株式会社ＧＲＯＷＴＨ ＶＥＲＳＥ
【港区／在宅可】カスタマーサポート◆マーケティングAI SaaS「AIMSTAR」／大手導入実績多数
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◇日本を代表するBtoC企業での導入実績多数！
◇若手の少数精鋭チームで事業を作り上げる
◇顧客と成果を共に作るパートナーを目指すCSポジション
マーケティングオートメーションツールAIMSTAR（エイムスター）のカスタマーサクセスをお任せします。
同社のカスタマーサクセス（CS）は、単なるサポート役ではありません。クライアントの成功体験を創出し、LTV最大化・プロダクトの進化まで担う、＼事業成長の最前線／です。
■何をやっているのか？
マーケティングオートメーションツールAIMSTAR（エイムスター）やAIソリューションの提供を通じ、BtoC企業様におけるグロース支援を実施しています。BtoC企業様にとっての顧客である生活者（会員・消費者）とのエンゲージメントの最適化を目指しています。
日本を代表するBtoC企業様での導入実績を有しており、特に総合通販業界・金融業界（クレジットカード等）・EC業界等で事業成長に寄与するエンジンとしてご活用をいただいております。
■なぜやるのか？
BtoC企業様と生活者との接点（スマホアプリ・メール・Webサイト等）を通じたブランド体験は日々変化が起きています。
しかしながらポテンシャルのあるデータが眠ったまま利活用できていない状況を多く目にします。私たちはAIMSTARの提供を通じ、BtoC企業様側のデータリテラシー・マンパワー不足により手が回っていない状態を解決し、真のデータの活用の実現を目指しています。
プロダクトの本質的な価値を届けるには「使いこなしていただくための支援」、つまりCSの力が不可欠です。
ただ導入いただくのではなく、＼成果を共に作るパートナー／として並走する仲間を求めています！
■業務内容
・AIMSTAR導入のプロジェクトマネジメント
・AIMSTARの実装支援（SQL活用含む）、施策設計支援、テクニカルQA対応 等
■魅力
・型の決まったシステムではないので、顧客のニーズに合わせた柔軟な機能提案が可能です。
・基幹システムとして導入していただくことが多いため、顧客と長い付き合いができます。
・エンタープライズ企業のAIソリューション導入プロジェクトをリードできます
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
【必須スキル】
SaaSまたはBtoBサービスにおけるカスタマー対応経験（1年以上）
【歓迎スキル】
- AI・テクノロジーの可能性を信じている
- SQLもしくはPythonを用いたデータ抽出・加工、SaaSプロダクトの設定支援経験
- クライアントとの技術的折衝経験
勤務地
★本社
住所：東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38F
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
企画業務型裁量労働制
みなし労働時間/日：9時間15分
休憩時間：60分
時間外労働有無：無
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
所定労働時間：7時間45分＋所定外・法定内労働時間15分＋法定外労働時間1時間15分
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
500万円～900万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：312,500円～437,500円
＜月給＞
360,716円～550,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：原則全額支給
社会保険：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■業務に関する書籍の購入費は全額会社が負担
■資格取得手当（受験費用を会社が負担。ただし、合格した場合に限る。）
＜その他補足＞
■福利厚生：
定期健康診断、フリードリンク制、社内歓迎会等の飲食代半額補助など
■リファラル採用手当：
知人/友人を紹介してくれた社員に特別ボーナス30万円を支給
■慶弔金：
結婚祝い5万円、出産祝い2万円
■ストックオプション制度あり
■リモートワーク可
休日・休暇
年間有給休暇15日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日
※有給休暇：入社時に5日分、入社6か月目に10日分を付与
※その他休暇：慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
・Growth AI Platform「AIMSTAR」の開発・販売
・商圏・顧客分析「ミセシル」の開発・販売
・売上管理AI SaaS「Zero」の開発・販売
・その他関連プロフェッショナルサービスの提供
■バリュー：
「INTEGRITY」誠実さ
「DEEP DIVE」徹底的な探究
「OURS」自分の責任で行動する
「WILD SPEED」スピード感を持った行動
「LASTMANSHIP」最後までやり抜く姿勢- 所在地
〒170-0013
東京都豊島区東池袋2-60-3 グレイスロータリービル7F- 設立
- 2021年6月
- 従業員数
- 107名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
