住友不動産株式会社

未経験歓迎【大阪／転勤なし】カスタマーサポート（夜勤）◆日中の自由時間確保！／月10~11日出勤

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～未経験歓迎／カスタマーセンター／東証プライム上場／福利厚生◎／月出勤日数10~11日でプライベートも充実～

＼こんな方にオススメです／
◎日中の時間を趣味やご家族の介護などに充てたい方
◎大手企業で転勤なしで安定して働きたい方
◎顧客対応にやりがいを感じるが、営業職はしんどい。でもPCを使った事務作業ばかりは苦手…な方

★当ポジションの特徴★
◎仕事と仕事の間が最低でも30時間程空くため、日中は趣味などに時間を充てて頂けます。
◎前職が営業職や飲食店のホールスタッフ、フィットネストレーナーなどの業界も職種も未経験の方が活躍されております。

マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」をお任せします。

■具体的には：
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務を担います。
お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。
※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍しています。
※職種の変更はありませんが、部署異動の可能性はあります。

＼先輩社員の声／
（1）混んでいる電車が苦手でラッシュのない夜勤を選びました。こちらの勤務出勤日数が少なく1ヶ月に10～11日程度の勤務なので、体への負担も少なく健康管理もできます。
趣味に使える時間も増えたので、休日は友人と頻繁に会うこともできるようになり、プライベートの時間が充実しています。

（2）事務職で黙々と仕事をするよりも、人と話す仕事がしたい。」と思い、コールセンターのオペレーターに応募しました。わからないことがあったり、困っときは、SVの方々がフォローしてくださるので、不動産の知識がなくても安心です。お客様から「ありがとう。」と言われることもあり、やりがいを感じています

（3）事務作業が苦手ですが、お客様対応は好きで応募しました。
夜間なので対応に焦ることもないので、ストレスフリーに仕事ができております。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞

＼営業職や飲食店スタッフ、フィットネストレーナーなど様々なご経歴の方が活躍されております／

■必須要件：
PCの基本操作（Excel、Word入力等あり）

■歓迎要件：
・電話応対、コールセンター業務の経験
・住宅、不動産業界での勤務経験（職種不問）

＜勤務地詳細＞
肥後橋シミズビル
住所：大阪府大阪市西区土佐堀1丁目3-7 肥後橋シミズビル
勤務地最寄駅：地下鉄四つ橋線／肥後橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間：168時間00分
休憩時間：180分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
18:00～9:00
＜その他就業時間補足＞
0時～6時の間で3時間休憩あり（仮眠室あり）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
12ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費実費支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳
定年後の嘱託再雇用制度有り

＜教育制度・資格補助補足＞
・入社後の導入研修
・現場での能力やスキルに応じたOJT研修
・建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時）
・建築士等の受験講座提携割引

＜その他補足＞
・自社系列ホテル割引（最大7割）
・保養所完備（軽井沢など）
・従業員持株会
・財形貯蓄
・提携住宅ローン
・生損保の団体扱い
・人間ドック費用補助
・インフルエンザ予防接種費用補助（年1回）

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■休日：シフト勤務（夜勤→夜勤明け→休みを基本とし年間出勤日数は120日です）
■休暇：有給休暇（年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分／1月1日基準）、忌引休暇