掲載予定期間：2025/7/7（月）～2025/10/5（日）更新日：2025/7/7（月）

株式会社ドコモ・ファイナンス

【東京／立川駅近く】コールセンター（マネージャー候補）◇NTTドコモグループ◇年休123日

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【東京／立川駅近く】コールセンター（マネージャー候補）◇NTTドコモグループ◇年休123日

■業務内容
NTTドコモグループの金融商品に関するオペレーションセンター業務の体制強化を進めており、人材を募集しています。
入社後は、可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す当社にて、マネージャー業務に従事していただきます。

■業務の具体例
・コールセンターの運営における統括業務
・KPI等の数値管理
・コールにおける新規事業立ち上げの取り纏め
・SVの育成業務

■当社について
当社は個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供する総合信販会社としてスタートし、時代の変化やお客さまのニーズに応えることで、ローン・信用保証・モーゲージバンク事業を中心とした「銀行や消費者金融とは異なる」現在のかたちに変化をとげてきました。

近年の金融業界はプラットフォームを持つ企業など異業界からの参入が増えています。この動きは、金融を金融のみとしてとらえるのではなく、生活・消費の一環としてとらえる動きに対応しているものと考えます。当社は2024年3月にNTTドコモグループへ加入しました。これにより、携帯電話やdポイントを利用されているお客さまとの接点を持てることになり、これらのお客さまに当社が培ってきた金融サービス・商品を提供する事ができるようになります。NTTドコモグループのサービスや商品とシナジーを持った金融サービスの提供は当社の大きな強みであると考えます。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※いずれも必須
・オペレーターまたはSV経験
・10名以上のコールセンターでのマネジメント経験2年以上

■歓迎条件：
・金融関連の業務経験者
・貸金業取扱主任者資格保有者

勤務地

＜勤務地詳細＞
立川オペレーションセンター
住所：東京都立川市曙町2-22-20 立川センタービル
勤務地最寄駅：JR線／立川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：全ての事業所および会社の定める場所

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～20:00 （所定労働時間：7時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※9:00～20:00（所定労働時間7時間・休憩60分、シフト制）
※上記の中で1日実働7時間

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。

給与

＜予定年収＞
700万円～930万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：300,000円～487,000円

＜月給＞
300,000円～487,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
想定年収は、想定される月30時間分の時間外勤務手当、住宅手当（条件あり）を含む金額です。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規程に基づき支給
住宅手当：住宅手当制度あり　※条件あり
寮社宅：借上社宅、独身寮あり　※条件あり
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT研修、階層別研修、自己研修奨励制度など

＜その他補足＞
【人事制度】
・自己申告制度（異動希望申告、キャリア面談）
・職種転換制度、キャリアセレクト制度、キャリアチャレンジ制度
・配偶者転勤エリア変更制度、配偶者転勤休職制度
・育児休職制度(子が満3歳になるまで)、介護休職制度
・ボランティア休職制度、育児短時間勤務制度（子の小学校卒業まで）
・介護短時間勤務制度（3年の範囲内で2回まで）
【福利厚生】
ベビーシッター助成制度、持株会、慶弔金、財形貯蓄、退職金制度、自分磨き制度(カフェテリアプラン)、保養所など

休日・休暇

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年次有給休暇、慶弔休暇、公職休暇、産前産後休暇、育児特別休暇、ボランティア休暇、看護等休暇、など
※月数回休日勤務あり
※GW、年末年始もシフト制で一部勤務あり。

会社概要

事業概要: 【事業内容】
現在当社は、「ローン事業」「信用保証事業」「モーゲージバンク事業」を中心に事業展開しています。
ローン事業では、1987年に販売を開始した低金利・大型枠の「VIPローンカード」が、多くのお客さまにご愛顧いただく商品に成長し、「プレミアムカードローンの先駆者」としての確固たる地位を築くに至りました。
現在では利便性をそのままにデジタル化やキャッシュレス化のニーズに対応したスマホ起点のローンへと発展を遂げています。
そしてローン事業で培った与信ノウハウをベースに、主に金融機関が取り扱う無担保ローン債権の保証を行う信用保証事業へ展開し、さらには「フラット35」を中心とした住宅ローンを取り扱うモーゲージバンク事業までビジネスの領域を拡大しています。

■事業の特徴
当社は、個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社として1979年に設立されました。以来、創業当初の精神を忘れることなく、常にお客さまの視点に立った商品やサービスを提案する金融サービス会社を目指しています。2024年3月より、株式会社NTTドコモの連結子会社となりました。強固な事業基盤のもと、スマートライフ領域における融資分野の業容拡大を目指すとともに、新たな融資サービスや住宅ローンなどを開発・提供してまいります。
所在地: 〒107-0052
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR
設立: 1979年6月
従業員数: 432名
上場市場名: 非上場
企業URL: https://finance.docomo.ne.jp/

応募方法

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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

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完全無料

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求人コード 3013047966