサービスを提供するべく、手厚い研修体制が当社にはあります。
■配属先について
現在、サービスアドバイザーは課長を含めて30代前半の男性スタッフが多く活躍。社内はコミュニケーションを取りやすい雰囲気があり、フランクな関係性を築くことができる環境です。
■働き方
週休2日制、年休115日、所定労働時間7.5h、賞与年3回。長く腰を据えて働きやすい環境です。
■社風
好調な業績を反映し、ボーナス等を社員に還元する等、「太っ腹」なところがある会社です。
また、業績に追われるような外資のイメージではなく和気藹々とした内資的な雰囲気があります。集中して業務ができ、残業時間も少なく、オンオフをしっかりと切り替えて働ける環境です。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
<職種未経験・業界未経験歓迎・学歴不問>
■必須条件:
・普通自動車免許(AT限定可)
・業務に興味をお持ちの方
■歓迎条件:
・メカニック、サービスアドバイザー経験
・自動車整備士資格
<必要資格>
歓迎条件:普通自動車免許第一種
勤務地
メルセデス・ベンツ品川
住所:東京都品川区東品川3-28-25
勤務地最寄駅:りんかい線/品川シーサイド駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
メルセデス・ベンツ浦安ALL TIME STARS
住所:千葉県市川市塩浜3-10-25
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
無
補足事項なし
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※(品川)土日は就業時間9:30~18:00/(市川塩浜)全日9:30~18:00
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
3ヶ月
給与
450万円~550万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):231,200円~289,300円
固定残業手当/月:38,480円~48,160円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
269,680円~337,460円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年3回(7月、12月+業績賞与3月/過去実績4.0ヶ月分)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
家族手当:配偶者:月1万5000円/子一人:月3000円
社会保険:社会保険完備
退職金制度:勤続1年以上の方のみ
<定年>
60歳
再雇用制度あり
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■資格手当(メーカー資格)
<その他補足>
■報奨金(年4回)※業績による
■財形貯蓄
■制服貸与
■メルセデス・ベンツ車の社員割引(車種により割引率は変わります)
■社員旅行
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数115日
年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇(取得実績あり)、育児休暇(取得実績あり)、介護休暇、創立記念日
※品川のみ祝日はお休みとなります。
※市川塩浜は水曜日定休となります。
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
当社はメルセデス・ベンツの正規販売店として、品川区・大田区・浦安市・木更津市エリアを中心に新車・中古車の販売及び点検・整備を行っています。- 所在地
〒140-0002
東京都品川区東品川3-28-25- 設立
- 1988年12月
- 従業員数
- 180名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 50百万円
- 平均年齢
- 40歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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