掲載予定期間：2025/6/30（月）～2025/9/28（日）更新日：2025/7/9（水）

オイシックス・ラ・大地株式会社

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【大崎】アウトバウンド戦略マネージャー◆外部委託先の統括管理・戦略立案等◆土日祝休み

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【大崎】アウトバウンド戦略マネージャー◆外部委託先の統括管理・戦略立案等◆土日祝休み

＜アウトバウンドの可能性を追求するアウトバウンド戦略マネージャー募集＞
■募集背景
◇当社では、新規お客さまとの出会いを創出するアウトバウンド活動を強化しています。
◇現在、外部の委託先パートナーと連携し、効率的な新規獲得を進めていますが、この連携をさらに深化させ、質の高いサービス提供と事業成長を加速させるため、委託先を統括し、パフォーマンスを最大化できるアウトバウンド戦略マネージャーを募集します。

■配属部署：業務本部統括事業サポート部内の獲得アウトバウンドセクション
お客さまとの最初の接点を創出し、サービスの魅力を伝えることに特化したチームです。

■職務内容
アウトバウンドコールを実施する外部委託先（コールセンター）のマネジメント統括をお任せします。委託先各社のスーパーバイザー（SV）と連携し、パフォーマンス管理から課題解決、戦略立案までを主導し、獲得目標の達成とサービス品質の向上を追求して頂きます。

■業務詳細
（1）委託先（コールセンター）の統括管理
◎現在連携する4社の委託先を統括し、SVとの定期的な週次ミーティングを実施
◎成績進捗の確認、品質レビュー、課題共有、改善策の立案と実行
◎都内の委託先へは直接訪問、その他はオンラインで連携します
（2）パフォーマンス最大化に向けた施策推進
◎架電スクリプトやオペレーションの改善提案、効果検証
◎委託先各社の強みを引き出し、最大限のパフォーマンスを引き出すための戦略策定
（3）事業領域の拡大
◎まずはOisixの架電業務から担当。ゆくゆくは、らでぃっしゅぼーや、大地を守る会など、他ブランドのアウトバウンド活動の管理も統括頂きます

■魅力
◇新規お客さま獲得の最前線を担うアウトバウンド活動において、委託先のパフォーマンスを最大化することで、事業成長にダイレクトに貢献できます。
◇複数社の委託先を統括し、SVやオペレーターを間接的にマネジメントする経験を通じて、高度なマネジメント能力と課題解決能力が身につきます。
◇単なる管理に留まらず、データ分析に基づいた戦略立案や改善施策の実行を通じて、自身のアイデアを形にできるやりがいがあります。
◇まずはOisixからスタートし、将来的には他ブランドのアウトバウンド活動も統括。事業領域の拡大に中心メンバーとして関われます。

変更の範囲：会社の定める業務（他社への出向を含む）

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・アウトバウンドコール、且つスーパーバイザー（SV）経験1年以上（業界不問）
・基本的なPCスキル（Excel）

■歓迎要件：
・クライアント折衝の実務経験
・外部委託先管理やベンダーマネジメントの経験
・データ分析に基づいた改善提案の経験

＜語学補足＞
日本語（ビジネスレベル以上）

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー5F
勤務地最寄駅：各線／大崎駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所及び出向先を含む）

＜勤務地補足＞
※リモートワーク可：月1程度、基本は出社となります
■アクセス：JR線大崎駅より徒歩５分／りんかい線大崎駅より徒歩５分

＜転勤＞
当面なし
※仮に異動などに伴う変更点がある場合は、事前にご相談させていただきます。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中の給与及び労働時間の取り決めは本契約と同様とします。

給与

＜予定年収＞
360万円～480万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：2,652,000円～3,625,200円
固定残業手当/月：79,000円～97,900円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
300,000円～400,000円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。
■昇給：年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■配属部署でのOJTがメインとなります。
■外部研修受講補助
■社内外のメンバーを集めての勉強会開催（旬の食材を使った料理の提供もあり）
■書籍購入費補助

＜その他補足＞
■時短応相談※パパママ社員も多数働いています
■兼業副業可
■健康診断
■持ち株会制度
■社員割引あり
■服装（カジュアルOK）、髪型自由
■仮眠スペースあり
■フリースペースあり（ランチや休憩など自由に使えます）

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産休育休（※男性の取得実績あり）、介護休暇

会社概要

事業概要: ■企業概要：
「より多くの方が、よい食生活を楽しめるサービスを提供します」という企業理念のもと、独自の基準をクリアした、味と安全性を保障できる良質な食材･食品を、自社媒体･販売店を通じて個人/法人に提供しています。

■事業内容：
ウェブサイトやカタログによる一般消費者への有機野菜、特別栽培農産物、無添加加工食品等、安全性に配慮した食品・食材の販売

■サービス詳細：
インターネット･電話･FAX通販サービス｢Oisix｣では、野菜･果物のみならず、肉･魚･スイーツ･冷凍食品まで、4,000品目以上の食材を取り扱っています。妊娠中や幼児を抱える女性、多少のお金をかけても食を楽しみたい方をメインターゲットに、両サイト合わせて月間ユニークビジター130万人、商品購入者数100万人まで成長。

■「Oisix」の特徴：
豊かな食生活を一般家庭でも実現するために、「作った物を自分の子供にも食べさせられるもの」をお届け。「入会金･年会費無料」「好きな時に好きな量だけお客様の生活に合わせてご注文いただくことが可能」「配送日時の指定可能」という今までにはできなかった価値提供を可能にしたサービス。
販売する商品の品質や安全性を企業として保障しており、楽天といったプラットホーム商売とは一線を画しています。
所在地: 〒141-0032
東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー5F
設立: 2000年3月
従業員数: 2,021名
上場市場名: プライム市場
資本金: 3,995百万円
売上高: 256,009百万円
企業URL: http://www.oisix.com/saiyou

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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

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完全無料

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求人コード 3013003615