株式会社AIメディカルサービス
【池袋】カスタマーサクセス◆医療AIスタートアップ企業◆リモート勤務OK/フレックスタイム制
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【医療AIスタートアップ企業/資金調達累計136億円/2人に1人が患う癌の早期発見に注力する社会貢献性の高い事業展開】
■ポジション概要:
本ポジションでは、導入後の医療機関への運用定着支援・活用促進に加え、CS(カスタマーサクセス)施策の企画・実行を担っていただきます。
CSメンバーとして現場でのフォローアップ活動に取り組むだけでなく、「どうすれば継続率が上がるか」「より多く活用してもらえるか」を考え、 施策の立案から実行・効果測定までを一貫してリードしていただきます。営業・フィールドサービスと連携しながら、医療現場でAI内視鏡が継続的に活用される環境づくりに貢献していただきます。
■業務内容:
・自社のビジネスモデルにとって最適なCS施策の企画・実行(CS組織の立ち上げに伴い、自ら手を動かしながらリードいただきます。)
・顧客満足度、投資対効果を最大化するための各種DB分析、PDCA実行
・稼働状況や課題等の分析、顧客健全性評価、リニューアルスコアリングの可視化(SalesforceやLooker studio等を活用)
・医療機関や契約代理店との対外折衝
・医療機関との関係構築・運用定着支援
・契約更新業務(条件変更のない更新案件対応)※条件変更がある場合は営業部門が対応
・フィールドサービス業務(機器設置・撤去、不具合一次対応)
※メインでは行わないものの、CSでの対応が最適な場合には対応いただくこともあります。
■働き方:
営業部門やフィールドサービスチームと連携し、当社製品を導入中の医療機関の効果的な活用を能動的に支援いただきます。
また、顧客(医療機関)の抱える課題の把握や解消のためのアクションの目的で、必要に応じて現地にも足を運んでいただくこともあるため、週に数日程度の出張が入ることもあります。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須
・医療業界での営業経験(2年以上)
・医療機関(大学病院~クリニック)や医療機器代理店との対外折衝経験
■歓迎
・カスタマーサクセス業務の施策企画・実行の経験
・Salesforce、BIツール(LookerStudio、Tableau)の活用経験
・医療機器の取り扱い経験
・医療機器関連法規に関する知識(薬機法、QMS、医療情報セキュリティ、医療機器業公正競争規約 等)
・基礎的なITリテラシー(PCのハード・ソフトの基礎的な知識、google workspace)
勤務地
本社
住所:東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 11F
勤務地最寄駅:各線/池袋駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<勤務地補足>
池袋駅から徒歩4分
※リモート勤務OK
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
期間中の待遇に変更はありません
給与
600万円~800万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):389,428円~498,185円
固定残業手当/月:110,571円~168,481円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
499,999円~666,666円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※ご経験により応相談
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給(上限5万円/月)
社会保険:社会保険完備
<副業>
可
<教育制度・資格補助補足>
■書籍・研修費用、資格受験費用支給
<その他補足>
■社員健康促進サポート
・フィットネスクラブ補助(月8,000円まで)
・健康診断人間ドック10万円(配偶者も5万円)補助
・インフルエンザ予防接種
■ランチ補助(実質310円でランチが食べられます!)
■フリードリンク
■ストックオプション
■リモート勤務OK
■副業OK
休日・休暇
年間有給休暇10日~10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日
夏季休暇(6~11月で3日※入社タイミングによる)年末年始、新人休暇(入社時に付与される有給休暇3日※入社6か月経過で消滅)有給、慶弔、看護、介護、育児、産前産後休暇、母性健康管理休暇、特別休暇
会社概要
- 事業概要
私たちAIメディカルサービスは、「世界の患者を救う~内視鏡AIでがん見逃しゼロへ~」をミッションに、現役の内視鏡医である多田智裕によって2017年9月に創業されました。
AIの画像認識技術と世界をリードする日本の内視鏡治療の実績をかけ合わせることで、医師によっては20%以上発生しているとも言われる病変の見逃しを1例でも少なくし、世界中の多くの患者の命を救うために日々努力を重ねています。
2021年6月には、『ダボス会議』で有名な世界経済フォーラムより、ヘルスケアからリテールまで産業を創造する最も有望な企業100社のテクノロジー・パイオニアに選出(日本からは当社含め2社のみ)されるなど、国内外から多くの注目をいただいています。
設立から6年程度とまだまだこれからの会社ですが、順調な資金調達も背景に、着実な成長による企業ミッションの達成を目指してまいります。
■マーケット:
医療技術において外科分野では欧米諸国が先行する中で、内視鏡医療は日本が世界をリードする分野の一つであり、世界における内視鏡シェアの9割を日本製が占めています。当社が開発する内視鏡AI は、患者はもちろん、がんの見落としや医師の疲弊に直面している医療現場を救い、日本が「課題解決先進国」になる可能性を有しています。内視鏡AIはグローバルでみても参入が少なく、日本優位で成り立つマーケットにあること、また創業時より世界を視野に入れ活動している現状から、当社はグローバルスタンダードとなりうる前途有望な企業です。今後は、医療市場の急拡大が予想される中国や東南アジア地域・インド等、海外市場への展開も予定しております。
■当社の強み:
(1)医療機関との提携により莫大な生データの分析が可能
消化器内視鏡分野で日本を代表する医療機関約100施設と共同で内視鏡AIを研究開発しており、現場の医師や患者からのフィードバックを受けてプロダクト開発に取り入れています。
(2)「テクノロジー×医療スペシャリスト」の強固なシナジー
競合他社は内視鏡メーカーや「医療×AI」のテックベンチャーです。難易度の低い大腸に特化したAIに取り組む企業が多い中、当社は難易度の高い胃のAIからスタートさせ、食道がん検出など消化管全般において次々と成果を出しています。- 所在地
〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 11F- 設立
- 2017年9月
- 従業員数
- 100名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 13,800百万円
- 平均年齢
- 40歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.