ＪＣＯＭ株式会社

【生成AI活用／業務改革企画担当】先端技術を用いた各部署の業務改善・高度化／リモートあり

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【メディアで取り上げられた事例も！／各部門・各業務単位で生成AIを用いた業務高度化を実現】

■お任せする業務内容：
生成AIを活用した業務効率化・構造改革・お客さまサポートの高度化などの企画・開発・推進業務をお任せします。
・生成AI（主にGPT/Gemini）を活用した業務プロセス改善やお客さまサポート高度化などの企画
・前処理、RAG、ベクトル検索等を組み合わせたワークフローの開発（Azure OpenAI Service / VertexAI / Dify等を利用）
・プロンプトチューニング
・開発したワークフローの運用/メンテナンス
・チームリーダーとしてのマネジメント業務

＜組織構成＞
データソリューション推進部への配属となります。
生成AIの活用企画チームには現在部長以下4名が在籍しており、2人1組でプロジェクトにあたっています。
全社統一で使うシステムのAI活用は別の部署が担当しており、当部署では各部門からくる各業務への生成AI活用の要望に対応しています。今後は主体的に活用企画をしに行くことも目指しています。

■ポジションの魅力：
月間数十万件のコールセンターの通話ログを始め、当社では生成AIの活用が期待される豊富なテキスト・音声データを保有しています。550万世帯を超えるJ:COMのご加入者さまにとって魅力的なサービスやサポートの開発に寄与することができます。
また1万人を超える従業員が所属しており、社内業務の改革においてもインパクトを残すことが出来る環境にあり、業務を通じて大きな充実感・達成感が得られると思います。

＜導入事例＞
・生成AIを使った人事評価・運用改善・育成への活用
https://newsreleases.jcom.co.jp/news/20250401_15372.html

■キャリアパス：
当社では、社員の成長を全力でサポートしています。定期的な研修プログラムやキャリアコーチングにより、専門スキルを高め、キャリアパスを明確に描ける環境が整っています。将来的にはご本人のご指向、適性により上級管理職へのキャリアアップも可能です。
また自己研鑽のための多種多様な動画コンテンツ（J:COM UNIVERSITY）が社員向けに公開されており、資格取得支援制度なども充実しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・生成AIを利用したアプリやワークフロー等の企画・開発の経験
・プロジェクトリーダーなどのマネジメントの経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館
勤務地最寄駅：JR線／東京駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していませんが、総合職のため将来的に転勤の可能性はあります。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～17:45
時間外労働有無：無

正社員

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＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT、講習会などへの出席

＜その他補足＞
■定期健康診断
■財形貯蓄
■確定拠出年金制度（401K）
■福利厚生倶楽部
■EAP
■社員視聴モニター制度
■時短勤務

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

有給休暇（入社半年後に5日または10日※入社日により異なる。次年度以降は15～20日付与）、年末年始、慶弔、産前産後、育児、介護
※夏季休暇として、7月～9月に5日の有給取得を奨励しています。