ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト株式会社
【在宅可】バックオフィス(管理職)◆ソニーグループで業務改革をリードし組織を動かす中心人物に◆裁量大
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【リモート可/ソニーグループ基盤の安定と成長を兼ね備えたベンチャー企業で組織運営をリードするポジション】
\こんなあなたにおススメです!/
・コールセンターやバックオフィス業務の効率化を主導し、チームや組織を動かした経験がある方
・安定した経営基盤で働きやすい環境のもと、自分のアイデアや裁量を活かして組織を変革したい方
■業務概要 :
同社のオペレーション課に所属し、業務の改善・効率化を推進しながら、チームのマネジメントを担います。具体的には、登録業務や外部委託先との連携や改善推進、カスタマーサポート体制の強化など、同社の成長を支える幅広い業務を指揮していただきます。
■業務詳細:
- 業務プロセスの課題抽出と改善策の立案・実行
- 部下や委託先のマネジメント(10~数十名規模)
- 親会社や外部ベンダーとの調整・交渉
- カスタマーセンターの運営強化
- KPI管理(登録ミス発生率削減、業務時間の最適化、顧客満足度向上)
- 業務効率化のためのデジタル化推進(登録業務の電子化、システム導入検討など)
※DX化
■組織構成:
現在、オペレーション課には男性1名(50歳)と女性2名(30歳)が所属しています。また、カスタマーセンター(湘南)を含む業務委託先のメンバーが10名以上在籍しています。
■業務の魅力:
これまで「現状維持」や「ルール優先」の文化に阻まれ、思うように業務改善を進められなかった方も多いはずです。しかし当社では、ソニーグループという安定した経営基盤がある一方で、ベンチャーならではのスピード感と裁量の大きさを兼ね備えています。
そのため、これまでの経験を活かしつつも、単なる業務運営に留まらず、自らの提案や企画が組織の変革につながるという実感を持って働けます。経営層や親会社と直接やり取りしながら、業務プロセスの抜本的な改善やデジタル化推進を主導し、チームや委託先を巻き込んで変化を起こす力が身につきます。
■就業環境:
- リモートワーク週2回程度実施可能。
- 土日祝休み・年間休日126日。
■キャリアパス:
課長、部長、本部長とキャリアアップが可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須要件:
・マネジメント経験をお持ちの方※業界経験不問
■歓迎要件:
・カスタマーセンターや事務センターなど、オペレーション業務に関する豊富な知見や経験をお持ちの方
・業務フローの設計や改善、システム導入などのプロジェクトに携わったご経験のある方
・周囲を巻き込みながら主体的に行動し、リーダーシップを発揮できる方
勤務地
★本社
住所:東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル16階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週1日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:30~18:00
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
20時間未満
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
管理監督者
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
給与
750万円~1,000万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):441,000円~588,000円
<月給>
441,000円~588,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
無
<給与補足>
■賞与:年2回(6月、12月)※計5ヵ月(業績による)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
社会保険:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
階層別研修・書籍購入補助・セミナー受講費用補助
<その他補足>
・書籍購入補助
・セミナー受講費用補助
・各種慶弔金支給
・ソニーグループ持株会
・ソニーグループ保険
・ソニー製品の優待販売
・テレワーク支援(NURO光 会社負担※お住いの地域によっては利用できない場合があります)
・健康診断/人間ドック
休日・休暇
年間有給休暇6日~17日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日
年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社直後6日、最高付与日数17日)、産前産後休暇、生理休暇
※5日以上の連続休暇取得可能
会社概要
- 事業概要
■事業内容:IT・通信事業
⇒ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト株式会社は、超高速通信である「NURO 光 Connect」、およびソニーグループのIoT、スマートホームソリューションを展開する、ソニーグループ企業です。
高品質、かつ高付加価値のサービスをご提供することで、集合住宅の資産価値向上に貢献し、利用者様に新しい未来をご提供してまいります。
■ビジョン: 『集合住宅向け全戸一括インターネット市場にFTTHへのパラダイムシフトを起こし、トップシェアをめざす。』
⇒今までのNUROはキャリア事業でしたが、新しくNURO 光 Connectというサービスを立ち上げました。これは光回線だけではなく、IoT、スマートホームなど色々な物をソニーのアセットと組み合わせて集合住宅向けに提供していくということがコンセプトになっています。
■特徴(TOPICS):
⇒会社設立以降、NURO光の顧客数を大幅に伸ばし続けています。
スタートアップ企業らしさとソニーグループの諸制度を掛け合わせ、安定性と挑戦的な様々なルールや仕組みを導入しています。
ソニーグループの良い部分はしっかり取り入れ、仕事のON/OFFをしっかり切り替えられる体制。
入社初日から最大で17日の有給がつくなどのワークライフバランスの両立を支援しています。
■組織風土:
⇒ソニーグループのスタートアップ企業ではありますが、設立時にソニーグループ企業より出向・転籍社員で立ち上がった企業ではなく、
9割以上の社員がソニーグループ企業外からの転職組となります。
そのため、様々なキャリアを持った社員が在籍しており、入社後スムーズに仕事に取り組める環境です。
まだ社員数は多くない企業の為、社員1人1人の声を経営に反映させ、アイデアを実現できる土壌です。- 所在地
〒141-0021
東京都品川区上大崎3-1-1- 設立
- 2019年4月
- 従業員数
- 53名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 200百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.