シスメックスＣＮＡ株式会社

【大阪／土日祝休み】医療システムのフィールドサポート※SE◆業界大手／年休125日／福利厚生◎

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～土日祝休み、年休125日、夜勤なし／医療パッケージで高シェア／福利厚生、働きやすい環境◎／自社臨床検査情報システムのサポート／同業界からも多数入社／業績好調による採用～

■業務概要：
◇自社パッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心してご利用いただくためのサービスとサポートをお任せします。

■業務の流れ：
◇お客様から問い合わせがあった内容について、1次対応のコールセンター（電話やリモート）で解決できないトラブルが発生した際に、医療施設を訪問し運用再開までの支援を行います。
※当社のシステムをご利用いただいているお客様に対して、コールセンターで24時間365日で電話対応しています。

■配属先について：
◇西日本フィールドサポート課（大阪オフィス）には2名が在籍しております。
◇担当エリアは関西・四国エリアになりますので、遠方の場合は日帰りまたは宿泊の出張があります。
◇大阪オフィスには、西日本フィールドサポート課以外にも営業課や技術課もあり、総勢21名が在籍しています）

■当ポジションの魅力：
◇医療系パッケージの開発に特化しておりますので、専門知識を習得することが可能です。
◇自社商品の開発・導入・保守に携わることができます。
◇エンドユーザーの声や、システムによる業務改善等の効果を直接感じることのできる業務です。
◇システムの保守サービスを通して、医療の進歩に貢献する喜びを感じることができます。
◇新卒・中途、年齢、入社年度に関わらず、公平に実績を判断する風土があります。実際に20歳代で課長に就任したケースもあります。
◇フレックスタイム制度、テレワーク制度の推進など、働きやすい職場環境整備を積極的に進めています。

■入社後の教育／その他制度：
◇入社後は中途入社研修後、現場でのOJT研修を行います。
◇その他、階層別研修、公募型研修、その他業務別に専門知識を取得する研修制度があります。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
◇システムの導入経験をお持ちの方
◇ITに関する基礎的な知識をお持ちの方
◇リーダー／サブリーダーのご経験をお持ちの方
◇エンドユーザーとの折衝が可能な方

■歓迎経験
◇システム開発、プログラミング経験をお持ちの方（C＃、VB.NET、Java 等）
◇医療系システムの導入経験をお持ちの方
◇現職で顧客対応やサービスサポートのご経験がある方
◇検査業務基礎知識をお持ちの方もしくは検査業務のご経験がある方
◇普通自動車運転免許をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
大阪オフィス
住所：大阪市北区堂島浜1-1-5 大阪堂島浜タワー14F
勤務地最寄駅：地下鉄線／淀屋橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
※入社後、勤務地含む働き方については、ミッショングレード選択により自ら決める事が可能

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
■試用期間終了後にフレックスタイム制適用

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
■試用期間終了後にフレックスタイム制適用

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給（上限あり）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度（前払い制度あり）

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
新入社員研修、若手フォローアップ研修、新任役職者研修、キャリア開発研修、技術研修、SCNA College（公募型）、選抜研修（異業種交流含む）、自己啓発・資格取得支援　など

＜その他補足＞
・各種社会保険完備
・健康診断有り
・社員持株会制度
・リフレッシュ休暇
・カフェテリアプラン（WLBOX）
・有給休暇有り（※入社と同時に付与されます）
・地域手当（東京オフィス在籍社員のみ）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

土・日・祝日、会社規定の休日、リフレッシュ休暇（入社翌年度より）、有給休暇（入社と同時に付与）
※休日出勤の際は代休を取得