菱洋エレクトロ株式会社

【築地】DX推進担当（交通・製造業向け）※平均残業20時間／年間休日127日【プライム上場G】

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～IT業界にてカスタマーサクセス経験・プリセールス経験ある方歓迎！／半導体製品の専門商社／最新技術に携わること可能／年間休日127日・平均残業20時間程度～

■業務内容：
既存顧客の運用・保守から始めて、顧客のビジネス全体像や課題を把握し、最適なソリューション提案を実施していただきます。
・カスタマーサクセス業務
顧客のビジネス課題に寄り添い、ITを駆使した解決策の提案
顧客満足度向上と長期的な関係構築
・オンボーディング支援
顧客に対して、ツールのスムーズな導入と定着を支援
・顧客満足度の向上
継続利用と関係深化を促進

■就業環境
交通（航空・電車）や製造業を中心に、多様な業界のクライアントに対し、IT化・デジタル化の提案を推進します。丁寧な現場ヒアリングと課題抽出により、難易度の高いシステム提案も実現可能です。
事例：　https://www.ryoyo.co.jp/case/30555/
※同時に担当する案件数：5件程度

■業務の魅力：
・最新の商材に触れる機会
お客様のお困りごとの解決のために幅広い商材を取り扱いますが、最新の製品に触れる機会も多いです。
・課題解決の達成感
技術職でありながら顧客接点が多く、関係を構築していく中で課題を発見→ご提案をするため、課題を解決した際の達成感があります。
・商社の強みを生かした提案
さまざまなお客様の業務理解ができ、その上で商社としてのネットワークを生かし多方面の提案ができます。
・キャリアアップのチャンス
カスタマーサクセスの経験を活かし、さらなるキャリアアップを目指せます。顧客対応、社内連携、パートナー管理の経験は幅広いスキルセットを身につけられることができます。

■当社について
エレクトロニクス商社として半導体・ソリューションの2事業を柱として両事業から派生する付加価値の高いビジネスを展開しております。
NVIDIA・インテルほか多くの主要半導体メーカーと取引があり、長年の実績に裏付けされた世界トップクラスのエレクトロ二クス企業との強固なつながりがあります。豊富な商品ラインナップと情報力に加え、技術開発・技術サポート力をバックアップに次世代の製品創造に参画しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかの経験
・IT業界でのプリセールスの経験
・IT業界でのカスタマーサクセス経験
・IT業界でのコンサルティング経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区築地1-12-22 コンワビル
勤務地最寄駅：日比谷線／東銀座駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月平均残業時間：20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項無し

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項無し

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給有
家族手当：こども手当／1人につき10,000円
住宅手当：地域住宅手当／東京 30,000円～10,000円
社会保険：社会保険完備
退職金制度：退職金制度有（在籍1年以上）

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT、階層別研修制度、資格取得支援制度、選抜型リーダー研修制度、各部門別研修制度など

＜その他補足＞
各種保険、企業年金、財形貯蓄制度、選択型確定拠出年金制度、社員持株会制度、貸付金制度、保養施設（熱海保養所）、健保施設（上総一宮･熱海伊豆山）、福利厚生倶楽部、英会話補助（レアジョブ、GABA）など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

年末年始休暇、夏季休暇（3日）、慶弔休暇、有給休暇