西表島ホテル by 星野リゾート/株式会社星野リゾート・マネジメント
ホテル運営スタッフ/西表島で新たな人生を/社員寮有・引越支援
この求人を要約すると…
【転職×移住】世界遺産でもある西表島の大自然を満喫
【寮有×引越支援】スタッフの多くが本州からの移住者
【未経験歓迎×5名以上採用】ホテル業界の経験は不問
募集要項
おしごと用語集仕事内容
<女性活躍中!/未経験歓迎>フロント業務やレストランでの接客調理・客室清掃など、施設運営全般をお任せ
その魅力を島を訪れた多くのお客様にお伝えするため、地域の方々と共にあらゆるサービスを企画立案し、星野リゾートの一員として、お客様へ提案していくことが私たちのミッション。
【 具体的な業務内容 】
■フロント
■客室清掃
■レストランサービス
■調理
■魅力開発
■ツアー手配 など
旅前のご相談から到着前の客室の清掃、料理の提供・チェックアウトまで、お客様の滞在全体にかかわることができるよう、マルチタスクで業務を行います。
\自然と共に暮らす/
西表島には電車やコンビニはありません(スーパーはあります)。そのため、都会の生活と比べると不便さを感じる場面もあるかもしれませんが、島ならではの文化や大自然など、本州にはないものがたくさんあります。そこに魅力を感じ、楽しめる方が活躍できる環境です。
\入社後は…/
入社後は、1週間ほど西表島や星野リゾートについての研修があります。その後ハウスキーピングの研修、セクションごとの現場トレーニングを経て、入社1カ月半程度で独り立ちとなります。島のことや接客スキルなども丁寧に教えますので、未経験の方でもご安心ください!
\『やってみたい』に挑戦できる/
社歴や年齢などに関係なく、一人ひとりのチャレンジを歓迎します。
各々が描くキャリアを実現するための公募制度や社内ビジネススクールなど、キャリア支援の制度を数多くご用意。自分らしいキャリアを実現していくことが可能です。
<キャリア例>
■おもてなしのスペシャリスト
■マネジメントとして活躍
■スタッフを支える人事
まだ将来のビジョンを描けていないという方も、働きながら理想のキャリアを見つけていくことも可能です。
実際に「ここで働くことで、やりたいことが見つかるかも」という理由で入社した方も!
休日はスタッフ同士で魚釣りやトレッキングへ行ったり、ダイビングやシュノーケリングを楽しんでいます♪
対象となる方
【未経験歓迎/5名以上採用】自然が好き★海が好き★離島に暮らしながら働きたい方歓迎!
★第二新卒・社会人10年以上の方も歓迎
★接客やホテル業界の経験一切不問
\こんな方を歓迎します/
■自然が好き
■離島での暮らしに憧れがある
■西表島ならではの魅力を発掘・発信したい方
■この場所だから味わえる体験をお客様へ伝えたい方
■自分らしいキャリアを築いていきたい方
◇西表島に移り住んだスタッフも多数
島での生活に、最初は戸惑うかもしれませんが、スタッフの多くが本州からの移住者のため、気持ちを理解してくれる仲間がいます。西表島にしかない魅力を存分に味わってください。
※海外からのお客様も多く、英語・中国語のスキルも活かせます。
選考のポイント
多様なバックグラウンドを持った方に、新たな視点をもたらしていただきたいと思っていますので、ホテル業界未経験の方も大歓迎です!面接では、ざっくばらんにお話できればと思います!
