サークレイス株式会社

【原則在宅】顧客伴走型の上流PM・カスタマーサクセスリード◆グロース上場◆年休122日

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■募集背景：
お客様のビジネス変革を支えるITプロジェクトのご相談が増えており、Salesforceをはじめとしたマルチクラウドや基幹システム連携を含む提案機会が拡大しています。当社では特定の製品導入にとどまらず、顧客のビジネス課題に対して“最適なソリューション”をゼロベースで設計・提案するスタイルを大切にしています。こうした環境の中で、構想段階から伴走し、業務設計や体制構築、導入・定着支援までを一気通貫でリードできる体制強化が急務となっており、新たな仲間を募集しています。

■業務内容：
カスタマー・サクセス・リード（CSL）は、お客様のビジネスの成功をITで支援する提案型ポジションです。Salesforceを中心としつつも、近年ではマルチクラウド／基幹システムとの連携など、より複雑で広範な案件が増加しており、構想段階から一貫してプロジェクトをリードしていただきます。

■業務詳細：
・顧客ビジネスの理解をもとにしたITソリューションの提案（RFP対応・提案書作成・課題整理など）
・提案フェーズからプロジェクト発足～導入・定着支援までのマネジメント業務
・要件定義や業務設計、体制構築などの上流工程のリード
・ステークホルダー間調整、ファシリテーション
・Salesforceを中心とした最適なシステム構成の設計（ローコード／プロコード／外部ソリューションの見極め含む）

■プロジェクトの特徴：
・プライムでの直取引案件が9割以上
・ハイブリッドアジャイル型を基本とした推進スタイル
・システム部門だけでなく、ビジネス部門と直接向き合う機会多数
・継続的な関係性のある顧客が中心で、導入後の活用フェーズにも関われる

■開発環境：
・開発言語：Apex
・フレームワーク：Visualforce/Lightning
・プラットフォーム：Salesforce

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
以下いずれかのご経験をお持ちの方（※コーディングスキルは不要です。）
・システム導入におけるプロジェクトマネジメント経験（3年以上）
・コンサルティングファームや事業会社におけるIT・業務コンサルティング経験（3年以上）

■歓迎条件：
・Salesforce関連の認定資格（Sales Cloud／Service Cloud／Pardotなど）
・PMPまたはIPA「プロジェクトマネージャ」試験の合格者

＜勤務地詳細＞
東京本社
住所：東京都中央区日本橋2-1-3 アーバンネット日本橋二丁目ビル 6階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
JR各線「東京」駅より徒歩5分
※原則在宅勤務となっていますが、 お客様との打ち合わせや本社で業務を行う必要がある際は出社となります。
※出向：なし

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
※クライアントによって異なる
※グレードによっては裁量労働制の適用あり（みなし労働時間8時間/日）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・学習補助制度
・資格取得奨励金制度

＜その他補足＞
・セーフティーネット制度（カウンセラー等への悩み相談）
・定期健康診断
・ベネフィットステーション利用可
・受動喫煙対策　社内禁煙 ※同建物内に喫煙専用室設置

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、Myday休暇（誕生日休暇）