日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

【リモート可】ServiceNowエンジニア◆TCS×三菱商事の合併企業/海外本社からの引合いあり

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◇インド3大財閥／世界100か国以上で事業展開・総従業員100万人超のコングロマリット／タタグループの主要企業の日本法人・三菱商事との合弁会社◇
◎定着率９割、平均勤続年数も10年以上で、日系と外資の良いところ取りな社風！
◎インドのリソースが活用でき優秀な方と働ける・将来的にも成長性のある基盤が整っております。
◎豊富な人材と、インドとの共同開発により、納期・品質ともに顧客のニーズ以上で応えることができます。ナショナルクライアントや海外本社からの直請け案件もございます。

■業務概要：
ServiceNowを利用した顧客のDX化を目指し上流～下流まで一貫して対応いただきます。顧客と要件をすり合わせしながら、プロジェクトマネジメントもお任せします。本ポジションでは直近導入数が増えているServiceNowのご経験つけることができるため、新しい技術に触れながらキャリアアップすることができます。
※担当工程：要件定義・基本設計・詳細設計・製造・単体テスト・結合テスト・導入・保守

■案件について
ITサービス管理プロセスおよびツールソリューションの提供を担当しています。主な提供内容は、プロセス実装、ITSMツール（Servicenow、SummitAI、BMCなど）、ITAMツール（Snow、Flexera）、モニタリング（Solarwinds、newrelic、datadogなど）、サービス統合と自動化などです。
部門全体の規模は80名（日本およびインド）です。

■プロジェクト紹介：
ITサービス管理（ITSM）チームは、インフラ領域を中心としたサービスデリバリー組織です。当部門は、日本とインドの専門知識を活用したハイブリッドモデルで運営されています。

■ポイント
＜ハイブリッド開発＞
主にインドの拠点と協働で開発をするハイブリッド開発が強みで、現地のリソースをそのまま活用できます。
＜グローバルな社風＞
社内には外国籍の方も多数在籍し、英語でのコミュニケーションが活発でグローバルで活気のある社風です。
英語や日本語が堪能ではない社員も一定数いるため、相互に言語習得に向け協力できアットホームな環境です。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ServiceNowの管理/実装経験（目安5年以上）
・Webベースの開発言語（JavaScript、Ajax、HTML、CSSなど）の知識
・ITIL / ServiceNow認定、ServiceNow CIS-ITSM、CIS-ITOM

■歓迎条件：
・業界をリードするITSMツールプロバイダーでの過去の実務経験
・ITAM、アプリケーションポートフォリオ管理、プロジェクトポートフォリオ管理、CSMなどの他のServiceNowツールに関する知識

＜語学力＞
歓迎条件：英語上級

＜勤務地詳細＞
東京都
住所：東京都
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める就業場所】

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
時間外労働有無：無
＜その他就業時間補足＞
※グレードにより異なる

正社員

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＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT、入社時研修、フォローアップ研修、e-learning（英会話、又はプロジェクト事例確認、プログラミング等のテクニカル関連）、社内プログラミング研修等

＜その他補足＞
■育児・介護休業
■各種表彰
■財形貯蓄※正社員のみ対象
■確定拠出年金※正社員のみ対象
■カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）
■施設：法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)
等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年末年始、慶弔休暇、育児介護休暇、産前産後休暇、傷病休暇、結婚休暇、年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合あり）