ユニバーサル株式会社

【東京】顧客サポート（保険更改）～残業20h程度／転勤なし／研修充実／ワークライフバランス◎～

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◆主要顧客の社員の更改業務をお任せ／充実した研修があるため、未経験でも安心！／『健康経営優良法人2023（中小規模法人部門）』に認定／安定経営基盤◎／残業20h程度／年休125日◆

■業務内容
１）保険更改手続き：既契約者への更改見積と+αの提案
・お客様の保険満期日の2ヶ月前にチームで月間の担当件数を設定します(平均30～40件程度)。
・各担当者は担当するお客様へ、メールや郵送で満期日到来のお知らせを行い、ご状況の変化などを確認します。必要であれば保険会社の切替などの+αのご提案を行い、お客様のニーズにマッチする保険を提案します。

２）新規提案（商品説明、見積、申込事務）
・取引先企業の社員からの個人保険商品(生損保)の相談・問い合わせに対し、電話やメールで対応します。
・基本的にはインバウンドの対応で、テレアポのような業務はありません。
・ご家族状況の変化（ご家族が増える、車を買い替える、家を買う）に応じ保険をオーダーメイドでご提案。提案は複数の保険を比較検討した上で申込受付・契約手続きを行います。

■評価制度
・定性面で昇給・昇格に関わる評価を実施しています。（例：早帰りプロジェクトや仕事効率化施策への積極性／期初に定めた行動目標に対する実行度など）

■就業環境
・残業20h程度
・20～50代まで幅広い年齢層のメンバーが活躍するチームです。
・チャットツールも活用し、情報共有はスピーディー。成功事例やノウハウの共有も積極的に行われています。
・定期的な1on1ミーティングで上司との相談もしやすく、日々の業務での悩みの相談やキャリアの相談も可能です。困った時はお互い助け合いつつ、業務を行っています。

■教育体制について
・入社後1ヶ月…社内研修
＜研修内容＞
理念や社内ルール/営業スタイル/社内システム・生損保各社代理店システム/保険商品/企画書作成などのパソコンスキル/各部署業務フロー/ビジネススキルなど
・社内研修後…OJT
・その他…心理学・コミュニケーション研修、マネジメント研修など社内外の多彩な研修、フォローアップもございます。

■当社について
・当社のお取引の約90%は法人顧客です。特に主要顧客である大手建設機械レンタル会社のグループとの強固な取引基盤を構築しております。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・金融実務経験をお持ちの方

■歓迎条件：
・Microsoft Office PCスキル（エクセル中級程度：VLOOKUP、IF条件式などの基本関数の利用、グラフ活用ができるレベル）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区京橋1-4-13 セントラル京橋ビル5F
勤務地最寄駅：各線／東京駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:30 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：75分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業月20時間程度■休憩：昼60分＋別途15分※平日週2は9:30-18:30勤務

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
3ヶ月を限度として再延長有

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限50,000円／月
家族手当：社内規定による
住宅手当：社内規程による※上限35,000円
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：退職一時金＋日本版401K（確定拠出年金）

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■OFFJT・OJT研修を実施
■資格取得一時金（試用期間終了後の賞与時に支給）
※対象資格例…AFP24万円、CFP30万円など
■FP更新補助（6,000円/年）

＜その他補足＞
■各種社会保険完備
■医療保険（審査通過要）
■資格取得一時金(試用期間終了後の賞与時に支給)
※対象資格例…AFP24万円、CFP30万円など
※FP更新補助（6,000円/年）
■財形貯蓄制度
■住宅手当(家賃もしくは住宅ローン支払の5割を支給※上限3万5千円)
■家族手当(子供1につき1万円)
■再雇用制度
■保養所(河口湖リゾートマンション)
■調整手当（大阪採用で東京での研修期間中）
■産休・育児休暇制度有り

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■基本的には土日祝休み
土曜出勤あり(毎月1日シフト制出勤+全社研修年3日)
■有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、夏季休暇、年末年始休暇　(年次指定有給休暇と合わせて6日）