株式会社Ｆｉｖｅ Ｌｉｎｅ(グループ会社／ポート株式会社)
コールセンタースタッフ／月給28万円以上／年休120日
この求人を要約すると…
◆段階的にスキルアップ可＆将来はマネジメントの道も
◆エネルギー事業で需要増！成長率190％の安定企業
◆正社員採用！月給28万円以上＋賞与の好待遇
エネルギー事業を手掛ける急成長中の会社！
将来はマネジメントに挑める環境で新たなキャリアを！
◆成長率190％の成長企業！◆
当社は、新電力やガスといったエネルギー事業を通じて、電力業界が抱える課題の解決に取り組んでいます。
お客さまの声に応えながら事業を拡大し、昨年比で190％という高い成長率を達成しました。
この急成長の環境こそ、あなたが力を発揮し、活躍できるステージです。
◆将来はマネジメントも可能！◆
お任せするのは、コールセンターでのサポート業務です。まずはシンプルなデータ入力からスタートしますので、未経験の方もご安心ください。
ご経験をお持ちの方は、これまで培ったスキルを活かして、即戦力としてご活躍いただけます。
当社は今まさに事業拡大の真っ只中。
意欲と成果次第では、早期にキャリアアップを実現するチャンスも。
将来的には、マネジメントやチーム運営など、組織の中核を担うポジションへのステップアップも目指せます。
◆インフラを支えるやりがい◆
あなたにお任せするのは、「電気を当たり前に使える日常」を支えるために欠かせない役割です。
一つひとつの業務が、社会インフラの安定に直結する――そんな責任とやりがいを実感しながら、理想の未来へと歩みを進めてください。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【年休120日】コールセンターにおいて、お客さまのお住まいに電気を通すための手続きをお任せ
★データ入力からスタート！作業自体は簡単なので、1週間程度で独り立ちできます。
★お客さまの氏名や住所、入居日などの個人情報を入力します。電力に関する難しい知識は必要ありません。
★最初は先輩スタッフがダブルチェックを実施！安心して慣れていただけます。
★マネジメントへの挑戦も可能！必要なスキルを段階的に習得できます。
━━━━━━
仕事内容
━━━━━━
当社のコールセンターにて、下記業務を行っていただきます。
【 電力会社の開通サポート 】
■データ入力
顧客管理システムへ住所や入居日などを入力。1件あたり1分半ほどで完了できます。
■エラー案件の確認（1時間あたり15件ほど）
住所誤記や設備確認など、関連企業から連携されたデータが実態と異なることも。
不備があった際はお客さまへ確認の連絡を入れ、エラーを解消します。
■送配電事業者への連絡
急ぎの通電などの際は送配電事業者との連携も行います。
また、お申込み手続きなどの電話対応も行っていただきます。
※電話対応用のトークスクリプトがあるのでご安心ください
【 営業サポート 】
■成約サポート
お申込みの最終確認や、代理店さまとの取り次ぎに関わる架電業務、入力業務などを行います。
■開通率の分析
キャンセルの理由や成約率を高める方法など、データをもとにあらゆる方面から分析を行います。
■その他の業務
営業資料の作成なども行います。
＼ こんなやりがいも！ ／
◎インフラ整備に貢献
エラーを解消すると開通率が向上します。
正常に電気をお届けするサポートを行うことで、自分の業務が社会インフラに関わるやりがいを感じられます。
◎マネジメントにも挑戦可
最初は、40名程度のアルバイトの方と一緒にバックオフィス業務をこなしていただきます。
スキルが高まってきたら、将来はチームのマネジメントを担うことも。メンバーの課題を解決し、業務改善に取り組むことができます！
社員の意見は積極的に取り入れており、風通しのいい雰囲気も魅力の一つです！
対象となる方
【学歴不問／未経験歓迎】お人柄重視の採用を実施！丁寧に業務ができる方 ★コールセンター経験者は歓迎！
◎基本的なPCスキルがある
◎ゆくゆくはマネジメントに挑戦していきたい
◎成長企業で自身の市場価値を高めたい
◎一つひとつ確認しながら丁寧に仕事ができる
◎社外の方と、チャットツールやメールなどでやりとりした経験がある
◎コミュニケーションスキルを活かしたい
└接客・販売経験のある方は歓迎します！
★学歴不問
★未経験歓迎
★コールセンター経験者歓迎
★事務経験者歓迎（データ入力など）
★第二新卒歓迎
勤務地
大阪本社・大阪第一営業所：大阪府大阪市中央区南船場4-2-4 日本生命御堂筋ビル3階
※受動喫煙対策あり（オフィス内禁煙）
- 大阪府大阪市中央区南船場4-2-4 日本生命御堂筋ビル3階[最寄り駅]心斎橋駅
勤務時間
＜ シフト例 ＞
10:00～19:00（休憩1時間）
雇用形態
正社員
※試用期間：2カ月（期間中の条件・待遇に変更はありません）給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月10時間～20時間分を、月1万9000円～6万4000円支給します
※上記を超える時間外労働分は追加で支給します
※基本給ごとに固定残業時間・固定残業代金額が変わります
年収405万円～500万円
年収760万円／入社2年／月給30万円＋役職給20万円＋賞与80万円×年2回
年収600万円／入社1年／月給30万円＋役職給15万円＋賞与60万円
年収405万円／入社4カ月／月給30万円＋賞与45万円
