キンドリルジャパン・テクノロジーサービス株式会社

【広島】 Microsoft365導入推進エンジニア◆M365活用×業務改善提案／業務改革をリード◆

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■□Microsoft 365を“使い倒す”本質的なデジタル活用支援に関われる／高度な技術力＋ユーザー視点のコンサルスキルが身につく■□
●単なる導入や設定ではなく、ユーザ部門の業務生産性を倍増させることをゴールとしたプロジェクト
●Microsoft 365は世界中の企業が導入しており、業務効率化・働き方改革の中心的存在

■職務内容：
お客様の中期計画の１つとしてユーザ部門の生産性倍増の計画をしており、その施策の１つとしてお客様ユーザ部門がより Microsoft365を使い倒すことを目標にしています。
推進にあたりTeamsやPowerApps、Vivaなどの有用なMicrosoft365製品機能を展開し、また課題検討から改善や提案まで出来る方を募集します。
※広島でのオンサイト勤務が基本になります。

■具体的には：
Microsoft365の機能調査、ユーザ利用設計、製品のカスタマイズ設定、効率的な展開計画立案と実施、運用設計

■その他の期待される業務
・複雑な機器・ソフトウェア・システムに関するトラブルシューティング
高度な診断スキルを活かし、エスカレーションされた技術課題や設計上の問題、信頼性・保守性に関する障害、ソフトウェアバグなどに対処します。
・高度な製品の技術支援
専門性の高い製品・システムについて、インストール支援やトレーニングの提供を通じて、お客様の導入・活用をサポートします。
・カスタマーサポートとIMAC業務の遂行
デスクトップ環境に関するハードウェアおよびソフトウェアの障害対応に加え、インストール・移動・追加・変更（IMAC）業務、データのバックアップおよびリストアも担当。すべての業務がサービスレベル契約（SLA）内で確実に完了するように取り組みます。

■企業概要
2021年にIBMから独立した世界最大規模のITインフラストラクチャの構築、運用サービス会社です。
60カ国以上で数千の企業顧客にサービスを提供しており、グループ全体での従業員数は9万人と世界最大規模のスタートアップ企業となります。
自社製品は保有しておらず、数多くのITベンダー企業とパートナーシップを結んでいるため、お客様が抱えるビジネス課題を解決するために最適なソリューションを提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・お客様相手のテクニカルサポート経験1～3年
・以下のMicrosoft365アプリケーションのいずれかの設計/導入、または展開/運用の経験
　Exchange、OneDrive、SharePoint、Teams、PowerApps、他
・プロジェクト管理（マスタースケジュール、WBS、課題管理、コスト管理、お客様への報告）

＜勤務地詳細＞
お客様先（広島県）
住所：広島県内のお客様先
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～14:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:36
＜その他就業時間補足＞
※参画するプロジェクトにより、勤務時間が変わる可能性があります。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
資格補助制度

＜その他補足＞
退職給付制度（「確定拠出年金制度」適用）／財形貯蓄制度／定期健康診断、健康相談

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始（12月30日～1月3日）、有給休暇（初年度15日、半日休暇制度あり）、特別有給休暇 (慶弔、産前産後、ボランティア、看護など)、フレッシュアップ休暇、生理休暇など