ＳＢエンジニアリング株式会社

【東京】BPOオペレーションの統括責任者（管理職）◆ソフトバンクG◆スーパーフレックス/土日祝休

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～ソフトバンク100%出資の子会社/ソフトバンクの様々な工事の元請にて業務を担当しております/働き方改革実施中/スーパーフレックス制度有/土日祝休/残業10h程度～

■業務内容：
当部門では、コンタクトセンターやオペレーションセンター業務等をBPO事業として、高品質なサービス提供を行っています。

■本ポジションのミッション：
顧客の業務課題を正しく理解しDX技術を活用した業務プロセス改革（BPR）を推進し新規BPO事業の獲得と事業の成長を牽引する。

■主な業務内容：
以下業務のリード・推進
・業務プロセス改革（BPR）の推進
・BPO事業に関わる新規事業獲得
・CoPC規格に基づいたオペレーションセンターの運営　等

■本ポジションの魅力：
顧客提案～業務設計～構築～運用まで全工程における裁量を担うことで、業務を通じて大きな責任感・達成感・やりがいを感じることができます。
又、お客様課題の解決に直接寄与する業務となるため、お客様への貢献も直接的に実感する事が可能です。

■同社の特徴・魅力：
【同社とは】：ソフトバンク100%出資の子会社として2005年に設立した当社。母体が提供するサービスの技術支援を主軸に、通信システムの構築や法人向けの通信環境サポートといったネットワークビジネスを展開しています。今後、ソフトバンクグループ内における工事会社としての立ち位置となり、直近では本社の移転における工事を受注するなど、ソフトバンクグループ内における受注増加がより見込まれる状況となります。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件： 下記のご経験をいずれもお持ちの方
・CoPC資格保有者
・BPO業務やDXに関する知識・経験をお持ちの方
・何かしらのプロジェクトの監督経験や、組織のマネジメント経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区日本橋2-13-12 日本生命日本橋ビル3F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
将来的な転勤の可能性あり

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:45

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（上限5万円／月）
寮社宅：単身赴任要件に該当する場合社宅制度あり
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
能力開発体系に基づく研修（新任管理職層研修、各種スキル研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム）、OJT など

＜その他補足＞
財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携 など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ハンディキャップ休暇