待遇・福利厚生
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■資格取得支援制度
■健康診断
■社内会食3人以上、月1回1人5000円支給（条件あり）
■配偶者の誕生日休暇
■出産祝い金5万円
■服装自由
■有給休暇がとりやすいように管理体制を工夫
■メンター制度
■社内インタビュー
■匿名目安箱設置
■ファミリーデイ
※社員が普段働いているオフィスを、社員の家族が訪れることのできる制度です
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
（シフト制）
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
（平均5日以上取得）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
★5日以上の連続休暇OK！
豊かさ追求！ウェルビーイングカンパニー
当社が目指しているのは、仕事もプライベートも、いつかではなく今現在を豊かに送る“生き方”であり、“在り方”。当社は、オンリーワンのウェルビーイングカンパニーを目指して、常に働き方や福利厚生のアップデートを続け、社員一人ひとりの成長を叶える育成体制づくりに注力しています。
業界シェアトップクラスの上場企業グループ
その役割の一端を担う存在として、当社は急成長を遂げています。
多くの方がどんな電力プランを契約するか検討している状態にあり、この業界の需要は絶えません。
そんな状況下、当社は2014年に創業し2023年に上場企業へグループイン。
数多くのご依頼をいただいている業界シェアトップクラスの企業です。
事業への理解が深く、営業からバックオフィスまで一気通貫で販売代理店のサポートができるという強みを武器に、業界をリードし続けています。
社員インタビュー
Aさん
この仕事のやりがいは？
自身の業務が売上や利益に直結するため、会社の成長に貢献している手応えを日々感じられます。配属先はコールセンターとなりますので、類似業務のご経験があり、業務理解のある方は即戦力としてご活躍いただけます。
Aさん
応募者の方へメッセージをどうぞ！
事業は大きく成長中、新たなポストも生み出せる当社なら、きっとあなたの理想のキャリアを築くことができます。まずは「仕事を通してどんな自分になりたいか」を聞かせてください！ぜひ一緒に叶えていきましょう。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
成長フェーズの波に乗り、ワンランク上の人材へと進化できる！
昨対比成長率190％と、圧倒的な成長を続けている同社。
企業としての安定感もますます高まっている、といいます。
これからは、グループ全体のエネルギー事業を同社に集約させつつ、一層の拡大を目指しているそうです。
同社が携わる新電力やガスなどのエネルギーなくして、人々の生活は成り立ちません。
市場規模も大きく、今後ますますの需要の拡大が見込まれることでしょう。
そんな、社会になくてはならないインフラにまつわる業務に挑戦できるため、充実感に溢れた日々を過ごせるはず！
また、同社はさらなる成長を遂げているフェーズのため、みなさんには、入社早期から中心人物となってご活躍いただけるそうです◎
やりがい
★コストを考慮したり、自分の取り組み方により、利益率を変化させることができます。
業務内容は難しくないながらも、自分の創意工夫で利益を出すことができる、夢のような環境です。
★急成長を遂げる同社ですので、頑張り次第で早期キャリアアップも叶うといいます。
ゆくゆくはマネジメントにもチャレンジできるため、目標をもち、モチベーションを保ちながら仕事に臨めるはずです！
きびしさ
★生産性を確保しつつ、丁寧にチェックを行いながら業務を進める必要があるといいます。
ルーチンワークも多いため、集中力を欠いた状態で仕事に臨むと、ミスにつながってしまう可能性も。
「この業務に手間がかかったから、今日は別の方法を考えてみよう！」などと自分なりに最適な方法を考えてみるなど、作業の中で楽しみを見つけながら進めていきましょう！
急成長を遂げている当社なら、未経験からマネジメントを目指すなど、会社とともに成長できます！
20代後半～30代前半がメインで活躍中！和気あいあいとした雰囲気の中、自分らしく働けます。
年間休日120日以上、5日以上の連休取得もOKなど、公私ともに充実させられる環境を整えています。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による選考
面接（2回）
内定
■最短で1カ月以内のご入社が可能です。
■面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4-2-4 日本生命御堂筋ビル3階
TEL：06-7222-3773／採用担当
会社概要
- 事業概要
■エネルギー販売事業（電気・ガス）
■コールセンター事業
■成約支援事業部
■開通支援事業部
■業務請負業- 所在地
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4-2-4 日本生命御堂筋ビル3階- 設立
- 2014年 4月1日
- 代表者
- 代表取締役 金本 拓也
- 資本金
- 5000万円
- 平均年齢
- 28歳
