アイピーロジック株式会社

【リモート可／IT業界未経験者歓迎】『さとふる』のオペレーション担当◆ユーザー数百万人超え

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◆◇『さとふる』開発のオペレーション担当をお任せ／Sプレイヤーズグループ（ソフトバンク株式会社の100％子会社）／土日祝休／平均月残業19時間程度◆◇

当社ではふるさと納税サイト「さとふる」をより拡大するため、「システム運用業務」においても組織や対応範囲の拡大・強化を行っています。
この度は「さとふる」のシステムを円滑に運営し、事業の成長に携わるオペレーション担当を募集します。

＜具体的には＞
1．運用業務の実施・管理
詳細な手順書が用意されている運用業務を実際に行っていただきます。
また、他部署からの依頼を適切にタスク管理・分配しつつ、イレギュラーな依頼に対する他部署との調整なども行います。
新たな運用業務を習得しながら知見を深め、作業を平準化させて手順書を作成、オペレーターへの教育・育成にも携わっていただく予定です。

★運用業務の具体例★
・寄付・配送関連
└決済エラー検知・差分チェック
└配送状況チェック・修正対
・自治体・事業者関連
└自治体アカウント登録
└事業者登録・修正
・不正利用関連
└不正寄附申込疑い時のアカウントロック
└ブラックリスト・ホワイトリスト更新
・システム関連
└バッチ管理画面確認
└バイナリログバックアップ
・その他
└社内外調整
└問い合わせ調査

2．運用業務プロセス改善
サービスは多岐にわたり、また新たに加わっていくため、システム全体像が巨大で更に拡張を続けています。それに伴い、運用業務は常に変化を続けており、業務のプロセス改善や効率化が必要です。業務の課題を抽出し、解決に向けた施策の立案・提案・実行に、スピード感を持って対応いただきます。
また運用業務の品質を高めるため、システムを安定稼働させるための施策も他部署と連携しながら進めていただきます。

■入社後のフォロー：
・まずは業務で利用するシステムや、前提知識を学んでいただきます。
・先輩社員と一緒に、簡単な作業から実際に取り組んでいただきます。
・実際の作業に慣れてきたら、他部署からの依頼をオペレーターに振り分け、サポートをしていただきます。
・さらに業務理解が進んだ段階で、運用業務の平準化や改善、開発案件の提案などを担っていただきます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＼IT業界未経験者も大歓迎／
■必須要件：
・SQLやVBAの利用に抵抗がない方

■歓迎要件：
・オペレーション管理の経験がある方
・業務改善の経験がある方
・Linux/UnixやSQL/VBAに関する知識がある方
・SV経験がある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／京橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：平均19時間程度／月　※過去実績

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤日数×往復運賃（切符代）※片道上限2,500円
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度
■研修強化（Udemy、Biz campus導入）

＜その他補足＞
■関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用
■慶弔金
■確定拠出年金制度
■財産形成貯蓄制度
■育児支援制度
■健診、インフルエンザ予防接種
■フリードリンク
■旅行割引制度（最大15万円／年※社内規定に基づく）
■ベネフィット・ワン導入
■住宅関連優待
■私傷病休職に伴う所得補償　など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇11日～21日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

年間休日122～126日（年度によって変動有り）
年末年始休暇（6日間）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、恩人感謝の日、結婚休暇、配偶者出産休暇、産前産後休暇、マタニティ通院休暇、育児休業、キッズ休暇等