勤務地
■星野リゾート 西表島ホテル
沖縄県八重山郡竹富町上原2-2
・石垣港離島ターミナルから西表島上原港まで船で45分
・西表島上原港からバスで10分
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
勤務時間
<シフト例>
早番:6:00~15:00
遅番:12:00~21:00
ナイト勤務:20:00~08:00(実働時間8時間/休憩4時間)
<勤務スケジュール例>
■早番の場合
06:00 出勤・朝食仕込み
07:30 朝食サービス・片付け
09:00 顧客満足度改善ミーティング
10:00 チェックアウト対応
11:00 休憩
12:00 客室清掃
15:00 退勤
■遅番の場合
12:00 出勤・客室清掃
14:30 チェックイン対応
16:00 休憩
17:00 地域魅力開発ミーティング
18:00 夕食サービス
21:00 退勤
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月(給与・待遇に差異はありません)給与
■大卒以上/月給:24万円以上
■短大・専門学校卒/月給:20万円以上
■高卒/月給:18万円以上
※経験・資格・能力等を考慮の上決定します
※残業代は1分単位で全額別途支給致します
年収300万円~年収450万円(※あくまで想定の年収です。ご経験に応じて異なります)
年収430万円/24歳サービスチームプレイヤー(月給24万円+残業代+賞与)
年収700万円/29歳ユニットディレクター(月給30万円+残業代)役職者は年俸制
待遇・福利厚生
・寮完備(個人寮の場合:家賃月1万7千円、電気・水道・Wi-Fi込み)
・社員食堂あり
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費支給(当社規定による)
・マイカー通勤OK
・超過勤務手当(全額支給)
・全国の星野リゾート施設利用割引制度
・退職金制度
・確定拠出年金(HR 401K)
・株式会社星野リゾート・リート投資法人累積投資制度
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・資格取得支援制度
【キャリア制度】
・公募制度(新規開業への異動立候補)
・異動エントリー (他施設への異動立候補)
★社内ビジネススクール「麓村塾」
学びたいことが学べる社内ビジネススクール。内容はマーケティングやマネジメントから、地域文化まで、多岐に渡ります。
★立候補プレゼン制度(年2回)
施設の総支配人やユニットディレクターなど、誰でもマネジメント職に立候補することが可能。自ら運営戦略や目標を立案し、全国規模でプレゼンテーションを実施。各地のスタッフからのアンケートをもとに、次期マネジメント職が決まります。
休日・休暇
115日
■週休二日制
+加算休日11日 ※月に3日まで希望休取得可能、連休や土日休みにもできます!
■慶弔休暇
■産休・育児休暇
(取得実績あり)
★5日以上の連続休暇も調整次第で可能です。
★寮完備・引越し費用負担
また、引越しに必要な費用(交通費、引越し費用)は会社が負担します。
「行ってみたい、やってみたい」という気持ちさえあれば挑戦できるよう支援体制は万全!
自社運営の社員食堂もあり、食事のサポートも充実。離島生活をスタートするのに最適。
★スタッフのほとんどが本州からの移住者
「行ったことはなかったけど、離島での暮らしに憧れがあった」
「都会での暮らしに少し疲れて、思い切って転職した」
などなど理由はさまざまですが、皆、西表島に魅了されて移住しています。
大阪、福岡、東京、千葉、神奈川など都会出身のスタッフも多数。あなたと同じ出身地のスタッフもいるかも!
★女性スタッフも多数活躍しています!
以前は都会に暮らしていましたが、地域の魅力造成を勉強したいと考え思い切って移住してみました!
今はショップの担当で島の作家さんがつくる工芸品等をお客様に紹介しています。
やりたいことに積極的にトライすることができ、仕事を任せてもらえる分責任はありますがやりがいも感じています。
寮生活をしているため人とのかかわりも多く、島暮らしを楽しむことができています!
社員インタビュー
~入社の経緯~
古屋さん/サービスチームスタッフ:神奈川出身/入社2年目
仕事を続ける中で都会での生活に飽きて、自然豊かな環境で働きたいと考えて西表島ホテルを選びました。ホテル業界は初めてでしたが、前職の教育業界にて子ども~大人まで対応していた経験を活かして働いています。
~寮での生活~
同上
一定のルールはあるものの、談話室でスタッフとご飯を食べて楽しく過ごしています。社員食堂だけでなく、お弁当を安く買うこともできたり、地域の食材を使って自炊も。一人だけの時間もあり、快適な環境です。
~休日の過ごし方~
同上
週2回のお休み+希望休も取れるので、毎月3連休を取得することも可能です。休日はトレッキングや魚釣り、ダイビングを楽しむスタッフも。私も西表島の自然に触れたり、月2回くらい石垣島に行ったりもしています。
取材レポート
社員の働き方は?
