ニコル・カーズ合同会社
【新百合ヶ丘】ショールーム受付※接客経験歓迎◆電話対応～来店対応／富裕層メイン◆残業10H以内
募集要項
おしごと用語集仕事内容
<受付・接客経験がある方／コロナ禍でも業績維持／創業45年の安定経営>
■業務概要
下記の業務をお任せいたします。
・サービス・フロント（修理・点検・車検の窓口）でのお客様の出迎え
・電話受付/予約管理業務をご担当いただく「フロント・クラーク」のお仕事
■具体的な業務内容
・サービス・フロント（修理・点検・車検の窓口）での電話受付/予約管理業務
└例：車の不調についてのお問い合わせ。どこがどう不調なのかヒアリングし、サービスアドバイザーへ連携。
・来店したお客様へのお出迎え対応、呈茶等
・請求書等の書類作成、ファイリング
■業務の魅力
電話応対がメインではありますが、お客様がお困りの際に一番最初に接点を持つポジションです。
何に困っているらっしゃるかを的確にキャッチすることや、丁寧な対応が顧客との信頼に繋がり、ブランドイメージの向上にもつながります。
対面での接客では、徐々に馴染みのお客様が増えていくことも、この仕事の楽しみの一つです。
■一日の仕事の流れ
▽開店準備／メールチェック、予定の確認、掃除、前日の売上集計など
▽開店／電話・ご来店対応をしながら、事務処理を進めていく
▽お客様の入庫準備
▽閉店
修理・点検・車検に関する窓口業務なので、専門のサービスアドバイザーに電話を取り次ぐケースも多く、他部署との連携も円滑に取っています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
≪職種未経験歓迎！業種未経験歓迎！≫
■必須要件
・Word, Excelの使用経験
・接客経験
勤務地
新百合ヶ丘支店
住所：神奈川県川崎市麻生区片平1-5-11
受動喫煙対策：その他（屋内全面禁煙（屋外喫煙場所あり））
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
有
転居を伴う異動はなし
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
月残業5～10時間以内
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中、待遇の変更はありません。
給与
330万円～450万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：220,000円～300,000円
＜月給＞
220,000円～300,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■昇給：年1回※4月
■賞与：年2回※6月、12月
■手当
・時間外勤務手当
・通勤手当
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額10万円まで実費支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：勤続5年以上
＜定年＞
60歳
再雇用制度あり：65歳まで
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■研修制度（BMW Group アカデミー）
世界的に認知度の高いプレミアムブランドを扱うセールスコンサルタントとしてハイレベルの営業ノウハウを身に付けることが可能です。
＜その他補足＞
◆社会保険完備
◆時間外/休日出勤手当
◆通勤手当(月額10万円迄支給/公共交通機関)
◆BMWグループアカデミートレーニング
◆退職金(5年以上勤続者が対象)
◆車両購入優遇制度
◆保養所利用補助
◆選択型確定拠出年金
◆定年制(60歳)
◆再雇用制度(65歳迄)
◆スポーツジム利用補助
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数118日
■週休二日制：水曜定休日+1日／土日出勤有
■シフト：前月25日前後に提示
■休暇：GW休暇、夏季休暇、年末年始 各9日ずつ
■有給休暇：平均8日取得（2023年度実績）
会社概要
- 事業概要
■事業内容
・BMW Japan正規ディーラー（BMW、MINI）
・ドイツALPINA社日本総代理店（ALPINA）
・Rolls-Royce社日本正規代理店
・フェラーリ正規ディーラー(Ferrari)
■主な商品/サービス
BMW／MINI／ALPINA／Rolls-Royce／Ferrariの販売・整備
■詳細
ニコル・カーズ合同会社は、BMWならびにMINI正規ディーラーとして、東京都内にBMW新車ショールームを1拠点、神奈川エリアに、BMW新車ショールームを4拠点、MINIショールームを3拠点、サービスセンター1拠点、ならびにBMW・MINI認定中古車センター1拠点にて活動しています。
コロナ禍でも業績を維持し、グループ創業45年に亘り、安定経営を実現しています。
お客様満足度調査においても全国BMW2位(62社中)、MINI1位(58社中)に選ばれており、安定してお客様のリピートにも繋がっています。- 所在地
〒212-0005
神奈川県川崎市幸区戸手2-5-7- 設立
- 1988年12月
- 従業員数
- 269名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 97百万円
- 平均年齢
- 45歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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