株式会社アイ・アイ・エム

パッケージソフトウェア構築・運用設計・L2サポート◆セイコーグループ◆年休133日

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【セイコーグループの安定基盤／平均勤続15年・年間休日133日・残業平均6時間と長く働きやすい環境／福利厚生充実】

■想定業務内容：
海外・日本ベンダーの仕入れ製品もL2サポートまでの体制を整え、お客様に寄り添ったサポートを提供しています。
このポジションでは、各仕入れ製品の構築設計・マネージドサービスの設計・運用・L2サポートを実施いただきます。

・LANSCOPE、L2Blockerなど取り扱い製品の構築作業の見積管理（協力会社にて作業実施）
・LANSCOPE、L2Blockerと連携製品を使用したマネージドサービスの運用設計・運用管理（協力会社にて運用実施）
・ヘルプデスク(L1)からエスカレーションされてきた問い合わせに関する回答
・ベンダ提供マニュアルや検証作業を通して、製品利用時に発生する不具合の対処や仕様の確認
・ベンダへのエスカレーション

■製品について：
セキュリティ関連のパッケージソフトウェア、サービスを取り扱っています。
海外製品についても取り扱いがあり、弊社が日本唯一の代理店となっている製品もあります。

■お客様：
国内大手企業がメインとなります。

■技術環境：
Windows／Linux／SQL Server／AWSをはじめとするクラウド環境など

■業務の特徴・ポジションの魅力：
経験豊富なメンバーと協力しながら、お客様のご要望に対する的確な提案活動（構築設計）や、お問い合わせに適切かつスピーディーに対応するなど、スキルに応じて、様々な業務に従事することが可能です。
ラインナップの拡充も随時実施しており、メンバーが独自で調査したツールを取り扱った実績もございます。
製品に関する基本的な質問対応はL1メンバーが対処しますので、L2担当として問題点の切り分け、
検証作業などに集中して取り組んでいただけます。

■働く環境：
在宅と出社をかけ合わせたハイブリッド勤務です。
※実績…週2日程度出社＋訪問

■当社の特徴：
パフォーマンス管理、セキュリティソリューションの分野で、包括的にラインナップを取り揃えています。自社製品や海外・日本ベンダーの仕入れ製品があります。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・Windows・Linux・SQLserverの構築経験
・企業向けパッケージソフトウェア製品の導入経験
・下記に関する基本的な知識
　ネットワーク
　各種サーバ（DNS、Web、Database、ActiveDirectory）
　クラウド環境

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区八丁堀3-6-1
勤務地最寄駅：東京メトロ丸の内線／本郷三丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：6時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
住宅手当：単身者住宅補助制度（規定あり）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金、前払年金制度

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
新入社員集合研修、OJT､Off-JT、管理職研修、資格取得奨励金制度 等

＜その他補足＞
■財形貯蓄制度
■慶弔見舞金制度
■単身者住宅補助制度（規定あり）
■カフェテリアプラン制度、社員食堂（本社のみ）
■有給休暇について：初年度は入社日に応じて入社当日より有給休暇が付与されます。翌年度は20日付与。
・初年度付与日数：4～5月入社…12日、6～7月入社…11日、8～9月入社…10日、10～11月入社…8日、12月～1月入社…6日、2～3月入社…5日

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数133日

有給休暇、GW、年末年始休暇、夏季休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、結婚休暇、妻の出産休暇、服喪休暇、生理休暇、特別休暇など