株式会社マイナビワークス

【新宿】BPOサービス提案・設計◆教育制度・福利厚生◎◆若年層向け人材紹介サービス運営／マイナビG

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【完全週休2日／年休125日／20代に特化したサービス／マイナビグループの一員として人材派遣サービスとクリエイター、20代若年層の人材紹介を担う人材サービス会社】

■業務内容：
・営業同行や商談同席によるクライアントとの関係構築
・BPOに関する提案窓口としての対応（要件ヒアリング、課題整理）
・業務プロセスの設計、業務要件定義書の作成
・提案書、業務フロー図、コストシミュレーション、見積書等の作成
・契約締結に向けた社内申請や契約書締結
・DX推進部門との連携によるシステム提案の組み込み（初期検証支援含む）
・提案後の導入支援担当や実運用担当への業務引き継ぎ

■入社してからの流れ：
◇研修・プロジェクト配属
研修ではBPO・アウトソーシングの基礎知識、各プロジェクトの見学、提案書、業務設計に関する基礎研修を実施します。
その後、実際のプロジェクトの同行、提案同席を行いながら業務理解と提案スキルをOJT形式で習得していただきます。

■仕事の流れ：
◇研修・OJT終了後
・営業と連携し、提案対象クライアントの課題をヒアリング
・業務設計やコスト試算を行い、提案書を作成
・商談に同席し、提案主担当として提案内容説明やクライアントからの質疑応答を担当
・見積書、契約締結に向けた各種申請やクライアント窓口対応
・契約締結後、導入支援課や運用部門へ業務を引き継ぎ
※必要に応じてDX推進部門と連携し、PoCやシステム導入を支援
・クライアントのBPO窓口担当として、見込み顧客に対する状況確認の実施など

■当ポジションの魅力：
・通常のBPO受託だけでなく、「ユニット派遣」というクライアントニーズへ柔軟に対応するため、社員とスタッフがチームを組み、クライアントの労務・業務管理を軽減しつつ、業務安定度を向上した上でBPOへ移管するサービスも提供することが可能です。
・マイナビワークスが提供するBPOサービスは、同じ事業部内で人材派遣サービスを展開している為、クライアントニーズにより、【BPO&人材派遣】のハイブリット型の提案も可能です。
・当社BPOセンターを活用した運用、クライアント常駐型の運用があり、クライアントの意向に合わせた提案が可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・新規立ち上げ、業務設計経験（3年以上）
・PowerPointやExcelを用いた提案資料・見積作成経験

■歓迎条件：
・BPO事業会社での業務設計経験
・IT企業、コンサルティング会社での改善・設計経験
・RPAやAIなどの自動化ツールの導入・提案経験

＜勤務地詳細＞
東京本社
住所：東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー26F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:15～17:45 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※部署により時差出勤制度あり
■残業：月平均24時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（会社規定あり）
家族手当：扶養家族手当（養育・介護手当）
住宅手当：地域手当により代替
寮社宅：借上社宅制度
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■全体研修（入社後1週間研修予定）、事業部内研修（随時）、OJT

＜その他補足＞
■社員持株会
■団体生命保険
■健康診断
■慶弔金・見舞金（結婚祝／出産祝／死亡お悔み金／傷病見舞金／入院見舞金など）
■育児・介護休業
■各種表彰制度
■世帯主手当（首都圏46,500円、関西33,000円、中部圏32,000円、その他25,000円）、非世帯主手当（首都圏7,000円、関西・中部圏6,000円、その他5,000円）
■地域手当、役職手当　等
※PC・携帯電話（iPhone）・iPadなどの営業ツール貸与、営業交通費支給有

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■年末年始、特別休暇（結婚休暇／配偶者出産休暇／忌引休暇／被災休暇／転勤休暇／生理休暇／産前産後休暇／子の看護休暇／介護休暇など）
■マイナビグループ公休日（夏季休暇）など