富士フイルムビジネスイノベーション株式会社

【横浜】自社クラウドサービスの運用設計（PM）※富士フイルムGの中核企業/リモートワーク可

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■業務概要：当社は、自社サービス・ソリューションの事業を強化しており、日本国内及び海外に向けて事業拡大に取り組んでいます。中でも重点商材の一つである「IT Expert Services」は、既にマーケットでも1万件以上のラインセンスを発行しており、事業が継続的に拡大しているサービスとなります。サービスの価値向上をさせるサービスエンハンス活動を強化していく事となり、同サービスの運用設計、メニュー開発を含めた業務をお任せします。
【業務詳細】
・サービス提供におけるプロセス設計を含む運用設計
・運用効率化ツールの選定、導入
・業務委託先のグループ会社の管理
今後、顧客の満足度向上のため、新たなメニュー企画・開発や運用面における技術の導入等、新たな取り組みも進めて参ります。
※現在国内を中心に提供しているサービスとなりますが、既に海外展開も一部進めております。

【IT Expert Servicesについて】
・当サービスは、ITの運用管理から、利用環境改善支援まで、幅広く支援するITサポートサービスです。
・IT資産の管理、日常のIT運用・管理業務の支援、障害発生時の復旧支援など、ITに関する業務に幅広く対応し、安定したIT環境を維持するとともに、お客様のIT関連業務の負荷を低減します。
・外部SaaSソリューションを活用したクラウドサービスであり、2023年6月よりサービスを開始し、既に1万件以上の契約となっています。

■業務の魅力：
・同サービスに関わらず、同社の重点商材をいくつか携わっている部門となり、成長率の大きな事業となります。同サービスの提供及び運用設計の役割を同部門として担っており、企画メンバーと近い立場で顧客ニーズへの対応を迅速に進めていく事が可能です。
・同サービスは海外メーカーの技術を採用している為、希望する場合は、グローバルパートナーとのプロジェクトに参画することも可能です。
・アジャイル型の商品エンハンス活動を経験する事ができます。
・AIやサイバーセキュリティといったDX関連技術等、新たな技術領域の活用や、それらの海外（アジア圏）の展開に関わる業務にも挑戦することが可能です。

■働き方：
・在宅勤務：制度として週２日まで利用可能
・残業時間：残業 10時間程度/月（※繁忙期は30時間程度）

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかの経験を持つ方
・サービスやソリューションにおける業務設計や運用設計の経験がある方
・ITサービスにおける運用設計業務の経験がある方
・ITサービスの運用効率化やサービス品質向上等の経験がある方
※ITに関わるサービス・運用設計の経験がある方を求めています。

■歓迎条件：
・ITサービスマネジメント（例：ITIL/COBIT/ISO20000）の資格
・情報セキュリティ関連（例：情報セキュリティマネジメント、情報処理安全確保支援士）の資格

＜勤務地詳細＞
みなとみらい事業所
住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい3丁目6番1号 みなとみらいセンタービル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:30～15:10
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:40
＜その他就業時間補足＞
月平均残業時間：10時間（※繁忙期は変動あり）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規程に基づく
家族手当：会社規程に基づく
住宅手当：会社規程に基づく
寮社宅：会社規程に基づく
社会保険：各種保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：年金制度あり

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■新入社員教育、職能別専門教育、階層別教育、自己啓発援助、国内外留学、商品勉強会など

＜その他補足＞
■住宅補助手当（※条件により支給）：会社規定に基づく
■育児休職制度、家族介護休職制度、教育休職制度
■配偶者転勤帯同制度、ソーシャルサービス休職制度
■共済会、グループ保険　等
■永年勤続表彰
■出産一時金
■家族介護休職制度
■グループ保険
■富士フイルムグループ従業員持株会ほか

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇（最高付与日数20日※入社月により入社直後に5日～10日間付与）、
時間単位休暇、積立有給休暇、特別休暇（永年勤続、リフレッシュ、慶弔ほか）、産前産後休暇