株式会社テイラーワークス

【フルリモート】カスタマーサクセス/MGR候補◆BtoBマッチングSaaS/年休125日

---

～AI×SaaSで成長加速中／BtoBマッチングエンジン「TAILOR WORKS」展開中／全国どこからでもフルリモート勤務OK～

■プロダクトについて：https://tailorworks.com/
「TAILOR WORKS」は、顧客リサーチ業務やビジネスマッチング、オープンイノベーションといったマッチメイク業務にかかる膨大な作業工数の削減と効率化を実現するAI駆動型SaaSです。
顧客情報の収集解析・可視化によるニーズの把握、適切なパートナーの選定、共創シナリオの自動生成による提案支援を通じて、マッチメイク業務の量と質の課題を改善し、事業と産業のイノベーションを加速させます。

■仕事内容：
・顧客の課題発見とソリューション提案
・クライアントKPI達成のための運用サポート、アクションプラン設計
・月次定例のミーティング実施、活用状況の見える化と改善案の提案
・データ作成や操作レクチャーなど日常業務のハンズオンサポート
・プロダクト導入後の業務フロー再設計・導入サポート
・マッチング業務のプロジェクト化、サービス活用の推進
・マッチング精度向上のための提案やプロジェクト立ち上げ支援
・利用促進のための施策立案・実施
※将来的にはカスタマーサクセスチームのマネジメントもお任せします。

■対象クライアント
　L事業会社 / 信用金庫 / 地域金融機関 など

■共通ツール
・ドキュメント：Notion, Miro
・コミュニケーション：Zoom, Slack

■当社について：
「世界を変えるつながりを創る」というミッションのもと、顧客や自社に対しビジネス共創の創出を目的として、提携先の紹介、M&Aやオープンイノベーション戦略の提唱などを行う金融機関、コンサル、不動産、プラットフォーマー、上場企業のイノベーション推進部門などを中心に、AI駆動型SaaS「TAILOR WORKS 」を提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
【業界未経験歓迎】

■必須要件：
下記いずれかをお持ちの方
・Saasのカスタマーサクセス経験
・業務系システムやソフトウェアなどの導入支援/コンサルタント経験
・Slerでのプロジェクト推進や営業経験
・コンサルティングファームでのコンサルタント経験

■歓迎要件：
・エンタープライズ向け営業、コンサルタント、CS経験
・Saas事業会社やITコンサル、SIerでの就業経験
・Saas領域に一定の理解・知見がある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア39F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（リモート対応のため実費精算）
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■服装自由
■定期健康診断
■ストックオプション付与(年1回)　※詳細は入社後のお伝えとなります
■産前産後休業、育児休業、介護休業、ファミリー誕生日休暇、リフレッシュメント休暇
■パソコン貸与（エンジニア職：最新のMac OS端末をご希望のスペッ
クで貸与／エンジニア以外：最新のMac OS端末をハイスペックな構成
で貸与）
■大型モニター貸与：27インチ以上のモニターを支給
■AirPods、Webカメラ、キーボード、マウス等も希望者に貸与

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

ファミリー誕生日休暇、年次有給休暇（入社日に5日付与※初年度10日）、リフレッシュメント休暇、夏期休暇（3日）、冬季休暇（12/29～1/3）、特別休暇（慶弔休暇）、生理休暇