都会とのギャップを超越する、大自然の魅力が待っている。
■Fさん/前職:教育業界/横浜から移住
今まであたり前にあったものがない島での生活に、戸惑いがなかったと言えば嘘になります。コンビニはなく、お店が閉まるのも早い。地元の友達や家族とふらっと会うことができないなど、全てのスタッフがギャップを感じた経験があります。
しかし、それらを超越する大自然の魅力があります。都会の喧騒はなく、空も海も星も綺麗。「満月ってこんなに明るかったんだ」など、かつて旅行先でしか味わえなかった癒しが日常となります。“自然が好き”という方には特におすすめの環境です。
私たちと一緒に、西表島の大自然を満喫して、その魅力をお客様に伝えていきましょう!

やりがい
◆西表島の魅力を発信
スタッフは皆、西表島に魅了されて移住した人ばかり。だからこそ、お客さまに西表島の魅力を伝えられた時は「分かってもらえた!」と、この上ないやりがいを感じることができます。「すごく良いところね」「来年もまた来たい」などの言葉は、励みになります。また、マルチタスクのため、さまざまな業務に挑戦ができ、多岐にわたる経験を積むことができるのも、大きな魅力のひとつです!

きびしさ
◆主体的な行動を歓迎
星野リゾートでは、主体的な行動を歓迎しています。接客に関しても、用意されているのは最低限のマニュアルのみ。年次に関係なく、自律的にキャリアを形成していく特徴があります。
◆自由な反面、責任も
「全員が主体的に仕事ができるよう」スタッフにも、星野リゾート全体の情報が公表されます。全体の動きも理解しながら、自らもサービスを作り上げていく必要があります。
20代~30代が中心となって活躍中!女性スタッフも多く在籍しています◎
「1度来ていただければ、自然の素晴らしさを実感できると思います!」/Fさん/横浜からの移住◎
スタッフ考案のプロギング。ジョギング+ゴミ拾いで環境問題を楽しみながら知ることができます◎
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
エントリー&アンケート回答
Web面接2回
内定
※面接日・入社日はご相談に応じます。
〒907-1541 沖縄県八重山郡竹富町上原2-2
星野リゾート 西表島ホテル
pancia_piena@hoshinoresorts.com(担当:川村文子)
会社概要
- 事業概要
■ホテル・旅館運営事業
■リゾートアクティビティ運営事業
■外来リテール事業
■ブライダル事業- 所在地
〒907-0000
【株式会社星野リゾート・マネジメント 本店】沖縄県八重山郡竹富町字竹富1955番地- 設立
- 2008年 9月19日
- 代表者
- 代表取締役 的場 健生
- 従業員数
- 5831名(※グループ全体)
- 資本金
- 1000万円
関連情報
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ホテル・旅館運営スタッフ/未経験歓迎/UIJターン実績多数
NEW未経験可【沖縄】星のや竹富島の施設管理※残業ほぼ無し/自然豊かな離島での豊かな生活/伝統建築を支える
NEW【銀座】星のや・界などリゾート国内旅館の設計(新築や改修開発計画全般)※発注者側でアイディアを形に◎
インフラチームメンバー【SIer出身歓迎】星野リゾート全施設のNW・管理系サーバ運用保守等を担当
国内ホテルの設計・施工管理等のマネジメント※コストとクオリティの両立された施設の企画開発/リモート可
【銀座】主にノーコード/ローコードアプリを担当する社内IT運用保守担当者※星野リゾートの体験を下支え
軽井沢:主にノーコード/ローコードアプリを担当する社内IT運用保守担当者※星野リゾートの体験を下支え
軽井沢:社内システム全般を担当する社内IT運用保守担当者※星野リゾートの顧客体験向上
【銀座】社内システム全般を担当する社内IT運用保守担当者※星野リゾートの顧客体験向上
個性的な宿泊施設のセールスマーケティング※地域に根差し地方創生に貢献/海外企業へのPRセールス機会有
≪OMO担当≫セールスマーケティング※ブランドの構築段階に参画/戦略構築力が身に付く/都市型観光
≪星のや≫高級宿泊施設のセールスマーケティング※1施設の戦略立案~実行をリード/観光業の成長に貢献
【大阪】インフラ・セキュリティ担当◆星野リゾート全施設への導入・運用保守等◆SIer出身歓迎!
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