リックソフト株式会社

【東京／名古屋】ITSM導入コンサルタント◆ITサービス管理ソリューション案件◆在宅可

---

■業務内容：
当ポジションは、ITIL(R)プラクティスを基盤としたITサービス管理ソリューション案件を担当します。企業の課題解決やニーズに合わせた提案、戦略の策定から導入、そして定着支援に渡るまでのプロセスの営業を担当していただきます。お客様のビジネス課題を深く理解し、当社サービスを安心してご利用いただけるよう、お客様に寄り添ったサポートを提供することで強力な信頼関係を築き上げるやりがいのある仕事です。

■業務詳細：
・当社取り扱い製品を用いたITサービス管理ソリューションの提案（営業活動）
・ITサービス管理ソリューション案件の導入支援（プロジェクト推進、方向付け、社内外関係者との各種交渉など）
・新規サービスの検討・構築
・当社取り扱い製品の知識および関連ビジネス知識の習得

■取り扱い製品：
・ITサービスマネジメントツール(Atlassian社) : Jira Service Management
・プロジェクト・課題管理ツール(Atlassian社) ：Jira
・ナレッジ管理ツール(Atlassian社) ：Confluence

■営業スタイル：
インバウンド中心の営業スタイルです
（1）お客さまからのお問い合わせ後、インサイドセールス担当が、初回アプローチをおこない、お客様のご要望をヒアリングをします。
（2）インサイドセールスからの情報を元に営業活動を開始します。
・初回商談の日程調整をおこない、お客様の課題や要件をヒアリング
・お客様のご要件に合わせたソリューション提案を実施
（3）お客様との信頼関係を構築しながら、案件クローズまでのフロント活動をおこないます。

■当社について：
世界的に評価されるソフトウェア商材と、自社のベストプラクティスや独自サービスを組み合わせた最適なソリューションを提供する企業です。「DX、AI、新しいアイデアで未来の働き方を創造する」というVisionのもと、お客様の企業変革を支援するソリューションパートナーとして伴走します。
当社の強みは、設計からプラグイン開発、導入、運用サポートまでをワンストップで提供できること。特に、日本独自のニーズや高いセキュリティ要件に対応できる技術力が最大の武器です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
下記いずれかのご経験がある方
・SaaSサービスに関する営業経験（3年以上）
・IT業界での営業経験（3年以上）

■歓迎条件：
・顧客の課題を引き出すヒアリング能力
・IT業界でのソリューション営業経験
・プロジェクト推進における社内外との調整・交渉力
・ITIL(R)の基礎知識
・Atlassianツール利用経験
・英語に自信がある方、英文マニュアルの読解に問題のない方

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都千代田区大手町2-1-1 大成大手町ビル8階、16階
勤務地最寄駅：東京メトロ東西線、丸の内線／大手町駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
西日本支社
住所：愛知県名古屋市中村区名駅4-4-10 名古屋クロスコートタワー11F
勤務地最寄駅：各線／名古屋駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社が定める場所（お客先指定場所（案件依存）・リモートワークを含む）

---

＜勤務地補足＞
※拠点は上記どちらかになります。
※出社とリモートワーク(自宅)をハイブリッドで柔軟に切り替えられる働き方です。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、特別休暇が取得できませんが、賃金の変更はありません。試用期間は短縮または延長される場合があります。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：40,000円／月まで
社会保険：各種社会保険完備
（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■業務に必要と会社が認めた資格については取得費用の補助…資格取得受験費用補助、資格・業務関連書籍購入費用補助　等
■社内勉強会の開催
■外部研修・セミナー受講

＜その他補足＞
■在宅支援手当：月10,000円（賃金規程のその他諸手当に該当するものであり臨時または暫定的な手当）
■役職手当：月0円～30,000円
■福利厚生サービス：リロクラブ福利厚生倶楽部と提携
■服装自由
■内閣府ベビーシッター割引券利用可
■フリードリンク（本社のみ）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始休暇（2024年度実績12/28～1/5）、有給休暇 (入社日5日→5日→13日→16日→20日)、特別休暇：誕生日（1日）、夏季（3日）、慶弔、産前産後、育児（男性の取得実績あり）、介護